Questions and answers
All questions - 1 443
Доброе утро . Подскажите пожалуйста , что это за номер - superior room noexb ro ? На сайте туроператора обозначены эти номера . В прошлом году жили в superior room , по моему 7 корпуса . Я так понимаю , что это не такие номера ?
Здравствуйте! Поздний выезд бронируется в день заезда? Или можно позже
Late check out you can arrange on the last day
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, туристы планируют отдых в апреле. Будут ли проходить ремонтные работы в отеле на этот период?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Работы ремонтные проводятся в корпусе 6 и прилегающей территории до середины мая. А также в барах Бистро и Панорама. Частично работает главный бассейн. Эта информация есть на сайтах многих ТО
Здравствуйте! Предоставляется ли зубная паста в отеле?
Второй вопрос утюг? Есть ? Или где его брать?
Dear Guest,
Thank you for your message.
We are pleased to inform you that toothpaste and iron are provided in the room.
Should you need any further assistance, please do not hesitate to contact us.
Best regards,
Hotel Administration
Здравствуйте? Прилетаем к вам 7 марта, на сайте туроператора написано, что с 11.02 ведутся ремонтные работы в здании №6, а вы пишете, что работы не планируются. Уточните, как будет с ремонтом на самом деле?
Также интересует сколько стоит продление номера и на сколько часов продлевается проживание?
Good eveningg. till 11 february we wasnt have any renovation work in the hotel, now start.
Late check out will cot till 3 PM - 25$; 6 PM - 35$; 8PM - 55$ per room
Подскажите есть ли на территории отеля теннисные корты , предоставляется ли теннисный инвентарь , режим работы
Good afternoon, kindly be informed that tennis is free of charge, we provide a racket and ball; the reservation for the tennis Cort starts from 10 AM till 12 PM. with reception
Здравствуйте!
Подскажите, платный ли Wi-fi в номере/на территории отеля и сколько стоит и как ловит?) спасибо!
WI FI free of charge
Сбросьте пожалуйста концепцию все включено. Интересует мороженное)
Сбросьте пожалуйста концепцию все включено. Интересует мороженное)
Здравствуйте! Есть за пределами отеля куда сходить погулять ? Что вокруг ?
Рядом есть магазины, а также улица Меркато, до которой можно дойти пешком за 10 минут.
Добрый день, в обновленных номерах возможно ли размещение с 2 детьми 6 и 14 лет? Есть ли доп кровать?
Доброе утро, предлагаем размещение в номере повышенной комфортности 2+1 две односпальные кровати и диван или кровать размера «king-size» и диван.
Добрый день! У нас был номер на троих с доп. кроватью. Две односпальные+диван. Отель клиентоориентированный, поэтому, я думаю, они подберут для вас подходящее размещение.
Здравствуйте! Отправьте концепцию ual на март 26
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста входит ли в концепцию UAl игристое вино?
Подогревается ли вода в бассейне с водными горками в марте?
Шампанское не включено, аквабассейн с горками не подогревается.
Добрый день! Игристое не входит. Стоит 22 доллара за бутылку. Бассейн с горками без подогрева, с подогревом другой бассейн.
Здравствуйте! Какие ремонтные работы будут в марте 2026?
Вода в номер бесплатно предоставляется в каком обьеме?
Есть ли вода в бутылках на территории в свободном доступе?
Пока не проводятся ремонтные работы, в номер ежедневно доставляется 1 большая бутылка воды и 2 маленькие. Бутилированную воду можно приобрести в барах Bistro и Panorama.
Добрый день! Мы были втроем, вода бутилированная в номере пополнялась ежедневно (1 бутылка 1,5 литра плюс 3 по 0,5). На территории вода в свободном доступе.
Добрый день, номер категории «Супериор» отремонтирован; воду вам будут ежедневно приносить в номер, а также вы можете взять воду в панорамном баре или бистро-баре.
Здравствуйте. Подскажите 2 взрослых 2 ребенка 6 и 14 лет, какой номер подходит? Только Шале? Там очень старый ремонт?
Доброе утро, да, шале, или вы можете попробовать забронировать угловой люкс эта категория после ремонта.
Добрый день. Установлены для в море сетки от акул?
Доброе утро, у нас нет сетей от акул в море.
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в конце марта, рано утром. 4 человека - 2 взрослых, и 2 ребенка 14 и 11 лет. Забронирован шале с 2мя комнатами. Подскажите, возможно ли заселение/раннее заселение в номер Superior? и сколько это будет стоить?
Добрый день. Сообщаем, что ранний заезд с 6:00 утра предоставляется за дополнительную плату 40 USD. Ваше бронирование рассчитано на 3 взрослых (ребёнок 14 лет считается взрослым). Номер категории Superior рассчитан на размещение 2 взрослых и 1 ребёнка.
Дборый день! Подскажите пожалуйста, посещать можно соседние отели?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите при система ультра все включено импортный алкоголь дают ?
yes, we provide
Импортный алкоголь в барах Панорама и Бистро. А также в а-ля карт ресторанах
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,доплата за позднее выселение можно будет оплатить только наличными?оплата переводом российскими рублями нельзя?
Добрый день, оплата только в долларах, евро или египетских фунтах.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приезжаем в этот отель к вам большой семьей из 5 человек 02.02.2026 года.
Выселение у нас 08.02.2026, я так понимаю выселение в 12 часов, а если у нас поздний вылет в 23:55, сколько будет стоить продлить выселение хотя бы до 18:00?
good afternoon, to extended room till 6PM will be cost 35$
Здравствуйте, я задавала вопрос
Вопрос об отеле № 1340541
Мне ответили не по теме. Пожалуйста, переведите правильно и ответьте на вопрос.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, какие ремонтные работы сейчас происходят на территории отеля,
Good morning, kindly be informed that now we do not have any renovation work
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 04 по 14 марте
Супериор,система ультра все включено.
Прошу выслать концепцию отеля на данный период на почту vikusiki-71@yandex.ru.
Добрый день, в обновленных номерах возможно ли размещение с 2 детьми 5 и 13 лет? Есть ли доп кровать? И будут ли ремонтные работы в начале апреля?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро . Подскажите пожалуйста , что это за номер - superior room noexb ro ? На ...
Здравствуйте! Поздний выезд бронируется в день заезда? Или можно позже
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, туристы планируют отдых в апреле. Будут ли прохо ...
Здравствуйте! Предоставляется ли зубная паста в отеле?
Второй вопрос утюг? Есть ? И ...
Здравствуйте? Прилетаем к вам 7 марта, на сайте туроператора написано, что с 11.02 ве ...
Подскажите есть ли на территории отеля теннисные корты , предоставляется ли теннисный ...
Здравствуйте!
Подскажите, платный ли Wi-fi в номере/на территории отеля и сколько ст ...
Сбросьте пожалуйста концепцию все включено. Интересует мороженное)
Сбросьте пожалуйста концепцию все включено. Интересует мороженное)
Здравствуйте! Есть за пределами отеля куда сходить погулять ? Что вокруг ?
Добрый день, в обновленных номерах возможно ли размещение с 2 детьми 6 и 14 лет? Есть ...
Здравствуйте! Отправьте концепцию ual на март 26
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста входит ли в концепцию UAl игристое вино?
Подог ...
Здравствуйте! Какие ремонтные работы будут в марте 2026?
Вода в номер бесплатно пре ...
Здравствуйте. Подскажите 2 взрослых 2 ребенка 6 и 14 лет, какой номер подходит? Тольк ...
Добрый день. Установлены для в море сетки от акул?
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в конце марта, рано утром. 4 человека - 2 взросл ...
Дборый день! Подскажите пожалуйста, посещать можно соседние отели?
Добрый день. Подскажите при система ультра все включено импортный алкоголь дают ?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,доплата за позднее выселение можно будет оплатить ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приезжаем в этот отель к вам большой семьей из 5 ...
Здравствуйте, я задавала вопрос
Вопрос об отеле № 1340541
Мне ответили не по теме. ...
Добрый день, какие ремонтные работы сейчас происходят на территории отеля,
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 04 по 14 марте
Супериор,система ультра все включ ...
Добрый день, в обновленных номерах возможно ли размещение с 2 детьми 5 и 13 лет? Есть ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
это номер superior без дополнительной кровати