we send all

Good morning,
greeting from Amphoras Beach SHH
Kindly find a new update Ultra All inclusive concept.

Dear Mr. Сергей,

The elevator to the beach is not yet operational, but it is included in the renovation plan which will start soon.

Best regards,
Hotel Administration

Уважаемая Тамара,

Благодарим Вас за интерес к отдыху и за Ваш вопрос.

Сообщаем, что приобрести маски для ныряния и другие принадлежности для снорклинга можно как на территории нашего комплекса, так и в расположенных рядом базарах. К сожалению, мы не располагаем точной информацией о стоимости, так как цены зависят от продавца и выбранной модели.

При желании наши сотрудники будут рады подсказать Вам, где находятся ближайшие точки продажи.

С уважением,
Администрация отеля

Маски продаются везде, в т.ч в магазинчиках напротив отеля. Стоимость от 5$

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за запрос на раннее заселение. Обращаем Ваше внимание, что раннее заселение всегда зависит от наличия свободных номеров и может быть подтверждено только по прибытии в отель. Команда стойки регистрации будет рада помочь Вам, и услуга будет оформлена при заселении.

С наилучшими пожеланиями,

Почему вы ниже пишите туристам отправьте данные для подтверждения запроса, а мне отвечаете что только по заезде ?

Уважаемая Алёна,

Благодарим Вас за сообщение. Разрешите уточнить: ранний заезд действительно всегда зависит от наличия свободных номеров и может быть окончательно подтверждён только при приезде.

Вместе с тем, чтобы наши коллеги на стойке регистрации были заранее в курсе Вашего запроса, мы с удовольствием внесём его в систему бронирования. Для этого, пожалуйста, направьте нам данные и ваучер на адрес grelation.amphoras@amphorashotels.com


Таким образом, при прибытии в отель сотрудники будут видеть Ваш запрос и постараются максимально учесть его при распределении номеров.

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Раннее заселение в номер категории Superior Pool View при заезде в 05:00 утра стоит 40 USD.

Если Вы хотели бы подтвердить данную услугу, пожалуйста, отправьте нам детали Вашего бронирования (имя на резервации и номер), чтобы мы могли внести запрос в систему. Однако окончательное подтверждение возможно только при заселении и зависит от загруженности отеля.

С уважением,
Администрация отеля

Зафиксируйте, пожалуйста,
туристы MARKOVA OLGA 07.05.1977, 773710388 (до 11.06.2034), МВД 39012; MARKOV ALEKSANDR 15.03.1978, 773710534 (до 11.06.2034), МВД 39012. Прибывают в отель 09.09 в 03-03:30, просим заселить их, по - возможности, в номер superior pool view. Бронь от туроператора FUN&SUN, № 10142088. Проживание 09.09.2025 - 18.09.2025. Благодарю вас заранее! Хорошего дня!

Уважаемые Гости,

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за вашу преданность мы рады приветствовать вас уже в 4-й раз! Для нас большая честь принимать постоянных гостей.

В знак благодарности в ваш номер будут отправлены халаты и тапочки, набор для шитья, а также фруктовая корзина.

Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений!

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Виктория,

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Сообщаем Вам, что концепция отеля была отправлена на электронный адрес

Подтверждаем также, что в ноябре в отеле будет подогреваться один бассейн.

С нетерпением ждем Вашего приезда 10 ноября!

С уважением,
Администрация отеля

Напитки импортные включены, можете поискать мой отзыв здесь или найти фото с ассортиментом напитков, здесь я тоже публиковал

Good evening, Viktoria!

Yes, imported alcoholic beverages are included in the Ultra All Inclusive package.

Best regards,
Hotel Administration

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашим услугам.
Сообщаем, что гости отеля Amphoras Beach 5* при посещении аквапарка Amphoras Aqua 4* не могут пользоваться баром у бассейна Amphoras Aqua 4*.

С уважением,
Guest Relations
Amphoras Beach

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за ваше сообщение и за выбор Amphoras Beach Resort для вашего отдыха!

Сообщаем вам, что гости Amphoras Beach могут свободно пользоваться территорией отелей Amphoras Blu и Amphoras Aqua в том числе бассейнами и аквапарком. Однако, согласно концепции, рестораны этих отелей недоступны для посещения.

Для того чтобы отправить вам актуальную концепцию обслуживания, пожалуйста, уточните, по какой системе у вас бронирование: All Inclusive или Ultra All Inclusive. Это поможет нам предоставить именно ту информацию, которая соответствует вашему пакету.

Если у вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая Светлана Моисеева,

Благодарим вас за то, что поделились с нами своим мнением. В отеле Amphoras мы с уважением и вниманием относимся ко всем национальностям, и для нас крайне важно, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и комфортно.

Тематические вечера и развлекательные мероприятия организуются с целью предложить культурное разнообразие для всех гостей, а не для того, чтобы отдавать предпочтение какой-либо национальности. Нам искренне жаль, если во время вашего пребывания сложилось иное впечатление. Ваши замечания по поводу очередей в ресторане и развлекательной программы были переданы руководству для дальнейшего рассмотрения чтобы мы могли и впредь обеспечивать справедливый и приятный отдых для всех наших гостей.

Мы искренне надеемся снова приветствовать вас в нашем отеле и предоставить более положительный опыт проживания.

С уважением,
Администрация отеля

We have a kids chairs on the main restaurant, concept already send

да, это правильно

Добрый день,
Обратите внимание, что размещение в зависимости от категории номера, которую бронируют гости,

Выбирала отель по отзывам и именно потому что многие писали, что лежаков хватает, а теперь получается будет битва за шезлонги))) мда посмотрим когда прилетим, как все будет)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за обратную связь. Мы очень ценим ваши замечания и постоянно работаем над улучшением качества сервиса и чистоты в нашем отеле.

Пожалуйста, сообщите ваш номер комнаты или контактный номер, чтобы мы могли связаться с вами лично и более подробно разобраться в ситуации.

Спасибо за понимание и помощь в становлении нашего отеля лучше!

С уважением,
Администрация отеля
Amphoras Beach Resort

Уважаемый гость,

Благодарим вас за обращение и выбор отеля Amphoras Beach для вашего отдыха.

Информируем вас, что концепция отеля Ultra All Inclusive на русском языке была направлена на указанную вами электронную почту: kud.07@mail.ru.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Администрация отеля
Amphoras Beach Resort

Гости из Aqua и Blue теперь могут пользоваться нашим пляжем.