Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 488
Добрый день! Пришлите пожалуйста АКТУАЛЬНУЮ концепцию на почту aganin.m.84@gmail.com
Пришлите пожалуйста АКТУАЛЬНУЮ концепцию на почту mochalovaallina@yandex.ru
Добрый день. Прилетим к вам в сентябре, пришлите, пожалуйста, концепцию Ультра Все Включено отеля на сентябрь
Здравствуйте! Собираемся к вам приехать третий год подряд, нужно ли оформлять письмо от top hotels? И можете прислать концепцию отеля на август. Прилетам к вам 4 августа
Пришлите пожалуйста АКТУАЛЬНУЮ концепцию на почту aganin.m.84@gmail.com
Здравствуйте. Прилетаем к вам в августе, уже купили путевки, и в чате в телеграм, который создали отдыхавшие в вашем отеле, активно пишут о том, что у вас есть изменения, а именно: пропало мороженное, практически отсутствует импортный алкоголь, попкорн выдает небольшими порциями, в кальян баре только теплое баночное пиво 5stars, в других местах его не выдают. Путевки приобретались не дешево, и если не будет соответствия концепции, однозначно будут конфликты и придется на месте устраивать разбирательства. Просьба прояснить ситуацию в ответе на этот вопрос, не в формате "мнение субъективны, у нас все хорошо, ничего не поменялось", а ответить на каждый пункт, почему оно так и почему вопрос не решается. Многие люди, планировавшие посетить ваш отель сейчас также задаются этими вопросами, переживают и сомневаются ехать к вам или нет. Заранее спасибо.
Добрый день! Хотели бы приехать в ваш отель, но прочитали отзыв на турвизоре, что у вас в отеле вспышка ротовирусной инфекции, это действительно так? И еще, пришлите, пожалуйста, концепцию ультра 2026 на почту Nosova.nastya2022@yandex.ru
Добрый день! Интересует есть ли импортный алкоголь? За доп плату или в ходит в стоимость? Пришлите, пожалуйста, концепцию ultra-all 2026 года. Пришлите пожалуйста на почту altyeva98@mail.ru
подскажите, есть ли какие-то бонусы для гостей, приезжающих к вам во 2-й раз? планируем повторно приехать к вам в октябре.
Здравствуйте,прилетаем к вам 31.07 в 4.00 утра,заселят ли нас в номер или нам нужно будет ждать до 14.00 заселения?
Здравствуйте! Подскажите, можно ли мне взять с собой свой кальян в вашу гостиницу и если да, можно ли его курить например на балконе в номере суперигр гарден? Я знаю, что у вас есть кальян-бар, но хотел всё-таки взять свой, так как привык к определенному качеству кальянов
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию ultra-all 2026 года на sazanovich.kate@gmail.com
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 26.07 2026. Нашла чат отеля в телеграмм, там гости вашего отеля пишут, что по сравнению с прошлым годом сервис стал хуже, услуги не соответствуют вашей концепции. Нет мороженного, заявленного алкоголя; мало персонала, ремонт, запрещено плавать вдоль рифа и тд. Так ли это? Или это субъективное мнение некоторых туристов и по сравнении с прошли. Годом ничего не поменялось? Я распечатала письмо менеджеру с этого сайта. Очень бы хотелось честные ответы на мои вопросы , чтобы ждать к чему быть готовым и не испортить себе долгожданный отдых. Отель выбирали по рекомендации родственников, которые отдыхали у Вас прошлым летом и были в восторге от сервиса, питания, персонала, рифа, шампанского по утрам). Напишите пожалуйста, что изменилось за год . Спасибо
Здравствуйте, есть ли футбол и нужна ли обувь?
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2026г, ультра все включено, на почту nati5828@mail.ru, для уточнения информации перед поездкой в впш отель. Спасибо
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию ультра все включено на сентябрь 2026 на почту oov2026@yandex.ru, заранее спасибо
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля "ultra all" на август 2026, приезжаем к вам в августе) romenna@mail.ru
Здравствуйте, возобновлена поездка Бесплатного автобуса от отеля в Наама - Бэй и обратно? Если нет, то будет ли возобновление?
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию ультра все включено на ноябрь 2026 на почту Dim-ka1986@mail.ru
Здравствуйте, откроется ли бар панорама к сентябрю?
Здравствуйте, а в Chalet 1 Bedroom есть балкон или терраса, бесплатный wi-fi?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли отреновированы номера chalet к сентябрю? Спасибо
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на русском языке на октябрь 2026г на почту nika.100@mail.ru
Добрый день! Можете скинуть концепцию ультра все включено на июль-август на почту aleksander.dezhurniy@yandex.ru
Здравствуйте! Есть ли детская площадка, работает мини-клуб, есть ли детские горки ?
Путевки приобретались не дешево, и если не будет соответствия концепции, однозначно будут конфликты и придется на месте устраивать разбирательства. Просьба прояснить ситуацию в ответе на этот вопрос, не в формате "мнение субъективны, у нас все хорошо, ничего не поменялось", а ответить на каждый пункт, почему оно так и почему вопрос не решается. Многие люди, планировавшие посетить ваш отель сейчас также задаются этими вопросами, переживают и сомневаются ехать к вам или нет.
Заранее спасибо.
А актуальная информация у меня ваша есть, и там как раз это все указано.
Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своими вопросами и ожиданиями перед предстоящим отдыхом в нашем отеле.
Хотели бы сообщить, что концепция отеля может периодически обновляться. Отель оставляет за собой право вносить изменения в перечень предоставляемых услуг, а также добавлять или исключать отдельные позиции в зависимости от текущих условий, сезонности и операционных решений.
Информация, размещенная в чатах и социальных сетях, может отражать личный опыт отдельных гостей и не всегда является полной или актуальной. Для получения точной информации рекомендуем ознакомиться с действующей официальной концепцией отеля.
Если вы хотите получить последнюю версию концепции, пожалуйста, отправьте нам ваш адрес электронной почты, и мы с удовольствием направим вам актуальную информацию в электронном виде.
Благодарим за понимание. Мы ценим ваш выбор нашего отеля и будем рады приветствовать вас у нас в августе. Желаем вам приятного отдыха и надеемся, что ваше пребывание будет комфортным и запоминающимся.
С уважением,
Команда отеля
И еще, пришлите, пожалуйста, концепцию ультра 2026 на почту Nosova.nastya2022@yandex.ru
Хотим подтвердить, что у нас не было случаев ротавирусной инфекции. Наш врач регулярно проводит проверки соблюдения гигиенических норм и контролирует выполнение всех необходимых санитарных процедур. Концепция гигиены уже была отправлена Вам для ознакомления.
Пожалуйста, сообщите нам, если Вам потребуется дополнительная информация.
Хотим подтвердить, что у нас не было случаев ротавирусной инфекции. Наш врач регулярно проводит проверки соблюдения гигиенических норм и контролирует выполнение всех необходимых санитарных процедур. Концепция гигиены уже была отправлена Вам для ознакомления.
Пожалуйста, сообщите нам, если Вам потребуется дополнительная информация.
Пришлите, пожалуйста, концепцию ultra-all 2026 года. Пришлите пожалуйста на почту
altyeva98@mail.ru
Я знаю, что у вас есть кальян-бар, но хотел всё-таки взять свой, так как привык к определенному качеству кальянов
Пришлите, пожалуйста, концепцию ultra-all 2026 года на sazanovich.kate@gmail.com
Я распечатала письмо менеджеру с этого сайта. Очень бы хотелось честные ответы на мои вопросы , чтобы ждать к чему быть готовым и не испортить себе долгожданный отдых.
Отель выбирали по рекомендации родственников, которые отдыхали у Вас прошлым летом и были в восторге от сервиса, питания, персонала, рифа, шампанского по утрам).
Напишите пожалуйста, что изменилось за год . Спасибо
Благодарим вас за сообщение и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха.
Мы понимаем ваши переживания, особенно после прочтения различных отзывов. Хотели бы заверить вас, что концепция нашего отеля остается без изменений.
Что касается ваших вопросов:
Мороженое по-прежнему доступно для гостей в специально отведенных зонах на территории отеля.
Импортный алкоголь также входит в концепцию отеля. Мы предлагаем 5 видов импортных напитков: джин, водку, виски, Martini и Campari.
Ограничения на купание вдоль рифа могут вводиться только при сильном течении или неблагоприятных погодных условиях. Это стандартная мера безопасности, и такие правила действовали и в прошлом году.
Каких-либо существенных изменений в концепции обслуживания по сравнению с прошлым годом не произошло.
Впечатления от отдыха всегда могут быть субъективными, поэтому мнения гостей иногда отличаются. Мы, со своей стороны, ежедневно работаем над тем, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса и сделать отдых наших гостей максимально комфортным.
Если вы хотите ознакомиться с актуальной концепцией отеля, пожалуйста, сообщите нам ваш адрес электронной почты. Мы с удовольствием отправим вам последнюю версию документа.
Будем рады приветствовать вас 26.07.2026 и надеемся, что ваш отдых оставит только самые приятные впечатления!