АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.12.11
Countries, cities: 8 / 10
Reviews: 9
Comments: 18
Readership: 3644
Photos: 14
Отзыв об отеле Husa Cayo Santa Maria, Barcelo Cayo Santa Maria (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a couple in
January 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

В отеле клопы!!!

Отель очень старый, номера обшарпанные, постельное белье и полотенца в номерах грязные или с дырками.

Еда в ресторане скудная, выпечка была сырая (просто ешь сырое тесто), официанты могут игнорировать заказ несколько раз. В ресторане а ля карт лобстер сухой (без соуса) стоит около 16 евро.

Интернет в отеле платные. 1 час = 1 евро

Засели в 29 корпус на первый этаж. Во время дождя весь номер затопило, обувь из-за влажности сушилась 5 дней.

Самое страшное произошло дальше. На 3-ий день отпуска стали появляться укусы на теле, которые очень чесались. Так как на Кубе есть комары и мошки, другие туристы тоже чесались и мы списывали на это.

На 4-5 день мы проснулись все искусанные и решили обратиться к туроператору, чтобы он помог написать официальную жалобу на отель, переселиться в другой номер и сдать всю нашу одежду в химчистку, чтобы не привезти кубинских клопов в Москву. От нашего гида (Елены) мы услышали, что ее тоже кусают и вообще всех кусают. Только на ноге у нее не было таких же укусов, как у нас (прикладываю фото). В итоге нас переселили в другой номер, но никто не извинился, не написал жалобу на отель и не взял одежду в химчистку. На пляже на нас смотрели, как на больных чумой или еще хуже. В итоге весь остаток отпуска мы просто чесались 24 часа в сутки и даже просыпались от этого ночью. Все тело в царапинах и шишках от укусов. Врач в Москве ужаснулся и главное это может заживать до 2х недель.

Пересилили нас в другой номер со смежной дверью. Соседи (канадцы) ставили на своем кондиционере -100 (так казалось). Три ночи пришлось спать в номере в одежде, в которой летели из Москвы. Обращались с просьбой к соседу и на ресепшен сделать кондей теплее, но изменений не последовало.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Мария rated hotel services

4.0 Services and maintenance quality

2.5 Suitable for a holiday

Beach

2.5 Children services

1.3 Location convenience

3.0 Rooms

3.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
океан
Disadvantages
клопы в постеле очереди за едой ржавая сантехника грязные туалеты в ресторанах кабинки в туалетах не закрываются лежаки с плесенью постель пахнет сыростью нехватка чистых пляжных полотенцев
Added 12.01.19 00:08 (1 719 characters in the review)
Add comment
Complain

21:48 15.01.19

Это укусы от песчаных блох. Точно такие же мы привезли из Вьетнама. Заживают три недели,очень зудят. Если кусает самец проходит без следа,если самка,то все очень плачевно. Откладывает личинку. Но ее видно,в месте укуса,не заметить трудно. Песчаные блохи обитают в песке. Страны Вьетнам,Таиланд,Доминикана,Куба и др.

10:46 16.01.19

К сожалению, нет. Нам тоже так сначала казалось.
Но:
- укусы только у нас, хотя на пляже рядом с нами были друзья
- укусы по линейке и по 3 штуки (это именно то, что отличает клопов от других)
- на постельном белье были капельки крови
- врач в Москве тоже подтвердила, что укусы именно клопов =(

Других тоже кусала мошки, комары. Укусы эти тоже зудели, но вид от укусов совершенно другой.

+ тут нет фото, но искусаны все ягодицы, грудь, промежности ног.

21:16 21.01.19

Интернет в отеле WiFi или предоставляют компьютеры...

11:41 01.03.19

В отеле есть WiFi. Покупаете карточку стоит 1 кук или 1 евро.

21:17 21.01.19

Это вопрос если что:)

18:38 21.01.20

У нас было тоже самое в декабре в другом отеле. сожрали всех вообще в отеле такие маленькие прималенькие мошки. зуд и огромные воспаленные шики-укусы проходили ещё недели две в москве.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up