Vacation as a couple in
January 2019
- Do not recommend the hotel
01.01.19 - 15.01.19
2.8
3 accommodation
1 service
5- food
Correct review - affects rating
Отель с плохой гигиеной и уборкой номеров
Выбирали отель по расположению и по уровню отзывов. Хотели чтобы в зимнее время было не очень далеко от центра и от ж/д вокзала Хельсинки. Увы, как будто отзывы заказные. По состоянию комнат оказались крайне разочарованы: сначала заселили в очень грязный номер, где не было тапочек и грязно в туалете. Сделали фото - на ресепшн номер нам заменили, но в другом номере оказался не работающий ТВ и сломанная мебель. Снова сделали фото и напоминали о проблеме: за три дня никто ничего не предпринял. Очень плохое качество услуг. В номере очень пыльно. Уборка делается очень плохо.
В качестве извинения отель выдал комплимент на бокал вина, но решать ситуацию никто не стал.
Увы, даже в хостелах чище. Не ожидали такого низкого уровня в уютном и аккуратном городе, как Хельсинки. Точно НЕ соответствует уровню 4*
Из положительного: хорошие завтраки. В номерах есть чайник и чай/кофе, возможно пребывание с животными.
Rooms
Сломанный душ (течет сильно)
Rooms
Грязная мебель в санузле (везде разбросаны волосы)
Advantages
расположение
завтраки
тихо в номерах
Disadvantages
качество уборки
мебель без починки
не работающее тв
Added
17.01.19
22:57
(918 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment