Vacation as a With family in
January 2019
- Recommend this hotel
03.01.19 - 11.01.19
4.2
5 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
С каждым годом сервис все хуже
Отдыхали в Емеральде в третий раз и с каждым разом сервис все хуже и хуже, как это не печально. Расселение норм, уборка на 3, питание (завтраки) твердая 4 не более. По порядку, приехали в 15.00 по этому не ждали все было готово, но первый сюрприз ожидал в номере, пляжные полотенца были в номере и их замена производилась при уборке номера или надо было искать стафа и менять если они(полотенца) у них были, как правило полотенца появлялись после 10 утра на обмен т.е. в 8 утра идешь на пляж с мокрым и грязным полотенцем УЖАС (у бассейна не было обмена). Убрали кнопки вызова официанта к лежаку у бассейна, разрешили приносить свою еду и напитки на пляж и к бассейну у оставили 2 урны на всех из-за этого народ приборзел и столики из бара ставил у лежаков в месте с креслами и весь день пил и ел (зрелище еще то) для 3* норм но для 5* не приемлемо. Два дня штормило, под размыло берег, стафы закидали ямы мешками и не присыпали песком сверху, так вся эта "красота" и "сияла" до нашего отъезда(отели соседи засыпали песком на следующий день после шторма). На завтраках убрали свежевыжатые соки(в прошлом году был апельсин хотя бы).
Advantages
пляж
чистота и красивая территория
Disadvantages
сервис с каждым годом все хуже
Added
21.01.19
12:06
(1 147 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment