АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.01.19
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 659
Photos: 16
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
January 2019
19.01.19 - 20.01.19
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

3 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Очень не вкусные завтраки и нет горячей воды

В отеле провели одну ночь. Отмечали свою свадьбу в банкетном комплексе гостиницы, поэтому и остались все в ней же на ночь.. В номер пришли в 4 утра. Нас ждал сюрприз - отсутствие горячей воды. Москва, ВДНХ, 21 век...и нет горячей воды. Разбираться сил не было. С утра вода само собой не стала горячей. Позвонили на ресепшн, ушли на завтрак. Когда вернулись, вода пошла горячая. Это такая оригинальная схема подачи воды?

О завтраках. Еды много, она разнообразная, но все не вкусно! Блины - кислые, запеканка творожная - сухая, фасоль тоже есть невозможно. Ну, разве что сосиски оказались приемлемые и омлет более менее съедобный.

Про Вашу службу бронирования и ресепшн. У нас было куплено три номера к свадьбе. Оплачены сразу 100%. При заселении нам объявили, что номера не оплачены. Классно? Я такая в свадебном платье нарядная, а нам - номер не оплачен. Овации просто. Тоже самое было и с родителями. Неприятная история. Пришлось доказывать, что у нас оплачено все, сразу и еще два месяца назад... Куда смотрят сотрудники? А родителям жениха почему то сообщили, что в 9.00 они должны освободить номер. У Вас расчетный час 12.00! В 9.00 к ним явилась уборщица в номер. Впечатления об отели неприятные.

Added 22.01.19 12:40 (1 205 characters in the review)
Add comment
Complain

18:20 19.10.20

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up