АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.01.19
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 2254
Photos: 13
Vacation as a couple in
January 2019
22.01.19 - 30.01.19
- Do not recommend the hotel

1.7

3 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не рекомендую!!!

1) Сразу напишу, почему не рекомендую!

В один из дней отравилась завтраком. Заказала суп с лапшой и морепродуктами и бутерброд с тунцом, примерно через полтора часа по пути в Винперл стало плохо, вышла из строя на два дня.

2) Бронировали номер с окном, заселили в номер без окна, жутко воняло плесенью, дышать было невозможно. Обратились на ресепшн, сказали, что свободных номеров нет. Персонал не говорит по-английски, общались через электронный переводчик. Через час общения нас все-таки переселили в нормальный номер.

3) Выставили счёт за питьевую воду. Мелочь, конечно, но странно. В другом отеле, куда мы съехали раньше оплаченного срока, за воду денег не берут.

4) Запросили на ресепшене позднее выселение с доплатой, сказали, что отель полностью занят, хотя на booking. com были свободные номера. Персонал абсолютно неклиентоориентированный.

Поэтому

Мы просмотрели несколько других отелей и нашли прекрасный отель прямо возле моря, где номера той же ценовой категории и жили там несколько дней. С поздним выселением проблем вообще не возникло.

Advantages
Бассейн
Disadvantages
Отравилась завтраком Неклиентоориентированный персонал До моря не дойдешь по прямой
Added 30.01.19 11:00 (1 057 characters in the review)
Add comment
Complain

12:02 24.02.19

А не подскажете в какой отель Вы переехали?

17:08 21.07.19

Phuong Binh House

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up