АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1582 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a couple in February 2019
08.02.19 - 20.02.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Реальный отзыв+небольшие советы.

Translate

В отель прибыли в 20:30ч, сразу одели браслеты и отправили на ужин. После ужина в течении 5 минут выдали ключ от номера. Номер 504, это на 5-м этаже, в главном корпусе. Номер большой, чистый. С большого балкона вид на море. Сразу вроде номер как-то не очень приглянулся, кровати раздельно. Вернулись на ресепшен, через 3 минуты кровати были сдвинуты. Вот тут могу дать сразу совет: в нашем номере были комары, мы опять пошли на ресепшен(это очень близко), там портье выдал нам спрей, в номере мы им побрызгали и комаров больше не видели! На территории комаров не было ни одного. В наш номер можно сказать мы влюбились... Потом слышали от людей, что за главный корпус просят 20 дол при заселении. С номера на пляж спускаетесь на лифте, и по ровному метров 50 пройтись.

Уборка в номере качественная, мы через день просили убирать. Оставляли 1 дол. Постель менял каждую уборку, крутил лебедей. Мыло, гель и шампунь пополнялись всегда. Ванная комната совмещена с туалетом. Горячая вода постоянно. Если нужны нитки с иголкой, то обратитесь к парню-уборщику.

Питание: главный ресторан-завтрак, обед, ужин. Бар на территории-обед, мороженое. На пляже бар с напитками. Ресторан а-ля карт-по записи у гестрелейшн, в лобби.

Еда отличная, всего хватало. Пару дней при нас был большой наплыв людей, но отель справлялся со всеми! Очередь к особо популярному блюду больше 5 чел не была. Кто готовил говядину и говяжью печень я не знаю, но этот человек Бог всех поваров :)))! Мяса всякого много, рыба каждый день на гриле. Крабы были через день. Много овощей, фрукты: апельсины, мандарины, финики, яблоки, дыня. Вкусная кокосовая выпечка. Пасту при Вас готовит итальянка, мой совет: просите побольше сыра, сыр Песто ооочень вкусный! Вкусный рис на гарнир, белый и желтый. Питание 5++++++++++++++++

2 раза посетили ресторан аля-карт, всё очень вкусно, спокойно. Официанты постоянно спрашивают, что принести.

В лобби есть бар, бармен Хассем, мастер своего дела! Шоколадный коктейль, коктейли Ола-ла и Секс на пляже очень вкусные!!! Пару раз за время отдыха за стойкой бара давали ему по доллару, вниманием обделены не были. На пляже в баре тоже делают разные коктейли, даже молочные, алко и без алко. Соки из пакетов. Тоже ван долларс и прекрасное обслуживание Вам обеспечено!

Хочу отдельно сказать руководству отеля СПАСИБО за весь персонал, это наш 4-й отдых в Египте и Ваши работники клиентоориентированы! Если я подходила к бару и бармен был занят, то он оставлял все свои дела и занимался моим заказом. В других отелях Шарма приходилось тупо стоять и ждать... Прекрасный персонал везде! Обслуживание 5++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Пляж большое, лежаков хватает всем и всегда. Красное море... Ну тут как всегда-сказка!

Не понравились пляжные полотенца, пора им уже отдыхать, и не понравилось то, что полотенца выдают один раз в день... Пришли на пляж, взяли полотенца, попляжились и.... потянули эти полотенца в номер, сушить на балкон. Ну почему их нельзя сдать, а после обеда взять чистые? Прошу обратить внимание на это неудобство.

Наш 13-дневный отдых стоил 955 дол за двоих, вылет из Борисполя. За эти деньги просто отличный отпуск! Отель Роял гранд смело могу рекомендовать своим друзьям!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • питание
  • обслуживание
  • пляж
  • выдача пляжных полотенец раз в день
Added 23.02.2019 09:07 3 208 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Добрый день! Вы написали "На пляже бар с напитками", а какие напитки? Спасибо
Алкогольные и безалкогольные. Молочные коктейли суперские, соки в паках.
Useful review
Здравствуйте, Влад!
Напиткт местного производства, алкогольные и безалкогольные
С уважением
Представитель отеля
спасибо! Были в Вашем отеле 3 раза (до трагедии над Синаем), осенью планируем через Букинг. Подскажите как самим добраться из аэропорта.
Здравствуйте, Влад!
Отель может организовать вам такси из аэропорта, стоимость 25$
Перед приездом сообщите нам время прибытия и номер рейса на почту info@royalgrandsharm.com и наш водитель вас встретит.
С уважением,
Представитель отеля
Useful review
Уважаемая Елена!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы насладились отдыхом в нашем отеле. Нам бы хотелось также поблагодарить Вас за честную оценку нашего отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Мы рады что вам понравилось питание, сервис, пляж.
По поводу полотенец, их можно менять неоднократно в течении дня.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Next rate Все отзывы автора (16)
Елена Верби
Ukraine
Nikopol
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.02.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 16
  • Comments: 61
  • Readership: 16 372
  • Photos: 114
0 Благодарности