BM Acacia Hotel & Apartments 4*

Из плюсов: чистые и уютные номера, нормальное питание, бассейн на территории, услужливый персонал.

Из минусов:

1.трансфер до пляжа (за который идет борьба на смерть, советую переплатить за такси, но не тратить время и нервы на разборки)

2. До цивилизации и магазинов - только на такси, либо можно съездить в Дубай, если обладаете минимальными знаниями английского на автобусе. Либо взять экскурсии и посмотреть намного больше, чем пляж, бассейн и отель, но большинство выбирает второй вариант.

3. Отдельная песня - это регистрация, которая в моем случае заняла 4 часа, после ночи без сна, 4 автобуса приезжает в данный отель (пакетный тур и все его плюсы) и начинается заселение. Те, кто приехали первые - оказались на регистрацию последними (так как паспорта, которые у нас забрали оказались в само низу, те кто приехал позже - стали первыми, логика божественная), и вопрос не в том, что нет номеров, а оформление каждого человека занимает минут по 15.

Но это только начало - попросив показать где лежит мой паспорт или хотя бы объяснить, как идет очередь, менеджен начал хамить и говорить, что я ему мешаю, и в завершении начал угрожать, что вызовет правоохранительные органы (очень милое гостеприимство, забрав паспорт, вести себя подобным образом). Впервые в жизни я ощутила на себе все прелести сексизма и отношения к гостям, как к вещам. Вернуться в данный отель, как и в эту страну не хочется абсолютно.

Совет: научить персонал общаться с клиентами в цивилизованном ключе, без хамства, угроз и шантажа. Если кто-то не умеет сдерживать свои эмоции, возможно, ему стоит работать с бумагами, а не с людьми.

p/s мы заселились в последней тройке, двое из которых были отцы с двумя детьми, которым предложили жить в номерах на разных этажах.

К сожалению, не запомнила имя этого прекрасного человека, но больше его на ресепшене не было никогда, так как скорее всего это руководитель данного подразделения по работе с клиентами.