АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With family in May 2018
12.05.18 - 22.05.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший, спокойный отдых в мае

Translate

Наверное, основной фактор успешности нашего отдыха было время посещения отеля - май месяц. Русских и тагила нет, сплошь культурные европейцы:) по вечерам было тихо и культурно, и совсем не скучно. Тураператор Пегас.

0. Перелёт: туда - это были шикарные регулярные Туркиши :) восторг да и только! Сервис, питание, полет, даже посадка в грозу оказались шикарными. Даже моя аэрофобия на момент полёта пропала)

Обратно все супергрустно: чартер нард авиа с компоновкой сидений как в автобусе с крыльями, и с роскошью в виде стаканчика воды за весь полет (

1. Заселение- мы приехали в 6 вечера, поэтому заселили сразу. Не очень приятная русскоговорящая девушка на рецепшен попросила заполнить анкеты и выдала ключ-карты. Хорошенький мальчик белл-бой помог отнести наши чемоданы к номеру.(не очень приятная,т.к. неискренняя дамочка.за все время отдыха не помогла ни с чем вообще, открещивалась от нас, как от прокаженных, мол не мои проблемы. А я человек не привередливый, мне бы хотя бы видимости желания помощи хватило. Но в дальнейшем помогала только девочка гестрелейшн. Она правда переживает за туристов).

2. Номер- к нему вопросов ноль,т.к. выбирала сама по новизне и дизайну. Тут 5+. Раскошный,новый, просторный, все работает,вид на соседний отель(порт Ривер),где всегда играла крутая музыка:)

3. Уборка-нет смысла писать, потому что редкие турки вылизывают номера так,как мы это представляем. Убирали,пополняли мини-бар (пару соков,вода),и меняли полотенца. Не воровали. Или я очень хорошо прячу)

В последний день была из рук вон ситуация - к нам видно приходили убирать, все скомкали на кровати, не пополнили мини-бар, повесили старые полотенца обратно типа обновили. Я выловила уборщицу, сказала ей на инглише,мол это нормальная уборка по-вашему, на что она сказала норм и зачем-то переспросила одна ли я, возможно из-за того, что не хотела свидетелей. Подрала на меня, показушно вытерла тряпкой грязь со всего номера,а весь сор оставшийся от этого оставила на пороге. Я взбесилась от такого отношения. Именно отношения, а не грязного номера. Пошла на злополучный рецепшн и сказала об этом, они сделали вид, что мол решим проблему. Но фиг там, и мы пошли к гест релейшн. После этого к нам пришла другая адекватная уборщица и все заново убрала. Спасибо ей и девочке гесту за это. Но это была единственная такая кризисная ситуация.

4. Далее питание- все ок, в мае фруктов изобилия не было, иногда бананы, в основном груши и апельсины. Морепродукты были,вроде 1 раз и это были раки, а так почти каждый день жарили что-то на улице на гриле. В основном рыба,овощи, кебаб и всякое такое. Все вкусно, разнообразно. Я не любитель острого совсем, и я нигде не чувствовала остроты в пищей все было в рамках европейской кухни. Сок свежевыжатый платный. Имеется детский обеденный уголок с телевизором и мультиками. Очередей не было, пока не заехали русские - тут проведите логическую цепочку :)

5. Сервис- если забыть про рецепшн и улыбаться и благодарить ребят из обслуживающего персонала - то они котики, молодцы. Все, кто относился с ребятам с уважением, получали шикарное обслуживание, они даже запоминали, что мы пьём, и как только напиток заканчивался подбегали подливать) бармен обслуживал без очереди, потому что я с ним сдружилась. Все они хорошие ребята, просто чисто свинское отношение наших соотечественников порождает логичную реакцию:( в конце отдыха приехало очень много русских разом и это был треш. Как обезьяны невоспитанные гребут, что в ресторане, что в Баре. Пары слов на английском не удосужились выучить. Стоят орут на этих непонимающих турков на русском и негодуют. Фу.

6. Анимация - ребята все Турки, все стараются очень подвижные. Вспоминаю - улыбаюсь. Я вообще никак не участвовала в анимации, но всегда ощущала ее рядом) молодцы! Марадонна лучший :)

7. Пляж - песок и немного гальки, под начало июня лежаков почти хватало. Море было тёплым. Погода супер. Есть бар, можно обедать. Ездили на пляж на машинке. 2 минуты. Пешком было жарковато уже в мае.

Подводя итог: все супер! Сменить бы девочку с рецепшн, подготовится к сезону получше,чтобы всем всего хватало и отличная 5ка без лишних изысков, но в очень приятной обстановке. Спасибо, Riolavitas!

p.s. У Пегаса был отвратнейший отельный гид, вообще никак не выходил на связь, на встрече пропихнул свои экскурсии на ломанном русском и пропал. Его мало интересовали мы все.

  • Море
  • питание
  • сервис
  • анимация
  • Сервис рецепшн
  • уборка
Added: 14.03.2019 00:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 343 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

На сайте анекса информация что после 12,00 в день питание платное, это действительно так?
Если я правильно поняла вопрос, то ответ - нет. Во время нашего отдыха питание было почти 24 часа в сутки и все бесплатно (ультра все включено концепция). Завтрак, обед, ужин, поздний ужин (с 12 часов, что ли, до 6 или 7 утра) и все кафе бесплатно, аля-карт 1 раз за 7 дней.
В день выезда, на сколько я знаю, после 12 снимали браслеты в прошлом году. Соответсвенно, и питание и другие услуги становятся платными. Но мы выезжали ночью, не сталкивались, поэтому ничего сказать по этому поводу точно не могу :(
Useful review
В день ВЫЕЗДА после 12 платное питание, читайте внимательнее
Там слова ВЫЕЗДА нет в помине. Я прочитала внимательно несколько раз. Уж не смогла догадаться, прошу прощения.
Полина, это был ответ тому, кто задавал вопрос, а не вам))) Вы и правда не могли догадаться, спору нет, вопрос построен некорректно изначально))
Тогда извиняйте)
Поняла, как претензию мне
Вон какая я непонятливая :)
Полина..про "номер выбирала сама" вопрос...Вы писали самостоятельно на сайт отеля?..и они выполнили ?..и как вид на ПортРивер..не окна в окна..не напрягает?..мы были в Жадоре..видели номера .которые выходят с ним впритык.. это плохо(( хотела бы поехать ..но боюсь таког варианта...))
Я имела в виду, что выбирала по дизайну и наполнению номера отель)
По поводу выбора номера, попросите своего турагента, чтобы он оставил запрос на определённый вид из номера. У нас был номер pool view, вроде. А они все в основном выходят на порт ривер, и это совсем неплохо - окна соседнего отеля далеко, снизу был бассейн наш и зелёная зона.
Если берёте номер without view(без вида), будьте готовы смотреть на стену жадора:(
спасибо...)))..я все бронирую сама..там не на стену Жадора..а на его окна с балконами смотреть придется )) а это всего метров 5!))) ..честно говоря, думала .что этот отельчик будет подешевле..когда откроется...ан ..нет...очень хотелось вернуться в эту сказочную природу Тетриненгеля...но..не в Жадор...((
Тогда, могу посоветовать Вам попробовать написать управляющему со своей просьбой :) думаю, что в их интересах Вам помочь)
Либо же берите номера с видом)
Там, вроде, разница была не сильно критичная с pool side)

П.с. Мы тоже поглядывали на жадор, там как-то совсем все кисло было :(
ой, да пропустила в день выезда!) Спасибо.
подскажите пожалуйста,есть ли у отеля подогреваемый бассейн?планируем ехать в мае,думаю,купаться будет холодно
мы были в мае в прошлом году и по концепции отеля 2018, бассейн в отеле отапливался только до конца апреля. В мае в прошлом году было тепло - поэтому в нем и правда не было смысла. Надеюсь, что в этом году тоже будет тепло, т.к. сами едем в мае :)
п.с. гляньте на всякий концепцию на сезон 2019 - может там это прописано.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Polina Ignatovich
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.07.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 6 644
  • Photos: 0
0 Благодарности