Отдыхали в этом отеле в конце февраля 2019 г. с семьей.

Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать в этот отель, но все по порядку.

Брали путевку через тур. оператора Библио Глобус. Перелет прошел нормально, трансфер до отеля занял примерно 30 минут. Заселили нас сразу, т.к. в отель приехали уже вечером.

После заселения сразу пошли на ужин, и первое разочарование по поводу шведского стола (небольшой выбор блюд) и как-то все очень просто в общем не тянет на 4 звезды (но это лично наше мнение).

На следующий день стали осваивать территорию, но ее как таковой просто нет, благо можно гулять по территории соседних отелей.

Да забыл сказать, у нас в номере не работал сейф, обратившись на ресепшен, получили ответ - "потом".

Прошел день, но по поводу сейфа к нам никто не приходил, деньги носили с собой. На следующий день после завтрака снова обратились на ресепшен, получили ответ, что придут в 15.00. Вернувшись в номер стали собираться на пляж. Кошелек с деньгами везде брали с собой, кроме похода на завтрак. Вернувшись с завтрака, обнаружили, что кошелек лежит в другом кармане джинсов, которые висели в шкафу и из него пропали все доллары (сумма около 900 $), причем русские рубли, банковские карты были на месте. Получается, что кто-то целенаправлено попал к нам в номер пока мы завтракали 30-40 минут и украл доллары из кошелька. Связались с гидом Библио Глобуса Дарьей (не помню фамилию) по поводу пропажи денег. Она сказала обратиться в администрацию и что скоро подъедет. В принципе приезд гида нам ничего не дал. Единственное, что она говорила: "Мы же Вас предупреждали, что деньги надо хранить в сейфе". Не буду описывать ход событий, это наверно никому не интересно, но в итоге нам деньги никто возвращать не собирался, и даже намекали, что возможно их и не было, т.к. номер не был взломан, а камер видеонаблюдения у них нет, соответственно нет доказательств воровства. Сложилось впечатление что гид был на стороне отеля, вместо того чтобы помочь туристам.

В итоге нам предложили переселится БЕЗ ДОПЛАТЫ в другой отель этой же сетки Riu Bambu 5 звезд. Мы согласились, т.к. находиться в этом отеле было просто противно и вернуть украденное не представлялось возможным.

Если сравнивать отель Riu Naiboa 4* и Riu Bambu 5* это конечно небо и земля, начиная с территории и заканчивая питанием, но это уже другая история...

Туристам которые собираются в этот отель, мы бы рекомендовали, очень хорошо подумать стоит ли в него ехать, т.к. судя по отзывам, случаи воровства не единичны. Читая отзывы мы не обратили должного внимания на факты воровства, думая что с нами такого не произойдет, но ошиблись и как следствие отдых был просто испорчен. Не повторяйте наших ошибок.