Отзыв об отеле Swissotel Suites Phuket Kamala Beach (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2019
- Do not recommend the hotel
05.04.19 - 13.04.19
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель для иностранцев - русским тут не место.
Отель для иностранцев - русским тут не место.
Отель себя позиционирует, как семейный. И да в самом деле есть детское меню, есть детская комната, по вечерам развлечения. Но все это на иностранном.
Круто если вы и ваши дети знают английский, а если как мы то... Все это мимо вас.
В отеле есть 2 русских девушки, у которых можно спросить о том что вас волнует, пожаловаться. Они очень милые но вот найти их сложно. Видели их 3 дня из 11 и то до 14 часов.
Завтраки все пишут прекрасные. (Наверное кто больше нигде не был)
Детям есть каша, есть хлопья, есть йогурты, оладушки.
Сосиски не такие к каким вы привыкли и ваши дети их есть не будут. Лучше бы простые молочные, которые детям можно покушать.
Их фруктов арбуз реально испорченный и вонючий, папайа, ананас безвкусный, даже бананов нет.
Из плюсов это сыр, кофе натуральный из кофе машины.
Для отеля такого уровня все равно считаю скудно.
Мои дети 11 дней не ели ничего на завтраках.
Но...если у вас номер как у нас фэмели сьют, то на детей до 7 лет дают карточки по которым вы можете в обед и ужин заказать ребёнку из детского меню основное блюдо, напиток и десерт. Этим и спасались. Дочь ела пиццу. Напитки все из испорченных фруктов. После них моих 2 детей рвало.
В номерах все как обычно у тайцев. Ждать современной мебели и безшумных кондиционеров глупо. Но чтобы в туалете не было вентиляции и ершика, такое впервые со мной. В номере запах канализации стоял.
По уборке тоже стандарт. Всё докладыыабт только если сам попросишь.
И это 5 звёзд? Жуть!
Территория это бассейн. И это просто отдельная тема.
Иностранцы, которые вообще не ходят на пляж, целыми днями тут пьют едят. Возле вонища стоит алкогольная. Думаю нужду в воду и справляют.
До пляжа из отеля и правда недалеко. Туда можно еще и на мини каре доехать. НО вот обратно... по жаре очень тяжело. Пляж неплохой в этой части. Если идти направо, там чисто, есть тень.
То что я перед поездкой читала, что рядом ничего нет и не верила. Так и есть! Тут ничего нет! 3 кафе где цены выше крыши и минимаркет втридорога. Готовьтесь тут нет обменника. Меняйте в аэропорту, потому что отель берет 5000 бат залог.
До улочки с кафе пешком 15 минут. Если вы с маленькими детьми, то каждый день не походишь. До 7 элевен 30 минут.
Ребята реально все отзывы кто пишет, что ужасное расположение, поверьте это ТАК!
НО есть автобус! НО и тут 5* решили сэкономить! 100 бат с человека в 1 конец до Джанг Цейлонга!
Поесть не будете ездить туда и обратно ... дешевле тут уже как то..
О еще про вай фай. Он есть, но его на всех не хватает. Если вам нужен для работы, то он слабый. ОЧЕНЬ!
Никогда больше не вернусь в этот отель и на пляж Камалу!
Advantages
неплохие номера
Disadvantages
плохие завтраки
ужасное расположение
рядом ничего нет
Added
13.04.19
13:36
(2 659 characters in the review)
say Thanks
14:23 16.04.19
Ну ооооочень привередливо.
Отель отличный, Камала отличная.
08:09 17.04.19
Дмитрий, спасибо Вам большое за Вашу объективность. Мы очень рады узнать что Вы остались довольный не только нашим отелем, но и пляжем Камала.
С уважением
Александра
07:51 17.04.19
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за то что выбрали Swissotel Resort Phuket Kamala Beach для Вашего отдыха!
Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания!
Однако, мы бы хотели прояснить ситуацию. Весь процесс приготовления еды в нашем отеле соответствует высоким стандартам. Наши поставщики проверяют все продукты которые поставляются в наш отель, так же у нас есть внутренняя проверка.
Мы уверены, что данный случай никак не связан с едой в нашем отеле. На данный момент отель полностью заселен и у нас нет никаких отзывов о подобных случаях от других гостей.
Так же, когда Вы сообщили нам об этом случае, мы проинформировали Вас о том, что необходимо обратиться к доктору, и получить его заключение и рекомендации, на что вы ответили отказом.
Мы желаем Вам и Вашим детям хорошего самочувствия!
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле.
С уважением
Александра
09:23 18.05.19
Здравствуйте,Наталья.Рассматриваю этот отель для семьи и хочу определиться.Подскажите,пожалуйста,с какими отелями Таиланда,в которых вы были,сравниваете этот?
19:47 05.09.19
Добрый вечер, я посещаю этот отель с детьми с 2,5 лет, каждый год, кроме 2018, у меня двойняшки, накормить на завтрак всегда было чем, каши, йогурты, выпечка, сосиски конечно не похожи на наши, но зачем их детям, кушали до 7 лет в обеды бесплатно, ни разу ни кто не отравился, дети обожают отель и просятся в него! Отличный приветливый персонал, маленькая уютная территория. Отель располагается для спокойного, семейного отдыха, так как нас четверо берем номер с двумя спальнями и гостинной с кухней, очень удобно, есть микроволновка, можно, что то приготовить или разогреть. Но в основном питаемся в кафе, очень нравится Pond, цена и качество! Для тайланда думаю, что еда более чем хорошая, в данном отеле!
Add a comment
Add a comment