АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.01.15
Countries, cities: 7 / 8
Reviews: 10
Comments: 32
Readership: 15397
Photos: 8
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
April 2019
07.04.19 - 14.04.19
- Abstained

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Посредственный отель

Были в отеле с 07.04.2019 по 14.04.2019. Двое взрослы и ребенок 7 лет. Ну и так обо всем по порядку.

Приехали вечером в 18.00 примерно, заселили быстро, но не была понятна ситуация с тем, что нам дали фемили рум вместо стандарта, + на ресепшене начал нам зачем то объяснять чем отличаются номера друг от друга. Я сначала подумал, что денег хочет, сказал если даете то давайте мы согласны. После чего нам заявили « мол зачем вы с ребенком покупаете все стандарт, а не фемили рум», я чтоб не портить себе настроение в первые же минуты, не стал объяснять, что не все в России имеют свои нефтяные вышки и в том же духе. Короче по работе ресепшена одни непонятки. Ладно заселились. Да номер хороший, но зачем такой балкон здоровый, когда выходил ощущаешь взгляды сверху)). В целом номер нормальный. Ну пошли мы вниз и тут.... я подумал, что мы попали в пансионат кому за 60))) Куча пожилых европейцев, играет живая музыка на фортепьяно (или пианино, извиняюсь не различаю их)). Взяли коктельчики сели и начали медленно засыпать ожидая ужина. Жене я сказал: Из этого отеля мы выйдем сморщенные, сгорбленные и будем ворчать)))). Так было два дня, потом вроде смена состава и немного омолодился состав отдыхающих.

Ну по кухне вкратце: однообразно, каждый день знали что лежит, особенно на завтра, обед. Первые два дня думал мяса не увижу, нет увидел на третий день. Креветки давали один раз за наше посещение, рыба с курицей надоели на 3-тий день. Из фарша делали то котлетки, то кебеб, чисто чтоб вид изменить. Салаты не какие, просто откровенно не какие. Да фрукты , овощи, сладости.... короче все это уже видели, лакшери питанием извините не пахло. Голодные не останетесь, но выбор скромненький. Да и если на ужин придете не к открытию ресторана, многое уже не застанете, не пополняется.

Давайте про обслуживание. Может я конечно не привык, но здесь чтоб на ужин попить что нибудь приходиться ждать официанта. С учетом, что ты уже съел половину, например, обеда, а запить нечем... очень неудобно. Может конечно официанты ждали чаевых как им дают европейцы, которых они облизывают чуть ли не с ног до головы, но я уже заплатил за все. Ладно едим дальше, видим больше. Самое жесть это конечно индусы, я думал китайцы самый противный и наглый народ на отдыхе, нет я нашел хуже. Ходят орут, еду трогают руками, хотя есть специальные приборы для накладывания еды.

Про бассейны и прочее. Закрытый бассейн это не закрытый а проходной двор, каждый идет, открывает дверь на улицу, выпускает тепло. Вода холодная поэтому. Воздух так же. Да есть бани но хамам... а они сами пробывали температуру камня?? Да там ожог можно схлопотать.

Бассейн на улице, первые дни подогревался до 26 потом якобы до 24. И самое жесть это настил деревянный, который не удосужились даже покрасить. Дочь у меня нахваталась заноз, осторожнее. Бассейн большой который где горки. Ладно бассейн холодный, но вода которая подается по горкам просто леденая.

Про море. В том году были в это же время в отеле не подалеку, по погоде и морю было теплее. В этот раз море ну дай бог 17 градусов, в том году 19-20 было два дня купался, в этот раз не полез. Пляж утрамбованный песок, вход камни.

Про анимацию. Если честно все скудненько. Да были шоу пару раз. Дискотеки детские это вообще на отшибись 15 минут и все. Короче как хочешь так и развлекайся сам. Да про детскую площадку - поставьте там лавочки хотя бы для родителей которые пришли , чтоб их дети немного побесились там, а то стоять устаешь на отдыхе.

И отдельно напишу. Зачем вы делаете дискотеки в баре шемрок, если над ним почти расположены номера фемили рум. Ладно мы почти всегда приходили поздно и не слышали уже музыки, но в ночь перед вылетом решили лечь пораньше...ага два раза, пока дискотека не закончилась не уснуть было. Молодцы.

Короче итог: За эти деньги можно найти отель поинтереснее, и в таких были. Да территория большая зеленая, на этом наверно все. Остальное посредственно. Были за деньги, даже чуть меньше , в отеле где по нашим запросам и ощущениям все на порядок выше. Не надо заявлять то что вы не можете выполнить, типа лакшери все включено.

Advantages
Территория
Disadvantages
см. выше
Added 19.04.19 15:14 (4 094 characters in the review)
Add comment
Complain

07:30 20.04.19

Мы были в отеле в конце февраля, сервис был на высоте как и отношение всех сотрудников. Что на ресепшене быстро без вопросов заселили, на обеде и ужине обслуживание в момент было только сел уже бегут с вопросом что пить будете, на утро предлагали кофе и чай, вообще проблем не было, хотя ресторан был почти полный)) нам повезло не было индусов и главное китайцев, и то что происходило в отеле с выбором еды конечно меня удивило, потому что в феврале все по другому было. Отель не тусовочный он релакс для спокойного отдыха, как вся сеть Паломы. Мы отдыхали неделю возможно поэтому мы не можем сказать что приелось... Отдыхали в Турции во всех регионах и в разных отелях, но в этот отель мы решили вернутся в мае.

22:57 21.04.19

Мы тоже выбирали отель для релакса, но не получили ничего даже близко, может за месяц изменилась концепция и ориентир на конференции для индусов и их семей, питание отвратительное, кофе даже пить невозможно, закрытый бассейн и хамам отдельная песня, даже полотенец не было, вода ледяная, подогреваемый на улице с мутной водой, видимо от детской мочи, в общем сплошное разочарование .

21:24 20.04.19

Полностью Вас поддерживаю, была в отеле 2 недели, сегодня вернулась. Дикое разочарование

09:44 22.04.19

Исходя из истории отзывов по Паломе все не стабильно по сервису и идёт периодами, перечитала все за последним два года не только на этом сайте. Насчёт гостей... А гарантии нет нигде... Вы можете купить там где до этого не было китайцев и индусов и тут они появились... Их оч много и они полюбили даже самые дорогие отели Белека. Я научилась не обращать внимание кто отдыхает, пенсионеры или китайцы, главное до них успеть на завтрак и ужин))) и настроение мы делаем сами а никто то... Я в бассейне не купаюсь, вот брезгаю, лучше я в море 18град зайду

10:23 22.04.19

Анна, добрый день!
Напишите, пожалуйста, потом свой отзыв в мае. хотя бы кратко, пару слов по слов, изменилось ли что то с предыдущей Вашей поездки. Мы сами едем в июне, теперь переживаю. Т.к стяли появляться уж очень негативные отзывы.

12:08 25.04.19

Анна, мы с Вами очень долго и подробно обсуждали детали отдыха и я надеюсь, что в Ваш заезд все будет прекрасно. Но выбирать отель всю зиму, в том числе и по всем положительным отзывам, чтобы потом увидеть это...еще и сидеть там 2 недели без возможности сменить отель...никаких приятных эмоций, честное слово

11:14 22.04.19

Напишу)

13:39 25.04.19

Посмотрим, все так не стабильно)))) но я верю в лучшее!!! Надеюсь, что все нормализовалось, смотрю в инсте сторис вроде получше стало, не как в ваш заезд! Конечно осадок когда выбираешь и тут не оправданные надежды. Конечно в минус отелю то, что ежедневно не поддерживают марку(((в плане еды... Но мое убеждение это из за индусов и катайцев))) надеюсь мы их не встретим))))) хочу как в феврале!!!!

13:43 25.04.19

Анна, из-за таких положительных отзывов как Ваш люди и выбирают ужасные отели. Правде надо смотреть в глаза. Расскажите, что в конце февраля Вы отдыхали одновременно со сьездом директоров сети Палома и людям сразу станет ясно почему именно в тот момент все было хорошо

14:14 25.04.19

Директора отдыхали, они были день или два, а мы 7дней. Я реально не могу ничего плохого написать про отель в феврале, я поставила заслуженную оценку. Сейчас смотрю в инсте, и вижу что там все в норме сейчас. После отдыха в мае, если будет все плохо я так и напишу. Если посмотрите мои отзывы за историю поездок я пишу негативные отзывы если они имеют место быть и такие есть. К тому же есть такой момент для Турции что апрель это месяц конференций... Отсюда тоже можно делать определённые выводы. Что у отеля нет стабильности я вижу по отзывам. Но мой отзыв был справедлив. Про директоров я спустя два мес вспомнила, просто сопоставила и предположила, но не знаю на сколько это директора был вечер когда съехались люди на конференцию по открытию новой Паломы в сиде. У них был свой отдельный банкет и зал... Да, у нас было хорошее питание на протяжении недели и выбор был всегда, конечно такого не было как в апреле у вас.

14:23 25.04.19

И более того, кто планирует в этот отель не поленитесь изучите отзывы за год и более, и вы сразу увидите месяца в которых сервис снижается...и сделайте выбор и вывод. А так же очень полезно по геолакациям отеля в инстаграмм найти отдыхающих в отеле на текущий момент и понаблюдать за их сторис, очень много снимают питание, пляж и сам отель, так же спросите у людей что и как. Отель не держит планку на одном уровне, но оч много людей возвращаются и не по одному разу. Я обязательно после поездки в мае напишу что и как в сравнении с февралем

14:27 25.04.19

Люди выкладывают в сториз как замечательно они отдыхают. У меня тоже есть куча красивых фото. Но люди в сториз не пишут что еды нормальной нет или кофе пить невозможно или тот же самый интернет не работает. Заметьте, мы втроём были в отеле в середине апреля и пишем что концепция не соответствует заявленной, но Вы продолжаете всех убеждать в своей правоте, ссылаясь на февраль

14:30 25.04.19

Виктория, заметьте я говорю Февраль и не отрицаю того, с чем вы столкнулись и ещё два туриста отдыхавшие в этот период. И так же акцентирую на то, что читайте внимательно за год и более. И это факт!!!!

14:36 25.04.19

Анна, Вы же сами себе противоречите))) при чем тут отзывы за год, если сами пишете - ситуация меняется волнообразно? Вонючих котов и кресла Вы никак не измените, натуральный кофе в машины не засыпете, они не рассчитаны на зерна. Пляж не исправите, хотя соседний Чемпион пляж ремонтирует. Да, еду можно исправить, но это максимум. Ощущение проходного двора и всеобщей замызганности Вы уже никуда не денете. Не хотела так резко писать, но нельзя же так перегибать палку. Мы там были в апреле и нам всем не понравилось. Написали отзывы и предостерегли других, и Вас я 10 дней уговаривала туда не ехать. Так нет же, давайте всех поубеждаем как в феврале там было прекрасно

14:38 25.04.19

Я вам честно скажу в том году ездили в Мираду Дель Мар, находиться в 5 ти минутах езды от этого отеля. В этом году она стоила с топливным 68000 на 7 дней, Палома нам обошлась 91000!!!!!!! Купились на отзывы. В Мираде безумно понравилось, и покупая тур в палому думали, основываясь на отзывах, что вау будет. Весь отдых Ждали ВАУ.....к сожалению ВАУ не случилось. Почему не поехали в мираду... хотелось посмотреть отель по деньгам и отзывам выше класса.... но увы. Ничего нового не увидели и даже хуже получилось.

14:43 25.04.19

Мне в прошлом году Мирада не зашла, причем мы с Вами отдыхали в одно и тоже время. Но меня там возмутил трактор на пляже и другой ремонт на территории, все остальное безусловно обгоняло Палому на несколько порядков. Сейчас во время отдыха в Паломе я с грустью вспоминала и Мираду, и дешевую бюджетную пятерку в Гейнюке Перре Ла мер, а воспоминания об Акка Антедоне и Кимеросе доводили чуть ли не до слез))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up