4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Эконом пять звезд.
Только вернулись с семьей из этого отеля. Пишу, пока свежи воспоминания.
Заезд у нас был ночью, сразу дали номер. Номер во втором корпусе на 4 этаже. Минус отдам лифту, который очень часто не работал. Его чинили почти каждый день. Этот факт нужно учитывать людям, которым без лифта подъем на этаж дается тяжело. Еще к минусам отнесу холодный крытый бассейн ( 20ºС). Но тут претензия не к отелю, а к туроператору, который уверял нас, что бассейн будет рабочим и наши дети смогут вдоволь накупаться. Оказывается, с 1.04 крытый бассейн перестает работать, тк начинается летний сезон. Эту информацию мы получили от менеджера по работе с гостями Джейлы, которая в качестве извинения послала нам в номер вино и фрукты, для нас украсили стол на ужин, угостили шампанским и по моей просьбе сделала для нас еще один комплимент. Какой, говорить не буду, а то все начнут просить)) скажу лишь, что Джейла, как представитель отеля, очень приятная девушка, старается уладить все недопонимания и конфликты, идет на компромиссы, с ней можно отлично договориться.
В наш заезд было много недовольных, которые говорили, что это не 5ка, денег своих не стоит и т.д. Алло, люди, вы разве не читаете отзывы перед покупкой тура, не смотрите, что отель работает круглый год, что есть сезон и не сезон, что есть люксовые 5ки и такие, как армас экономные? Что цена на него в апреле реально копейки?
Люди возмущены тем, что идет небольшой косметический ремонт, что горки не открыты, что травка не везде проклюнулась. Честно, кажется, что такие люди просто едут искать недостатки. Кстати, ни один турист, который был недоволен этим отелем не сказал, в каких отелях и по каким ценам отдыхал в предыдущие разы.
А мы с мужем считаем, что качество в этом отеле превосходит цену, по крайней мере в несезон.
Еды в ресторане много и она вся вкусная, про алкоголь - пробовали только пиво и белое вино на ужин. Было вкусно. Номер убирали каждый день и тщательно, полотенца меняли также каждый день, постельное белье поменяли 1 раз за десять дней.
Анимация. Аниматор Анна, которая занимается детишками, великолепна! С остальными не пересекались, активностей для взрослых замечено не было. Очень понравилось, что за участие в детских турнирах победившим детям каждый вечер на минидиско вручают медали. Мои привезли с отдыха 6 медалей на двоих, очень довольны, хвастаются бабушкам и дедушкам до сих пор))
Территория отеля большая, есть три бассейна, аквапарк, все зелено и ухоженно. До пляжа от отеля идти метров 400 по мощеной дорожке с милыми фонтанчиками по середине. Сам пляж песчаный, широкий, много лежаков. Есть бар с закусками и бар с соками и молочными коктейлями за $.
Екатерина rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
4.3 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
16:17 22.04.19
Добрый день. Были ли супчики на обед, пюре картофельное, отварная курица?
18:07 23.04.19
Нам супы не понравились. Пюре было каждый день. Курица была всевозможных видов
18:26 23.04.19
Да, все из вами перечисленного было. Курица тушеная в основном. Супы не очень, кстати.
13:58 29.04.19
спасибо.
16:29 06.05.19
До моря сколько идти? Ребенку 2.9 будет что покушать?
Add a comment
Add a comment