1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Отвратительный отель
Никогда не писала отзывы, но тут настолько накипело, что не могу не написать. Приезжала с друзьями, семейной парой, на неделю. Отзывы об отеле читала и сама бы в него не поехала, но отель выбрали друзья, которые отзывам не поверили. А зря.
Собственно, я ожидала, что будет плохо. Но чтоб настолько…. Расскажу по пунктам:
1. Персонал.
Встретили нас не сказать, чтобы невежливо, но несколько хамовато - с какими-то непонятными шуточками на тему русских и алкоголя. Но это, в общем-то, было мелочью. Не мелочи начались чуть позже. За 7 ночей меня дважды будили стуком в дверь в 4-5 утра. За дверью стоял человек, который не понимал ни английского, ни русского языков. Он набирал на телефоне ресепшн и давал трубку мне, где другой человек с тем же уровнем знания языков втолковывал мне, что от меня хотят. Первый раз почему-то думали, что я опаздываю на экскурсию в Стамбул (такой экскурсии я вообще не брала), а я пыталась отоспаться после подъема в 3 утра и 18-часовой экскурсии в Памуккале. Второй раз все совсем плохо было. Меня разбудили в 4 утра накануне моего вылета. Трансфер у меня был в 5.50 и я хотела встать в 5, а до этого хоть как-то выспаться. Но не тут-то было. Мне стали втолковывать, что мой трансфер через 40 минут. На все мои попытки выяснить – ошиблись ли они или время действительно поменяли – я ответа не получила в принципе. В итоге на ногах я была с 4х, а транфер, как и было запланировано, был в 5.50.
Так же, думаю, из моего рассказа уже понятно, что в отеле всего несколько сотрудников, говорящих на английском или русском языках, так что объясняться приходилось часто жестами. Так, например, из-за этого же (ну или просто потому что забыли, черт их знает) мне никак не могли принести плед. Первые ночи было холодно и я попросила его себе в номер. Мне пообещали принести, но сделали это только через сутки после повторной просьбы.
И еще один пример наплевательского отношения персонала – я, как писала выше, приехала с друзьями. Мы хотели жить рядом друг с другом или хотя бы в одном корпусе. Учитывая самое начало сезона и невысокую загрузку отеля, это не представлялось для нас сложностью. Мы озвучили нашу просьбу, нам покивали и поселили в разные корпуса, сказав, что мест нет (это 17-го апреля-то).
2. Чистота номера и уборка.
Многие уже тут писали, какой отель грязный и какие грязные номера. К сожалению, это так. В углы в комнате и в ванной лучше вообще не смотреть – там прямо грязь. Подоконник у меня тоже весь был в ней. На полу был мелкий мусор, дверца холодильника была в чем-то настолько отвратительном, что я долго оттирала это влажной салфеткой только бы не видеть. Но, впрочем, уборку номера по утрам делают. Просто она состоит только из смены полотенец (если лежат на полу), заправки кровати и уборки пола размером метр на метр в ванной.
В самом отеле тоже грязно – какие-то пятна по полу, грязные окна, обшарпанные косяки дверей с трещинами, грязный ресторан, где я видела, как котлеты выкладывают на гриль руками, без перчаток…
3. Сам номер.
С этим вообще весело было. При заеде мне выдали ключ от номера и повели до него провожать. Приложили карту к электронному замку, но… ничего не произошло. Вызвали техника, тот поменял батарейки в замке, но дверь так и не открылась. Затем попытались взломать дверь шариковой ручкой (!), но и это не помогло. В общем после пятнадцати минут стояния под дверью я поняла, что даже, если ее откроют, я в таком номере жить не хочу. А что если дверь снова заест? Как я выйду оттуда? Или как зайду? Пошла просить другой номер и мне после препирательств и раздраженных взглядов его таки выдали. А дверь того, первого, номера в итоге взломали, к слову. И она стояла открытой всю неделю, что я жила в отеле.
Далее. В стенах моего номера были дыры. Прямо буквально дыры. Дверцы шкафов не закрывались до конца и часть розеток включались только тогда, когда я включала свет (понятия не имею, как так вообще). И еще почти не работал телефон. Мне дозвониться на него было нельзя, но я, если звонила, могла дозвониться и сквозь громкие гудки (как если бы было занято) расслышать голос на другом конце провода.
У друзей, с которыми я приезжала, в номере был телевизор одной марки, а пульт от него – другой, а балкон у них был размером в одну плитку – это сантиметров двадцать.
И еще писали про то, что ощущается запах конюшен в номерах. Это тоже правда. Конюшнями воняло стабильно каждый вечер и ночь в номерах и на всей территории отеля.
4. Еда/бар.
Бесплатная часть бара состояла из: 2х коктейлей, которые наливали из огромных кастрюль советского образца (алкоголя в коктейлях не чувствовалось в принципе), кислого дешевого вина (белое и красное), абсолютно невкусного пива одного вида и все. Остальное платно по 5 евро. Ну, еще перед ужином давали алкогольные и даже довольно вкусные коктейли.
Еда была довольно разнообразной, но не сказать, чтобы вкусной. Неплохой, пожалуй. Было много овощей, но мало мяса. Несмотря на самое начало сезона, за этим самым мясом были очереди. И еще почему-то часть ресторана не работала – одна из стоек с зеленью и одна из стоек с мясом. Я видела их заполненными только в день приезда. Приходила на ужин обычно рано, к началу, так что вряд ли эти стойки были пусты потому, что все успевали съесть….
Из плюсов – было приятное мороженное возле бассейна и еще какие-то турецкие сладости.
5. Расположение.
Отель расположен в самом конце набережной. Если хочется вечерком выйти перекусить или поесть мороженого – то до всего этого минут 45 пешком мимо вереницы других отелей. Рядом с отелем со стороны набережной только небольшая кальянная с алкоголем и все. Но хоть до моря недалеко – от отеля минут 5-7 пешком.
Со стороны города вблизи от отеля улочка с сувенирами, одеждой, баром, аптекой и всем подобным. Ничего интересного, но хотя бы близко.
Подводя итоги:
Я не первый раз еду на отдых и это худший отель из всех, где я жила. А жила я всегда в трехзвездочных, а не четырехзвездочных местах. Четырех звезд в этом отеле, к слову, нет и в помине, максимум две. Грязь, вонь по вечерам, номера, в которых реально неприятно находиться, какой-то совершенно некомпетентный персонал…
В общем, мое мнение такое – не стоит вестись на дешевизну этого отеля, а лучше выбрать любой другой. Вы точно не ошибетесь с выбором, так как найти место еще хуже будет сложно.
Надежда rated hotel services
1.7 Services and maintenance quality
1.5 Suitable for a holiday
3.3 Beach
2.3 Children services
2.0 Location convenience
2.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
21:16 26.04.19
Вам не лень было писать столько говна (не правды )
Что ты за царица такая!
Мы отдыхали почти в то же время и что и вы,но совершенно не согласны с вашим отзывом!
Во-первых, что карта не сработала в номере, это связано с реновацией отеля, мы девочки не глупые и сразу это поняли! Ничего страшного подождали пять минут пока решать вопрос, и потом никаких проблем не было со входом в номер!
насчёт еды, вполне всё было достойно!
да, не было много мясо, но тем не менее разнообразия много и вкусно, рыбы и куры было предостаточно!
номера чистые, грязи совершенно не видели, и уборка была каждый день,хотя честно говоря чаевых даже не оставляли, за это даже было стыдно!Алкоголь был разнообразный, просто видимо у вас языка не было поинтересоваться про то что вас конкретно интересует.
Пледы принесли в номер сразу,просто видимо надо быть чуть вежлевее к людям!
Я соглашусь с вами только по поводу расположения отеля, что центр далековато! Ну и запах конюшни, иногда по вечерам и то только у бассейна, ну так как мы не такие, повторюсь царицы, потерпеть можно)За такие гроши, которые вы отдыхали могли бы совесть поиметь! С ВАШИМИ ЗАПРОСАМИ, надо было лететь в Европу или в Доминикану!
10:17 14.05.19
а что за запахи в этом году? в прошлом году не было. думали вернуться, но цены пока космос. еще про стройку что то пишут
14:03 29.04.19
Я тоже не понимаю такого негатива, мы были в этом отеле, хотя не в этом году. Возможно персонал поменялся, возможно плохо уборку проводят. Но писать что отель расположен не в том месте..... Прекрасное место, прогуляться пешком до центра, в удовольствие! Территория отеля прекрасная, заход в море отличный. Кормили нас просто вкуснейши, разнообразная еда, все отлично. Видимо кто за чем приехал. Такой негатив исходит от отзыва.....
10:16 14.05.19
в мае 2018 никаких запахов плохих не было. расположение считаю чудесное. мы гуляли с удовольствием. мороженое на входе на пляж и возле бара - лень гулять берите тут. можно выйти на улицу, налево через 5 минут отличный магазин.
10:48 17.05.19
А мне показалось странным, почему у данного профиля всего один отзыв. Если человек раньше ездил и отдыхал, то почему нет отзывов....???
Add a comment
Add a comment