Atlas Park-Hotel 4*

Период 27 апреля-2 мая 2019. Приехали несколькими семьями с на майские праздники, чтобы дети пообщались. Все-таки одиннадцать детей проблематично собрать/развлечь/накормить/спать уложить у кого либо дома. Здесь были не первый раз, потому что знали, что анимация на отлично, кухня, чистота, место, удобство добираться, олл инклюзив - словом все устраивает. Устраивало до 30 апреля, когда случился массовый заезд на майские. Для гостей в фойе организовали красивый костюмированный праздничный прием, фуршет, декорации. Наши дети конечно тоже вырядились и пришли на праздник. И когда одна из девочек попросила у официанта стакан сока ей отказали, дескать только для новоприбывших. Ну старшей отказали-отказали. А младшей было проблематично доказывать почему этим людям на празднике можно пить сок, а с ней мы пошли в бар и купили там сок (олл инклюзив же...) и потом вернулись на праздник. Обратились к менеджеру этого мероприятия (арт-менеджеру) Бакаева Елена - которая прямым текстом сказала, что у них "формат" для других людей (каких?), обвинила нас в том, что мы скандалисты, что не можем себе позволить купить ребенку стакан сока, исключительно тыкала, хотя с ней подчеркнуто общались на "Вы". Так по теме ничего и не ответила и не извинилась за "формат". По ее словам, "что же она, перед каждым ребенком извиняться должна"? Да, Елена, должны. Вы сегодня были лицом этого места. Не очень удачным для этого места лицом.