Решили спонтанно отправится в отпуск на майские праздники. Понравилась цена тура, почитали отзывы об отеле на ТопХотелс и выбрали данный. Встретили, как положено, заселили в номере 2110. Ехали по программе Ультра все включено (бесплатно): завтрак, поздний завтрак, ужин, обед, напитки в барах, кондитерская, мороженое, холодильник с напитками в номере, хамам, сауна. А теперь поэтапно. Тренажёрный зал не работает, его на время нашего прибытия вообще не было, хотя он был заявлен. Первая береговая линия ужасная, там и поплавать негде, везде строят пирс. Анимация банальная, аниматоры приставучие. Номера убирают отвратительно! За 5 дней 2 раза забыли положить туалетную бумагу, скорее всего не меняли полотенца, а просто вешали обратно, в первый день были шапочки для душа, ватные диски и палочки, на второй и все последующие ничего не клали, шампуни и гели тоже новые не давали. Один день вообще не пришли убираться, убрали с ручки просьбу прийти и убраться и все, не притронулись. Это дико для 5*, у нас такого даже в 3* не было. Номер небольшой, но пойдёт, кондиционер работает, вай-фай платный 1 день - 1 доллар, сейф и фен бесплатные, есть маленький телек, тапочки. Читала отзывы, что в день отъезда можно заказать бокс с завтраком, если рано утром выезжаешь. Так вот , в боксе отказали, сказали, что в ресторане покормят, знаете, чем накормили в кавычках? Листья салата, хлеб, оливки, кофе, ещё сыра солёного ломтиков 7 положили, мы спросили, это все? Персонал усмехнулся, но это реально было все. Мы даже есть не стали такое позорище. Слава богу, что на завтраки, обеды и ужины было все по-другому, выбор был, в основном все вкусно. Путешествовали мы своим ходом на автобусе и пешком. Почти все достопримечательности посмотрели, их не так уж и много. Обзорные экскурсии дорогие, лучше сами едьте. Автобус 50 всего 4 лиры с человека до центра Алании. Всем добра!