АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
133 + 1
Readership
Без статуса
18 комментария
Vacation as a With friends in April 2019
27.04.19 - 04.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не верьте отрицательным отзывам об этом отеле!!!!

Translate

начитавшись отрицательных отзывов об этом отеле, а точнее, больше отталкивалась от одного из самых последних плохих отзывов под названием "честный отзыв", я естественно, думала, что еду в ад....

теперь же убедилась, что все зависит исключительно от вашего настроя, с которым вы едете на отдых. Забегая вперед, скажу, что это был великолепный отдых, в турции была 4 раза, но это был самый лучший по всем параметрам!!!

Итак, ехать, конечно далековато, часа 2 от аэропорта ехали. ну да ладно. С виду при заезде фасад особо не впечатлил, но как оказалась, все самое крутое было скрыто в самой гостинице и во внутреннем дворе.

При подходе на ресепшн я увидела мужчину, который видимо тоже только приехал, но уже ссорился с девушкой сотрудником отеля, предметом спора оказалось то, что действитедьно в отеле очень часто дают номера с видом на стройку и ЗАМЕНЫ ПРОСТО НЕТ, не то. что бы номеров нет, а практики у них по замене номера нет. Меня обдало потом, поскольку я вдруг представила, что и нас ожидает то же самое (нас 3 взрослых, двое из которых впервые в турции и испортить общее впечатление сразу же по приезду, ой, как не хотелось). но тут я смекнула, что у мужчины с его семьей обычный номер, а у нас был забронирован семейный, и я задала вопрос девушке, что возможно остались семейные, которые выходят не на стройку, а на море, она покачала головой и сказала , что очень сомневается, якобы большой заезд и т.п... и тут я вспомнила (ВАЖНО!) что перед отьездом распечатала сопроводительное письмо на сайте топ хотелс, и как-бы невзначай сказала об этом девушке, что оно у меня есть, достала из сумки, девушка застыла... и секунду я ее просто обезоружила... она взяла письмо, взглянула на меня, и отложила его в сторонку и тут я поняла, что процесс пошел. в Итоге: нас заселили без всяких доплат примерно через 20 минут ( а приехали мы к 12 дня) на 5 этаж с четным номером с видом на шикарное море и бассейн!!! ЧЕСНОЕ СЛОВО, ОТ УВИДЕННОГО Я РАСПЛАКАЛАСЬ И СТАЛА ПИЩАТЬ ПРЯМО НА БАЛКОНЕ!!! так что, не ленитесь, распечатывайте рекомендательные письма! Если говорить о стройке, это жесть конечно! тем, кому дали номер с непросто этим видом , но еще со всеми вытекающими шумами ( забивают сваи) это жесть!!!! рагу не пожелаешь!!!

Далее о шезлонгах и пляжах: в В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДНЯ И НОЧИ ВСЕГДА!! И ВЕЗДЕ!!! БЫЛИ СВОБОДНЫЕ ЛЕЖАКИ И ВЛЮБОМ КОЛИЧЕСТВЕ!!! на пляже было чисто все 8 дней, не единой водоросли! чистейшая вода!!!!!

В столовой все очень вкусно! да, было временами ощущение, что столов маловато ( в час пик), но мы для этого приходили в самое начало обеда и ужина. Еды по всей территории (она огромна) хватало, на что не посмотришь- везде еда. все очень чисто, красиво, выстрежено. Плюс апреля был в том, что вода была уже просто кайфовая, не холодная, но народа было еще совсем мало. Солнце уже шпарило дай Бог! загорели, обгорели)) но ночью холодно (спортивки, кроссовки и куртки) в мае, думаю, уже теплее. Уборка не очень, но мы не притязательны. В мини баре было много соков, все даже до конца отпуска и не выпили. Что касается анимации- скукота скукотище... это правда... может из-за начала сезона, не знаю, но приходилось просто идти и ложиться рано спать. Но сам отель выше всех похвал! ребята стараются на 5+, горки отличные, мороженное, фреши вкусные... ооочень рекомендую этот отель, особенно семьям, детки будут в восторге! Да и мы в восторге!!!)) Спасибо, лонисера!!!! Обязательно буду рекомендовать этот отель!

Added 12.05.2019 13:51 3 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Добрый день. А где взять это сопроводительное-рекомендательное письмо????
Здесь,на сайте,придет Вам на почту.Может,Вам оно поможет)
Наталья, сопроводительное письмо Вы можете найти на этом сайте на странице отеля. Просто нажимаете опцию " еду в отель с такого-то по такое-то число", система сама Вам предложит распечатать сопроводительное письмо. Надеюсь, оно Вам поможет также, как и мне)) Хорошего отдыха!)
А у меня и сопроводительное письмо Топхотелс было,и ТРЕТИЙ раз в отеле и списывалась с отелем заранее по поводу номера,моих пожеланий.НО все это не возымело НИКАКОГО действия.Заселили с видом на мечеть,рынок возле гостиницы.Море видно было сбоку.Мы не притязательны,хорошо,что не на стройку,как мы потом поняли,но все же обидно.Видели потом,как наших людей селили в корпус Д и Е в 4 *,людям просто повезло,как и Вам,вероятно.
вы покупали в 4? просто мы изначально бронировали в 5 и фэмили. Как позже мы поняли, в самой 5-ке именно номеров фэмили не так уж много, и большая их часть все же выходит с видом на море и бассейн, поэтому изначально уже была низкая вероятность того, что что вид будет на стройку. А вот те, кто берет стандарт- да, вероятность на стройку высокая. Ну,и касательно сопроводительного письма, это мой опыт, я лично видела как сотрудник изменилась в лице, когда я достала письмо)) так что тут наверно кому как повезет.
Но если путевка в 5*, как же они могут поселить в 4*. Я с подругами отметить ДР там хочу, на 4 дня летим. Отель веселый? И подскажите, вы пишите, придет на почту, так это надо запрос какой-то делать????
если Вы покупаете в 5 , то в 4 Вас ни при каких условиях не заселят, а вот если покупаете в 4, то могут повысить статусом и заселить в 5.
что касается сопроводительного письма: заходите на этом сайте на главную страницу отеля, нажимаете слева "карточка отеля", далее вверху страницы по центру нажимаете на опцию "Собираетесь в отель?" выбираете даты и нажимаете отправить. На вашу почту придет сопроводительное письмо.

Не могу сказать, что отель супер веселый, но с веселой компанией будет здорово! Сам отель конечно заточен под семьи, не под туссовки и молодежь. Но в целом, скучать Вы не должны)
Спасибо огромное вам за помощь!
Хорошего отдыха!)
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Вы сами себя слышите? Кругом одни минусы, но отель дааааа.. отличный? Это далеко не 5*. Зачем вводить людей в заблуждение? Хотя каждому своё конечно. Кому-то и в 3* с хорошей компанией на 5*.
Я убедилась на своем опыте, что именно ВЫ и ввели людей в заблуждение на счет этого отеля и я тому подтверждение!(лучше бы не читала Ваш отзыв заранее, из-за него была на стреме по пути к отелю)! Отелю поставила 5 с минусом, минус именно за анимацию, которая для меня по сути не важна, и к уборке я не придиралась ( я не президент), но чисто, свежо и опрятно в номере было всегда. Резюмирую для тех кто читает мой комментарии: это хорошая 5-ка и это именно МОЕ восприятие, которое я кстати, никому не навязываю. И да, если кому-т о интересно, у меня компания была совсем не очень ( к слову говоря, у меня произошел именно из-за компании человек, с которыми я отдыхала, большой нервный стресс, но именно отель, его сервис и услуги спасли мою ситуацию и мое восприятие от этого отдыха!). Еще раз: дааааа! отель отличный!
Не все в курсе того, что нужно какие-то письма с сайтов распечатывать и махать ими перед лицами работников ресепшен. Если бы вам достался номер с видом на шумящую стройку или вечно орущую дискотеку, то я посмотрела бы каким был бы ваш отзыв. Вам просто повезло с номером. Я рада.
Да, не все знают о письме. и как выяснилось выше, даже с письмом не всегда везет. Но это МОЙ ЛИЧНЫЙ опыт, и не Вам его оспаривать. Я описала сугубо свои ощущения, понимаю и Вас и Ваше состояние от вида на стройку и это как раз даже не обсуждается, это ужасно. Но почему я должна писать "ужасно" , если МНЕ было отлично!?
если кому-то мой опыт с письмом послужит хорошую службу- я буду очень рада.
Подскажите еще раз пожалуйста, как оформить сопровадительное письмо в лоницейру, не получается у меня
заходите на этом сайте на главную страницу отеля, нажимаете слева "карточка отеля", далее вверху страницы по центру нажимаете на опцию "Собираетесь в отель?" выбираете даты и нажимаете отправить. На вашу почту придет сопроводительное письмо.
Добрый день, Олеся.
Нам очень приятно, что ваш отдых начался позитивно и прошел под ослепительными лучами турецкого солнца. Остались только хорошие воспоминания.
Будем снова ждать Вас и Ваших близких.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в номере есть сушилка для белья?
Добрый день! В самом номере нет, но на балконе есть вмонтированная сушилка.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 383) Next rate Все отзывы автора (3)
Olesya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 804
  • Photos: 0
1 Благодарность