Hotel questions
Loading data ...
In total - 3 253
Здравствуйте, присутствует ли выпрямитель/плойка в номере? иль можно его взять на условном ресепшене?
Добрый день, подскажите в номер стандарт может быть доставлена раскладная допкровать? Планируем бронь на 4 человек. 2 взрослых 2 ребенка. Но в номере 3 спальных места по факту 2 спальная кровать и односпальная. С 2 детьми будет неудобно на 2 спальной кровати
Доброго дня! Подскажите, в каком из ваших баров или ресторанов можно будет выпить кофе с 6,30-7 часов утра?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какую сумму нужно будет доплатить на семью из 5 человек: 2 взрослых и 3 ребенка, чтобы иметь возможность пользоваться территорией Lonicera Premium Hotel и Lonicera World Resort & Spa Hotel. Мы бронировали путевку ещё в ноябре и информации о том, что нельзя будет пользоваться территорией других отелей не было. Бронировали компанией, а теперь получается, что должны рассчитывать на дополнительные расходы, чтобы отдыхать вместе. Это с вашей стороны максимально не красиво: менять концепцию после, а не до старта продаж.
Добрый день. Будем отдыхать у вас в период 05.07.2026-16.07.2026г. уже 5 год подряд. Фамилии Shutko Volha, Shutko Aliaksandr и Shutko Yahor. Можно ли заранее попросить Вас подготовить для нас хороший номер с видом на море. Заранее спасибо
Доброго дня. Уточните все же информация, везде разница. Смогут ли гости Lonicera resort spa пользоваться территорией и пляжем lonicera west? В одном из ответов Вы пишите что west может пользоваться resort, а resort не может west. Туроператоры отвечают что и те и те могуть ползоваться трерриторией и пляжем друг друга.
Добрый день! Мы проживаем в Турции и очень хотим провести отдых в вашем отеле, отдыхали в нем уже более 10 раз. В этом году столкнулись с трудностями по поводу бронирования. Хотели напрямую забронировать номер в отеле и заплатить наличными (или оплатить при заселении), но нам отказывают. С переводами в евро между банками возникают трудности, а в любимый отель очень хочеться приехать. Мы не понимаем, почему мы не можем обратиться в офис с личным визитом и забронировать отель, может вы нам всё объясните....или сможете помочь. Спасибо.
Добрый день! Скажите гости Лонисера Резорт/Ворлд могут пользоваться инфраструктурой нового отеля Лонисера Вест?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входит ли в концепцию ultra all inclusive игристое вино. Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с 22 апреля бассейны с подогревом будут? теплые или холодные?
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, работу кафе: Фруктовое кафе, мороженое, Аква Фаст-фуд, Гёзлеме Почти у всех туроператоров указаны даты -- открыты с 1 мая по 15 октября. Правильно ли это? До какого числа октября планируется работа аквапарка? И до какого числа он работал в 2025г? Во Фрутовом кафе- есть фрукты и свежевыжатые соки? Какие часы работы?
Добрый день. Хотим заюронировать ваш отель на начало июня. Подскажите чем отличается стандартный номер и стандартный номер (размещение по прибытию) ? Так как в некоторых вопросах вы всем отвечаете что номер будет зависеть от наличия в момент прибытия, получается как не крути размещение по прибытию?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько ванных комнат в семейном номере (Family Room). По какой-то причине на русскоязычных источниках, даже на вашем сайте, есть информация о двух ванных. На других же языках таких сведений нет.
Здравствуйте. Забронировали ваш отель Resort 25.09 по 4.10, подскажите пожалуйста у ребенка день рождение 26.09 есть ли какие то плюсики?
Добрый день Прошу вас подтвердить бронирование через сервис Яндекс. путешествия на период с 3 по 13 июня 2026 года на фамилию Lukmanov, на 2 взрослых и 1 ребенок. Номер ваучера YA-9095-3708-2361. В ваучере указан тип питания "все включено", а у туроператоров указывается "ультра все включено". В моей брони получается не максимальный тип питания или это равнозначные обозначения? Если это разные типы питания, то в чем разница? При подтверждении бронирования прошу вас внести пожелания на размещение по выше с видом на главный бассейн в четных номерах. заранее вам благодарен. Жду ответа.
Пришлите пожалуйста концепцию на 2026 год
Добрый вечер. Планирую забронировать тур в ваш отель на 2026 год. Вышлите, пожалуйста, концепцию на почту andron546@yandex.ru И если я выберу номер стандарт, то они все с балконом?как мне понять чтобы был с балконом?
Здравствуйте!!! Подскажите, пожалуйста, гостям отеля LONICERA WEST HOTEL можно посещатьтерриторию отелей, бары и пляжи Lonicera Resort & Spa 5* и Lonicera world hotel?? Основной ресторан будет находится в отеле LONICERA WEST HOTEL?
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2026 год.
Здравствуйте, планируем поездку в конце августа с малышкой (11 месяцев) подходит ли ваш отель для малышей? вход в море пологий? море обычно спокойное? спасибо
Здравствуйте! Можно ли попасть в Ваш аквапарк гостям других отелей? Если да, то какая стоимость посещения?
Здравствуйте. Подскажите есть ли в номере resort family roh балкон? Какими удобствами можно воспользоваться на территории отеля Lonicera Premium ?
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год,можете подсказать мы забронировали номер standard room with balcony, это обычный номер стандарт?
Здравствуйте. Ранее задавала вопрос,но так и не поняла.У нас номер на октябрь,standard roh. Мне ответили,что ROH это (run of the house) в этом случае тип корпуса и номера (в том числе вид из окна) определяется администрацией отеля при заезде посетителя. Номер и спальное места так же. Я правильно понимаю,что у нас будет возможно НЕ ОБЫЧНЫЙ НОМЕР СТАНДАРТ с двумя кроватями (2 спальная и односпальная,а так же доп место) а возможно вообще односпальный номер?!или как вообще понять? Нас просто 4 человека,2 взрослых и двое лю детей 12 и 2 года. Хотелось бы понимать. При бронировании был указан standard roh,a не просто Roh,соответственно мне не ясно,почему тип номера и спальные места не определены и будут определяться администрацией отеля.Обьясните пожалуйста 😀
добрый вечер! Прилетаем к вам 28.06. Просьба выслать концепцию отеля на 2026 год dobrovolskaya115@mail.ru
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В номерах и на ресепшене отсутствуют выпрямители для волос и плойки. Рекомендуем привезти их с собой для личного пользования.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В стандартном номере имеется одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать и одно раскладное кресло. При необходимости в номер также может быть предоставлена детская кроватка.
Пожалуйста, сообщите нам номер вашего бронирования, а также имя и фамилию, чтобы мы могли добавить соответствующую пометку о детской кроватке в систему.
Также при заезде в отель вы можете обратиться на стойку регистрации и попросить сотрудников доставить детскую кроватку в ваш номер.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В нашем отеле есть «Lale Кондитерский Бар», который работает круглосуточно, и вы можете выпить кофе в любое удобное для вас время.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за выбро нашего отеля.
Информация о том, что пользование территорией Lonicera Premium Hotel будет платным, была опубликована на нашем сайте в середине сезона 2025 года, а также заранее передана всем туроператорам.
Если гости, проживающие в Lonicera World Resort & Spa Hotel или Lonicera World Hotel, хотят воспользоваться территорией Lonicera Premium, действует следующая стоимость:
09:00 21:00: 85 евро с человека
12:00 21:00: 75 евро с человека
Данный тариф распространяется на всех гостей старше 2,99 лет.
Та же стоимость действует и для гостей, проживающих в Lonicera Premium, которые хотят воспользоваться территорией отелей Resort & World.
Надеемся на ваше понимание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С уважением.
Отдел бронирования.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Мы внесли пометку по желаемому размещению, мы постараемся учесть пожелания при заселении, но гарантировать к сожалению не можем.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Гости отеля Lonicera West могут пользоваться всеми территориями и услугами отелей Lonicera Resort & Spa и Lonicera World, за исключением главного ресторана.
Однако гости отелей Lonicera Resort & Spa и Lonicera World не могут пользоваться территорией и услугами отеля Lonicera West.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за повторный выбор нашего отеля.
По данному вопросу, пожалуйста свяжитесь с нами через WhatsApp по номеру +905322580054.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В соответствии с нашей концепцией, гости отеля Lonicera West могут пользоваться территориями отелей Lonicera Resort & Spa и Lonicera World, за исключением основных ресторанов (аквапарк, бары, бассейны, анимация и другие программы и мероприятия).
Однако гости отелей Lonicera Resort & Spa и Lonicera World не могут пользоваться территорией отеля Lonicera West.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки включены в концепцию.
Импортный алкоголь оплачивается дополнительно и не входит в концепцию.
Однако некоторые виды импортного алкоголя могут быть включены в концепцию. Прибытие в отель вы сможете уточнить, какие именно марки импортного алкоголя представлены в барах.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Открытые бассейны не подогреваются, подогрев осуществляется только в крытых бассейнах.
Погодные условия заранее предсказать невозможно, однако в указанные даты бассейны (вода) обычно уже начинает становиться тёплой.
С уважением,
Отдел Бронирования.
Почти у всех туроператоров указаны даты -- открыты с 1 мая по 15 октября.
Правильно ли это?
До какого числа октября планируется работа аквапарка? И до какого числа он работал в 2025г?
Во Фрутовом кафе- есть фрукты и свежевыжатые соки? Какие часы работы?
Благодарим Вас за выбор Lonicera Hotels.
Да, указанная информация верна. Согласно нашей концепции, кафе Fruit Café (Фруктовое кафе), мороженое, Aqua Fast Food и Gözleme начинают работу с 1 мая и функционируют до 15 октября.
По концепции аквапарк в текущем сезоне планируется к работе с 15 апреля по 31 октября. Продление работы после 31 октября возможно в зависимости от погодных условий и решения администрации отеля.
Часы работы аквапарка зависят от погодных условий:
В течение сезона: 10:0012:00 / 14:0018:00
Ближе к окончанию сезона: 10:0012:00 / 14:0017:00
В прошлом сезоне (2025 г.) аквапарк работал до начала ноября.
Во Фруктовом кафе гостям предлагаются свежие фрукты, а также свежевыжатые соки (в зависимости от сезонного ассортимента). Часы работы Фруктового кафе в рамках летней концепции (с 1 мая по 15 октября).
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел Бронирования.
Благодарим за выбор нашего отеля.
В нашем отеле продажа номеров по виду не осуществляется, и при бронировании выбор вида из номера невозможен.
Мы внесем в систему ваши пожелания, однако их выполнение зависит от наличия свободных номеров в день заезда и не может быть гарантировано заранее.
Именно это и означает категория Standard ROH-(размещение по прибытию), по данной системе мы и работаем.
После бронирования, пожалуйста, отправьте нам номер бронирования и имя-фамилию мы отметим ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования.
Подскажите, пожалуйста, сколько ванных комнат в семейном номере (Family Room).
По какой-то причине на русскоязычных источниках, даже на вашем сайте, есть информация о двух ванных. На других же языках таких сведений нет.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Сообщаем вам, что в семейных номерах отеля Lonicera Resort & Spa 5* предусмотрены две ванные комнаты для большего комфорта гостей.
Для вашего удобства мы также прикладываем подробную информацию об отеле. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней во вложении.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Благодарим за выбор Lonicera Hotels!
Всем именинникам отправляется поздравительное сообщение. Комплимент не предусмотрен концепцией отеля. Если желаете организовать праздничный ужин, заказать торт, шарики или украсить номер, обратитесь по приезду в отдел по работе с гостями, пожалуйста.
Ждем Вас!
С наилучшими пожеланиями
Прошу вас подтвердить бронирование через сервис Яндекс. путешествия на период с 3 по 13 июня 2026 года на фамилию Lukmanov, на 2 взрослых и 1 ребенок. Номер ваучера YA-9095-3708-2361. В ваучере указан тип питания "все включено", а у туроператоров указывается "ультра все включено". В моей брони получается не максимальный тип питания или это равнозначные обозначения? Если это разные типы питания, то в чем разница?
При подтверждении бронирования прошу вас внести пожелания на размещение по выше с видом на главный бассейн в четных номерах.
заранее вам благодарен.
Жду ответа.
Благодарим вас за выбор Lonicera Hotels.
Ваша бронирования подтверждена, все пожелания приняты к сведению. Обращаем ваше внимание, что выполнение пожеланий зависит от наличия возможности на день заезда и не может быть гарантировано заранее.
Наши отели работают по концепции «Ультра всё включено».
Сопроводительное письмо от платформы TopHotels носит рекомендательный характер.
Оно помогает нам заранее ознакомиться с информацией и пожеланиями гостей.
Гарантированные привилегии данное письмо не предоставляет, однако мы обязательно передадим информацию в соответствующий отдел и постараемся сделать всё возможное для вашего комфортного отдыха.
Все пожелания выполняются по возможности в зависимости от наличия на день заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
По Вашему запросу в прикрепленном файле отправлям Вам концепцию отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
И если я выберу номер стандарт, то они все с балконом?как мне понять чтобы был с балконом?
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.
У нас все намера с балконами.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Подскажите, пожалуйста, гостям отеля LONICERA WEST HOTEL можно посещатьтерриторию отелей, бары и пляжи Lonicera Resort & Spa 5* и Lonicera world hotel??
Основной ресторан будет находится в отеле LONICERA WEST HOTEL?
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Гости отеля Lonicera West Hotel могут пользоваться территорией и инфраструктурой
отелей Lonicera Resort & Spa Hotel Lonicera и World Hotel за исключением главных
ресторанов.
В отеле Lonicera West также имеется собственный основной ресторан.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
По Вашему запросу в прикрепленном файле отправлям Вам концепцию отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
подходит ли ваш отель для малышей? вход в море пологий? море обычно спокойное? спасибо
Благодарим за выбор нашего отеля.
Наш отель отлично подходит для отдыха с малышами и маленькими детьми.
Вход в море пологий, пляж ровный и песчаный, без камней и гальки. Море чаще всего спокойное и неглубокое, что делает купание более комфортным.
При этом мы всегда рекомендуем родителям внимательно следить за детьми и соблюдать меры безопасности.
Спокойный пляж нашего отеля идеально подходит для семей с детьми, а также для гостей, которые не умеют плавать.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В случае проживания в отеле Lonicera Premium у вас есть возможность пользоваться территориями отеля Lonicera Resort за дополнительную ежедневную плату.
К сожалению, гости других отелей не могут воспользоваться данной услугой, так как сервис предоставляется исключительно для гостей сети Lonicera Hotels.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В нашем отеле все номера с балконами.
Гости могут воспользоваться удобствами отеля Lonicera Premium за дополнительную плату.
Стоимость перехода:
85 € с человека с 9:00 до 21:00
75 € с человека с 12:00 до 21:00.
С уважением,
Отдел бронирования.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Да, верно обычный стандартный номер.
По Вашему запросу в прикрепленном файле отправлям Вам концепцию отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Ранее задавала вопрос,но так и не поняла.У нас номер на октябрь,standard roh.
Мне ответили,что ROH это (run of the house) в этом случае тип корпуса и номера (в том числе вид из окна) определяется администрацией отеля при заезде посетителя. Номер
и спальное места так же.
Я правильно понимаю,что у нас будет возможно НЕ ОБЫЧНЫЙ НОМЕР СТАНДАРТ с двумя кроватями (2 спальная и односпальная,а так же доп место) а возможно вообще односпальный номер?!или как вообще понять?
Нас просто 4 человека,2 взрослых и двое лю детей 12 и 2 года.
Хотелось бы понимать.
При бронировании был указан standard roh,a не просто Roh,соответственно мне не ясно,почему тип номера и спальные места не определены и будут определяться администрацией отеля.Обьясните пожалуйста 😀
Благодарим за выбор нашего отеля.
Пожалуйста свяжитесь с нами в чате вотсап для уточнения деталей.
+905322580054.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.