Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.

В соответствии с нашей концепцией, гости отеля Lonicera West могут пользоваться территориями отелей Lonicera Resort & Spa и Lonicera World, за исключением основных ресторанов (аквапарк, бары, бассейны, анимация и другие программы и мероприятия).

Однако гости отелей Lonicera Resort & Spa и Lonicera World не могут пользоваться территорией отеля Lonicera West.

С уважением,
Отдел бронирования.

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Безалкогольные напитки и местные алкогольные напитки включены в концепцию.
Импортный алкоголь оплачивается дополнительно и не входит в концепцию.
Однако некоторые виды импортного алкоголя могут быть включены в концепцию. Прибытие в отель вы сможете уточнить, какие именно марки импортного алкоголя представлены в барах.

С уважением,
Отдел бронирования.

Добрый день!

Благодарим за интерес к нашему отелю.

Открытые бассейны не подогреваются, подогрев осуществляется только в крытых бассейнах.

Погодные условия заранее предсказать невозможно, однако в указанные даты бассейны (вода) обычно уже начинает становиться тёплой.

С уважением,
Отдел Бронирования.

Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за выбор Lonicera Hotels.

Да, указанная информация верна. Согласно нашей концепции, кафе Fruit Café (Фруктовое кафе), мороженое, Aqua Fast Food и Gözleme начинают работу с 1 мая и функционируют до 15 октября.

По концепции аквапарк в текущем сезоне планируется к работе с 15 апреля по 31 октября. Продление работы после 31 октября возможно в зависимости от погодных условий и решения администрации отеля.

Часы работы аквапарка зависят от погодных условий:
В течение сезона: 10:0012:00 / 14:0018:00
Ближе к окончанию сезона: 10:0012:00 / 14:0017:00

В прошлом сезоне (2025 г.) аквапарк работал до начала ноября.

Во Фруктовом кафе гостям предлагаются свежие фрукты, а также свежевыжатые соки (в зависимости от сезонного ассортимента). Часы работы Фруктового кафе в рамках летней концепции (с 1 мая по 15 октября).

Будем рады видеть Вас в нашем отеле!

С уважением,
Отдел Бронирования.

Добрый день, Максим!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В нашем отеле продажа номеров по виду не осуществляется, и при бронировании выбор вида из номера невозможен.
Мы внесем в систему ваши пожелания, однако их выполнение зависит от наличия свободных номеров в день заезда и не может быть гарантировано заранее.
Именно это и означает категория Standard ROH-(размещение по прибытию), по данной системе мы и работаем.

После бронирования, пожалуйста, отправьте нам номер бронирования и имя-фамилию мы отметим ваши пожелания.

С уважением,
Отдел бронирования.

Уважаемый Денис,

Благодарим за выбор нашего отеля.

Сообщаем вам, что в семейных номерах отеля Lonicera Resort & Spa 5* предусмотрены две ванные комнаты для большего комфорта гостей.

Для вашего удобства мы также прикладываем подробную информацию об отеле. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней во вложении.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день, Дарья!

Благодарим за выбор Lonicera Hotels!
Всем именинникам отправляется поздравительное сообщение. Комплимент не предусмотрен концепцией отеля. Если желаете организовать праздничный ужин, заказать торт, шарики или украсить номер, обратитесь по приезду в отдел по работе с гостями, пожалуйста.
Ждем Вас!

С наилучшими пожеланиями

А также еще подскажите пожалуйста, какие преимущества дает сопроводительное письмо от данной площадки TopHotels?

Добрый день, Андрей!
Благодарим вас за выбор Lonicera Hotels.
Ваша бронирования подтверждена, все пожелания приняты к сведению. Обращаем ваше внимание, что выполнение пожеланий зависит от наличия возможности на день заезда и не может быть гарантировано заранее.
Наши отели работают по концепции «Ультра всё включено».


Сопроводительное письмо от платформы TopHotels носит рекомендательный характер.
Оно помогает нам заранее ознакомиться с информацией и пожеланиями гостей.
Гарантированные привилегии данное письмо не предоставляет, однако мы обязательно передадим информацию в соответствующий отдел и постараемся сделать всё возможное для вашего комфортного отдыха.
Все пожелания выполняются по возможности в зависимости от наличия на день заезда.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день, Алла!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
По Вашему запросу в прикрепленном файле отправлям Вам концепцию отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.
У нас все намера с балконами.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день,Диана!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Гости отеля Lonicera West Hotel могут пользоваться территорией и инфраструктурой
отелей Lonicera Resort & Spa Hotel Lonicera и World Hotel за исключением главных
ресторанов.
В отеле Lonicera West также имеется собственный основной ресторан.

С уважением,
Отдел бронирования.

Добрый день, Ирина!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
По Вашему запросу в прикрепленном файле отправлям Вам концепцию отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Наш отель отлично подходит для отдыха с малышами и маленькими детьми.
Вход в море пологий, пляж ровный и песчаный, без камней и гальки. Море чаще всего спокойное и неглубокое, что делает купание более комфортным.
При этом мы всегда рекомендуем родителям внимательно следить за детьми и соблюдать меры безопасности.
Спокойный пляж нашего отеля идеально подходит для семей с детьми, а также для гостей, которые не умеют плавать.

С уважением,
Отдел бронирования.

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В случае проживания в отеле Lonicera Premium у вас есть возможность пользоваться территориями отеля Lonicera Resort за дополнительную ежедневную плату.
К сожалению, гости других отелей не могут воспользоваться данной услугой, так как сервис предоставляется исключительно для гостей сети Lonicera Hotels.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день, Анастасия.
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В нашем отеле все номера с балконами.
Гости могут воспользоваться удобствами отеля Lonicera Premium за дополнительную плату.
Стоимость перехода:
85 € с человека с 9:00 до 21:00
75 € с человека с 12:00 до 21:00.

С уважением,
Отдел бронирования.

Добрый день, Альбина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Да, верно обычный стандартный номер.
По Вашему запросу в прикрепленном файле отправлям Вам концепцию отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день, уважаемая Яна!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Пожалуйста свяжитесь с нами в чате вотсап для уточнения деталей.
+905322580054.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправили концепцию Вам на почту.


С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.

Добрый день, Марина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
По концепции аквапарк будет работать с 15 апреля.
В прикрепленном файле отправляю Вам концепцию отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.