Vacation as a couple in
May 2019
- Recommend this hotel
04.05.19 - 11.05.19
3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Осторожно! Овербукинг!
В целом отель неплохой! Питание неплохое, персонал вежливый, уборка и смена полотенец каждый день, но есть одно НО, мы как раз столкнулись с Овербукинг. У нас было раннее бронирование(начало февраля) через официального представителя "Библио Глобус". При заселении сказали, что мест нет и предложили другой отель, съездили посмотрели, комнатки стандартные, без кухни, мы отказались. В результате нас все таки заселили в Tsokkos Paradise Village. Настроение было испорчено. Номера видимо есть, но почему-то заселяют только определенную публику. При нас выезжала группа в 8 человек, и тут же приехали 2 туристки, но им предложили другой отель, сославшись, что мест нет. Будьте осторожны.
Advantages
Уютная территоря
чисто
вежливый персонал.
Disadvantages
Овербукинг!
Added
13.05.19
16:47
(693 characters in the review)
say Thanks
10:44 17.05.19
Скажите, как долго вы были в другом отеле? И был ли какой бонус за это?(например бесплатный вай фай или что еще)
10:52 17.05.19
В другом отеле были полчаса только для осмотра. Категорически отказались, т.к. предложенный номер был 12м2 и без кухни, у нас же была студия 25м2 с кухней. Бонус был бесплатный wi-fi, но для меня wi-fi не был в приоритете.
12:01 17.05.19
Значит все таки места в Тсокосе были, зачем же вас повезли в другой отель...странно.
12:25 17.05.19
Да, странно. Не один раз становилась свидетелем(мимо через ресепшен проходила), что русским туристам, говорят, что мест нет, предлагают другой отель и те соглашаются. А перед ними группа туристов покинула отель, места были. А нас заселили, так как категорически мы отказались заселяться в другой отель.
17:35 20.05.19
Подскажите пожалуйста, а какой отель предлагают? Вам давали бумагу подписать? Вы не подписали? И в чем заключалась категоричность? Мы семьей едем в июле туда же. В системе Тсокас есть такая проблема. В другом отеле этой сети нас также отселили на 3 дня. Я там и ругалась, и говорила, что спать буду на рецепшене, а им все равно. Претензии писали, но всем все равно...
18:26 20.05.19
Предлагали Dome Beach Hotel. Категоричность в том, что номер предлагали не равноценный забронированному. По брони студия 25м2 с кухней, предлагали комнату 12м2, хотя в этом отеле есть и студии, судя по инет. Давали бумагу на подпись, согласие, но мы сказали, чтоб добавили строку, что в случае, если отель при осмотре не понравится, то мы возвращаемся обратно в забронированный отель.
19:12 20.05.19
Спасибо:)
14:24 26.05.19
Подскажите пожалуйста, на Ваш взгляд, овербукинг - это проблема туроператора или самого отеля? Просто есть вариант поехать самим, не покупать тур. Вот думаю, меньше ли шанс нарваться на овербукинг. И второй вопрос, посоветуйте, как действовать при овербукинге, чтобы дали места В ЭТОМ отеле? Планируем ехать с 2 маленькими детьми, отель выбираем тщательно, и любые другие варианты меня не устроят. А бонус - вайфай, это вообще смешно, пусть себе заберут!
Add a comment
Add a comment