Vacation as a couple in
April 2019
- Recommend this hotel
27.04.19 - 08.05.19
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Райский отдых в райском уголке
Здравствуйте все, кого интересует отзыв о раннем отдыхе в Тунисе, с 27 апреля по 8 мая. Напишу очень развернутый отзыв, т.к. по многим вопросам, меня интересующим перед поездкой, я не могла найти ответа. Может быть, мой отзыв кому-то поможет. Скажу честно, решились ехать в этот отель по отзывам туроператора и потому, что поехать в эти длинные выходные куда-то хотелось. Одним из решающих факторов была не очень высокая цена, т.к. отель еще не снял раннее бронирование, а мы купили тур в апреле. Одно из разочарований - прохладно! Я никогда не думала, что в Северной Африке в конце апреля холоднее чем в Подмосковье... Мы уезжали при температуре в Москве +24, приехали в Джербу в температуру +18... Вдобавок - ветер. Те, кто поедет отдыхать в это время, приготовьте теплую одежду на вечер, вечера холодные, босоножки и открытые платья вам вряд ли придется надеть в удовольствие. Но в этом отель, конечно, никак не виноват. К приходу наших двух автобусов работники отеля вышли нас встречать, это было неожиданно и приятно. Как нам потом объяснили, мы были первыми российскими гостями в этом сезоне. Сначала был приветственный коктейль, затем нас отправили обедать, потом началось заселение. Номер нам достался на втором этаже в старом корпусе с видом на дворик. И опять нас постигло некоторое разочарование... Номер темный, холодный, лампочки в настольной лампе не было, телевизор не работал, дверца душевой кабины сломана, одеял не было, был плед. Муж пошел на ресепшн выразить протест, который был услышан, и все недостатки вскоре были исправлены. Но на следующий день нам предложили другой номер, на третьем этаже, где все было прекрасно - вид на море и на термальный бассейн, просторный, с ванной и биде, и, самое главное в это время года - солнечный и теплый. В разгар лета там наверное жарко, но в наше посещение солнце и тепло были как нельзя кстати. Уже на следующий день мы адаптировались, нашли место на лужайке отеля, где было жарко и не задувал ветер. Сразу скажу - пользуйтесь солнцезащитными кремами с первого дня, даже если кажется, что солнце слабое, температура воздуха низкая, а ветер холодный. Мы в первый же день очень сильно обгорели, совершенно не заметив этого... За 12 дней нашего пребывания температура подросла, и вечера уже были не такими холодными, как в апреле.В море купались, но не каждый день, то холодная вода, то холодно на пляже. Пляж постоянно убирался, хотя водоросли все равно были. В целом - пляж чистый, вход в море хороший. Не мешало бы в том числе иногда чистить ступеньки трапа от водорослей - схода в море с пирса, скользко. В общем бассейне тоже была холодная вода, видимо за день не прогревалась, а за ночь остывала... В крытом бассейне сначала воду подогревали, потом перестали. Спасал термальный бассейн, где было очень комфортно. Кстати, купальники, которые от купания в этом бассейне пожелтели и потемнели, прекрасно отстирались, так что не отказывайте себе в удовольствии там поплавать. Уборка производилась ежедневно. Не скажу, что все блестело, но по крайней мере, места общего пользования мылись постоянно. В туалетной бумаге, пузырьках с шампунем, гелем для душа и молочком для тела недостатка не было. Аниматоры старались с утра до вечера - постоянно заводили спортивные игры, звали на разминки, аэробику, танцы днем возле бассейна, занимались с детьми, завлекали гостей по вечерам танцами, не давая сидеть после ужина, Что касается ужина, а также завтрака и обеда. Не знаю, кто там бухтит по поводу еды... На мой взгляд - это пищевой разврат! Дала себе слово есть только то, чего у нас не поешь, и все равно всего не попробовала. Все свежее, выбор огромный, вкусное, а главное - не жирное! Мало жира - всегда можно полить оливковым маслом или положить кусочек сливочного. Все тушеное, на пару, печеное, отварное или жареное на гриле или на противнях без масла. Ну вот только картофель-фри на масле. Есть рестораны а ля-карт Итальянской и Тунисской кухни, а также с 12-ти работает бар возле бассейна, где готовят прекрасную пиццу в дровяной печи, а также пасту и салаты. За питание - не просто 5+, а 6! Питание безукоризненное. Персонал очень приветливый, все говорят на разных языках, включая русский. Не в совершенстве, но мы спокойно могли договориться. Нашего убогого знания английского и немецкого и их русского вполне хватало для общения. Хочу сказать отдельное Спасибо менеджеру по работе с русскоговорящими гостями Ирине, которая очень доброжелательно помогала нам решать наши возникающие мелкие проблемы. Больших проблем, я надеюсь, в этот приезд ни у кого не было. Ирина помогала с заселением, выслушивала наши просьбы и пожелания и старалась сделать так, чтобы мы остались довольны, помогала снять деньги с карты в банкомате, вызвать такси, советовала куда съездить и что купить себе и в подарок. Если бы не ее участие, то наши маленькие проблемы могли бы и увеличиться хотя бы потому, что на ресепшене вообще никто не говорит по-русски... На территории отеля есть магазины, в том числе и ювелирный. Не отказывайте себе в удовольствии купить необычное эксклюзивное украшение на память о Тунисе. И не забывайте, что здесь тоже можно торговаться! В лобби можно скоротать вечерок с легким чтивом из местной библиотеки под живую прекрасную музыку, с WI-FI и различными алкогольными и безалкогольными напитками. Если бы меня спросили, хочу ли я туда вернуться, ответ однозначный - да, поеду, не раздумывая, с большим удовольствием!
Advantages
Комфорт
уют
активный отдых
прекрасная еда
чистая ухоженная территория
необыкновенная архитектура корпусов
Disadvantages
На ресепшене нет русскоговорящих работников; старые матрасы на пляжных лежаках; полотенца не всегда заменяли сразу
нечем было вытереться после пляжа в обед
Added
17.05.19
23:10
(5 397 characters in the review)
say Thanks
12:39 18.05.19
Здравствуйте,Ирина!
Благодарим вас,что вы нашли время и написали ваш подробнейший отзыв об отдыхе в нашем отеле и высоко оценили сервисы отеля.Очень надеемся,что он поможет нашим потенциальным клиентам помочь при выборе отеля для отдыха.Ваши замечания будут переданы администрации отеля и приняты соответствующие меры.Будем рады принимать вас в отеле.Добро пожаловать!
11:16 28.05.19
Здравствуйте, подскажите, пож, были ли морепродукты и как обстоят дела с напитками алкогольными и безалкогольными?
10:16 30.05.19
Здравствуйте, Галина! Морепродукты были периодически. Была паста с мидиями, кальмарный салат, фаршированные кальмары, королевские креветки, крабы. Не каждый день, но периодически что-то было. Алкоголь местный, но вполне приличный, смешивали коктейли и предлагали в чистом виде. Из местных напитков водка буха, виски, была русская 40-градусная водка, местные ликеры, джин, вино белое, красное, розовое, пиво. Из безалкогольных лимонады всех видов - Фанта, кола, спрайт, тоник. Кофе, чай, соки очень приличные, не Юппи.
18:13 30.05.19
Ирина, здравствуйте))) скажите, с пирса спускаться в море и сразу глубоко? Или можно встать на дно?
22:39 30.05.19
Здравствуйте, Людмила! Спускаться с пирса мелко. Я невысокая, и в отлив, с утра как правило, мне было по пояс. После обеда, когда бывал прилив - по плечи. Очень комфортно!
10:35 31.05.19
Хочу добавить к вопросу Галины Крыловой о морепродуктах. Если Вы относите к морепродуктам рыбу, то рыба была ежедневно, разных видов, свежайшая, только что выловленная. Особенно мне нравилась средиземноморская барабуля и хвостики тилапии.
Add a comment
Add a comment