Вернулись в этот отель спустя 1 год. Отдыхали в нем 5й раз. До этого была территория 2х отелей Kremlin и Topkapi объединены, жили и на той и на этой территории. Изменений очень много. Первое это зона Xone, где раз в 3 дня проходят шоу типа дискотеки, здорово и масштабно для отеля. Это пожалуй главное положительное изменение. Потому как из-за расширения и превращения одиночных номеров в семейные, отель стал семейным и даже при наличии активнейшей анимации, шоу и дискотек, простите но молодёжи там нет, везде эти дети!!! Они везде в огромном количестве и даже на дискотеке. После изменения собственника отель превратился полностью в русскоязычный семейный, когда как раньше русские именно на этой территории были редкость.

Персонал: персонал раньше был турецким, сейчас казахи и другие, нерасторопны, ленивы, может не опытны, но турков мало, приятно было встретить хороший сервис и знакомый турецкий персонал с прошлых лет и территории Kremlin. Это Levent на ресепшн, всегда постарается помочь - обращайтесь, Ozcan - бармен в баре на бассейне, быстро, красиво, вкусно, вежливо! Мустафа из администрации, даже сыну айпи для инета в телефоне сам менял и все быстро заработало. И другие. Отдельно хочется отметить девушку на ресепшен, к сожалению не запомнила ее имени. По моему казахского происхождения, хорошо говорит по русски. Поменяла нам на второй день на отличный номер, который я хотела изначально. Бармен Mohamed в баре напротив сцены с живой музыкой - рекомендую. А также хочу похвалить и рекомендовать Mustafa-шефа главного ресторана. Если какие то проблемы он все решит. Очень внимательный, уважительный и компетентный человек.

Далее: Я не знала, что с новым собственником резко изменилась концепция ночного бара. В общем молодёжь, которая все-таки туда уже попадёт готовьтесь после диско (2.00) все бары закрыты даже лобби, алкоголь только в виде пива и вина в главном ресторане. В отелях то акого уровня везде работают лобби бары... упущение или экономия или ориентир на семейные пары.

А теперь хочу предупредить об ужасном бармене на диско - Hakan. Сказать, что он хамло - это ничего не сказать. Я наблюдала за его работой, стоя в очереди с первого дня. Так вот он даже за деньги делает все пренебрежительно. Закончилось тем, что после его просьбы дать мой инстаграм, получив отказ, он начал мстить в прямом смысле, начиная тем, что он не хотел выключать яркий свет ламп над диванами где мы сидели всю неделю до этого без подсветки, извините, а попрошу заметить это ночной клуб!!! А не ресторан и свет там никогда не горел. Заканчивая тем, что то, что пила я все время там до этого, а это не какие то особенные коктейли, а простые ингредиенты, вобщем последние 2 дня мне пришлось ходить в другой бар заранее, либо обслуживал меня шеф клуба. Администрация об всем этом знала! С первого момента! Только бегала и что-то ему говорила, тип он должен извиниться, но извинений не последовало! Закончилось тем, что он назвал меня с.... а. Удивительно, но в кремлине за подобное увольняли в течении 30 минут!!!!

И ещё, отдельное замечание к номерам, в семейных номерах на первом этаже очень маленькая площадь, кровать двуспальная в одной комнате метр 40 (по моим предположениям и ощущениям), стоит впритык к двери меж комнатной, все ноги в синяках!!! В ванной нет розетки, а зеркало теперь только там! Розетка за углом в комнате, провод от плойки может не дотянуться! В комнатах нет столика для того, чтобы накраситься и накрутиться с розеткой!

Питание: мы не особые едоки, так сказать, морепродуктами не удивишь, мы их не любим, но питание одно и тоже каждый день, свинины нет. Раньше было вкуснее и разнообразнее. Клубника каждый день была, но не отборная, не вкусная -не ели. Арбузы по моему тоже каждый день. Сладкое в Турции не ем впринципе, не на мой вкус.

Были в ля карте интернациональном, ну так себе от слова совсем, хотя там персонал старается, но опять же наверно неопытный! Интерьер никакой, веранда на дорогу,

Ободраным стулом зацепила хорошее платье Поздравление с ДР сына, было худшим ( и торт, в том числе- не торт, а кусок) из всех отелей, что мы были, а мы ездим каждый год 10 лет на его ДР. Отравилась карпаччо!

Детский мини клуб очень большой, наш 6ти летний не хотел оттуда выходить, но скажу честно и точно, за вашими детьми следить никто не будет, и ограждать от старших,

особенно на огороженной площадке на улице! Там ни одного аниматора.

Отель конечно переполнен, лежаки особенно возле бассейна и особенно, если какая то анимация с пеной и т.д. ни одного свободного!

Вернусь ли - не знаю, может если прочитаю, что стало меньше детей или исправили минусы! И появилась молодёжь. По анимации и концепции не стыковка конкретная, конечно.