Hotel questions
Loading data ...
In total - 1 175
Екатерина Евсеева
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля с 31.10 по 08.11. Какие планируются мероприятия в данный период? Моя почта 1995evceevakate1995@mail.ru Будет ли подогреваться бассейн открытый и горки?
Ирина Ширманова
Здравствуйте, можно прислать концепцию Зимы. Приедем квам на Новый год. Спасибо
Сергей Финошкин
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, поддерживают Ваши телевизоры в номерах воспроизведение видео с usb накопителя?
Дарья
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как далеко находится ближайший торговый центр с такими магазинами как: zara, mango и тд?
Диана
Добрый день. Есть ли рядом магазины с вещами? Если нет, сколько идти до остановки и куда можно съездить на ближайший вещевой базар?
Диана
Добрый день. Входят ли в стоимость путевки такие напитки, как апероль, Джек дениэлс? Есть ли на пляже бар и какие напитки предоставляются? Есть ли зона питания в утренние часы на пляже?
Светлая
Добрый день! Вышлите пожалуйста летнюю концепцию 2026 г. на svetlaya_07@inbox.ru
Калюжная Оксана Анатольевна
Уважаемые коллеги! Не успели забронировать номер в отеле с 3-4 июня на неделю , в это время будут проживать родственники туристов , хотим забронировать отель рядом . Вопрос , могут ли туристы приобрести гостевой вход в отель , чтобы встретиться с родственниками и быть с ними на территории отеля. Спасибо.
Мария
Добрый вечер,подскажите прилетаем 18 мая 2 семьи ..(4чел и 2 чел)..приблизительно в отеле будет часам к 7 утра.есть ли возможность заселение раньше 14.00?
Ovchinnikovaiin-911
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в детском клубе playstation, и если есть, то платно или бесплатно?
Михаил Юрьевич
Можно ли пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Kremlin?
ЮлИя
Добрый день 🌞 Бронирование № 10284533 22.05.26-3.06.2026 Lukoianov Lukoianov Lukoianov Shipulina Есть в системе?
ЮлИя
Добрый день 🌞 скажите что входит в мини бар?
Aliia
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли запросить размещение одинокого мужчины и на какой адрес электронной почти написать?
ольга
Бронирование № 10536294 ЕСТЬ ТАКОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Вера Панина
Добрый день подскажите какие средства гигиены есть в номер ?
Александр
Отправьте пож.на мою эл.почту концепцию отеля на лето 2026г. Спасибо!
Александр
Доброго времени суток! Решили летом отдохнуть второй раз в вашем отеле. Предполагается ли индивидуальный трансфер из аэропорта и по окончанчанию отдыха обратно в аэропорт?
Евгений Суханов
Здравствуйте. Прилетаем рано утром. Два номера. Возможно раннее заселение.
09juliam26
Добрый день! Разрешено ли размещение одиноких мужчин в отеле?
Анна Кокшарова
здраствуйте мы прилетаем 16 мая к вам в 4 утра возможно сразу заселение в номер?
Dili
Добрый день. Подскажите, будут ли работать в период с 13.04.26 по 19.04.26 закрытый подогреваемый бассейн и подогрев открытого бассейна?
Татьяна
Добрый день!Я так поняла, что в отеле много корпусов. Если поселят в самое дальнее здание, то сколько от него идти до ресторана\пляжа?Есть ли в ресторане доступ к кофеавтоматам, или напитки приносят только официанты и самостоятельно налить мы их не можем? Насколько плавный заход в море и далеко ли глубина?(т.к. мы плохо плаваем и любим "плескаться" у берега) Спасибо заранее за ответ.
Яна
Здравствуйте, планируем отдых с ребенком с 25 апреля по 1 мая В описании указано, что бассейны прогреваются до середины апреля. К концу апреля, уже не будут прогреваться? И детские тоже? А если вода не успеет нагреться от погоды, как быть?
ЮлИя
Доброй ночи. Подскажите нумерацию номеров с которых открывается вид на море.
Добрый день! К сожалению, телевизоры в наших номерах не поддерживают воспроизведение видео с USB-накопителей.
Благодарим за понимание и желаем вам приятного отдыха!
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Guest Relations
Напиток Jack Daniel’s предоставляется за дополнительную плату, а Aperol входит в концепцию и предоставляется бесплатно.
С полным списком напитков Вы сможете ознакомиться при заезде — информация размещена в каждом баре нашего отеля.
На пляже имеется бар. Ресторан Derya Snack, расположенный рядом с пляжем, работает с 09:00 до 18:00.
Также в лобби нашего отеля находится отдел по работе с гостями. По приезде, пожалуйста, обращайтесь к нам для получения информации или любой другой помощи во время Вашего пребывания в нашем отеле.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts
Летнюю концепцию отправляем по вашему запросу. Просим учесть, что могут быть изменения в связи с погодными условиями и решением администрации отеля.
ПИТАНИЕ
07:00 – 10:00 → Главный ресторан – завтрак
10:00 – 11:00 → Ресторан Divan – поздний завтрак
11:00 – 18:00 → Derya Snack (снэк-зона)
12:30 – 14:00 → Главный ресторан – обед
12:30 – 16:00 → Hürrem Snack (снэк-зона)
19:00 – 21:00 → Главный ресторан – ужин
22:00 – 07:00 → Ресторан Divan – поздний ночной приём пищи
БАРЫ
08:00 – 00:00 → Mahzen Bar
08:00 – 00:00 → Lalezar Bar
09:00 – 00:00 → Lobby Bar
18:00 – 01:00 → Gülizar Bar
19:00 – 00:00 → Bergüzar Bar
10:00 – 18:00 → Şerbet Bar
09:00 – 18:00 → Derya Bar
23:30 – 02:00 → Kubbe Disco Bar
21:30 – 00:00 → Xone Bar (только в дни вечеринок)
ДНЕВНЫЕ АКТИВНОСТИ
08:30 → утренняя гимнастика
09:00 → йога
09:30 → стретчинг
10:15 → бочча
10:30 → морская гимнастика
10:30 → настольный теннис
11:00 → шаффлборд
11:00 → водное поло
11:15 → дартс
11:30 → аква-гимнастика
12:00 → игры в бассейне
14:30 → водное поло
14:45 → бочча
15:00 → дартс
15:30 → шаффлборд
16:00 → турнир дня (в зависимости от программы)
16:15 → футбол
16:30 → пляжный волейбол
16:00 → pool party
A LA CARTE РЕСТОРАНЫ
19:00 – 19:45 → Safir A La Carte (по предварительной резервации, кроме воскресенья)
19:00 – 19:45 → Hanedan A La Carte (по предварительной резервации, кроме субботы)
19:00 – 20:00 → Hürrem A La Carte (по предварительной резервации, кроме пятницы)
ВЕЧЕРНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
21:15 → амфитеатр – танцевальное шоу
22:00 → площадь Sultanahmet – живая музыка
23:30 – 02:00 → Kubbe Disco
С уважением, Swandor Hotels&Resorts Отдел по работе с гостями
Между данными отелями нет никакой связи, и пользоваться территорией соседнего отеля Kremlin невозможно.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Отдел по работе с гостями
Бронирование № 10284533
22.05.26-3.06.2026
Lukoianov
Lukoianov
Lukoianov
Shipulina
Есть в системе?
ЕЖЕДНЕВНАЯ ПРОГРАММА ОТЕЛЯ
ЗАВТРАК И ПИТАНИЕ
07:00–10:00 — Главный ресторан: завтрак
10:00–11:00 — Ресторан Divan: поздний завтрак
11:00–18:00 — Derya Snack
12:30–14:00 — Главный ресторан: обед
12:30–16:00 — Hürrem Snack
19:00–21:00 — Главный ресторан: ужин
22:00–07:00 — Ресторан Divan: поздний ужин
ДНЕВНЫЕ АКТИВНОСТИ
08:30 — Утренняя гимнастика
09:30 — Йога
10:15 — Бочча
10:30 — Пляжный волейбол
10:30 — Настольный теннис
11:00 — Шаффлборд
11:00 — Водное поло
11:15 — Дартс
11:15 — Аквааэробика
12:00 — Игры в бассейне
14:30 — Водное поло
14:45 — Бочча
15:00 — Дартс
15:30 — Шаффлборд
16:00 — Турнир дня (по программе дня)
16:15 — Футбол
16:30 — Пляжный волейбол
A LA CARTE РЕСТОРАНЫ (ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ РЕЗЕРВАЦИИ)
19:00–19:45 — Hanedan A La Carte (кроме субботы)
19:00–20:00 — Hürrem A La Carte (кроме пятницы)
ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА
21:15 — Амфитеатр: танцевальное шоу
22:00 — Площадь Sultan Ahmet: живая музыка
23:30–02:00 — Kubbe Disco
С уважением,
Swandor Hotels&Resorts Topkapı Palace
Разрешено ли размещение одиноких мужчин в отеле?
С уважением,
Если поселят в самое дальнее здание, то сколько от него идти до ресторана\пляжа?Есть ли в ресторане доступ к кофеавтоматам, или напитки приносят только официанты и самостоятельно налить мы их не можем?
Насколько плавный заход в море и далеко ли глубина?(т.к. мы плохо плаваем и любим "плескаться" у берега)
Спасибо заранее за ответ.
Расположение корпусов в нашем отеле спланировано таким образом, что они находятся близко к центральной части территории. Поэтому даже из самого удалённого корпуса дорога до ресторана или пляжа занимает примерно 23 минуты пешком.
В наших ресторанах и барах вы можете пить кофе. Напитки вы можете брать самостоятельно или при необходимости обратиться за помощью к нашим официантам.
Вход в море осуществляется с пляжа, и глубина увеличивается постепенно. Поэтому резкого перехода сразу на глубину нет.
Желаем вам приятного отдыха!
В описании указано, что бассейны прогреваются до середины апреля. К концу апреля, уже не будут прогреваться? И детские тоже?
А если вода не успеет нагреться от погоды, как быть?
Конец апреля в нашем отеле совпадает с периодом, когда летняя концепция уже полностью начинает действовать. Это время перехода от зимнего сезона к летнему, и с началом летней концепции крытый бассейн больше не работает. Также в этот период отключается система подогрева открытого бассейна.
При принятии этого решения учитываются погодные условия и температура воздуха. Однако если неожиданно установится холодная погода, система подогрева может быть снова включена. Тем не менее, мы не можем дать на этот счет стопроцентную гарантию.
Желаем вам приятного отдыха!