Отдыхали в этом отеле в первый раз. В целом отдых понравился, отель расположен на достаточно большой и красивой территории (бассейны, ленивая речка и водные горки достойны похвалы).

Питание разнообразное и круглосуточное: официанты в ресторане приветливые, вежливые, всегда готовы прийти на помощь, даже по взгляду в их сторону.

Уборка номера замечательная, все меняли в срок и постель, и полотенца идеально чистые, в ванной принадлежности пополнялись ежедневно.

Заселение в отель происходит согласно графику в положенные 14-00, хотя прожив в отеле 10 дней убедилась, что возможно и ранее, но на решепшен (в нашем случае Анастасия) почему то затягивала с заселением, приехали в 8-00, заселили в 14-00. Хотя видели, что людей приехавших позже, заселили намного раньше, наверное здесь личный взгляд на это, а против регламента не поспоришь. Поселили на сторону мечети, но в этом я не увидела ничего ужасного, при закрытой двери и включенном кондиционере спишь замечательно.

Но есть в этом отеле и огромный минус- это бар, рядом с решепшен. Бармены обслуживают ужасно, хамят, всем своим видом показывая неприязнь к отдыхающим. Коктейли смешивают, не то что не по рецептуре, а просто какая бутылка под руку попадет. На замечание, что в коктейле должен быть кокосовый ликер можно услышать ответ, что его попросту нет и его заменили водкой. НО ЕСТЬ И ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ БАР НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ В СТАРОМ КОРПУСЕ, могу ошибиться в имени бармена Инжан вроде бы, готовит очень вкусные, красивые коктейли с теми ингредиентами, которые реально должны там быть, приветлив и порядочен. Вот такая разница.

Еще пляж, многие пишут, что там грязно, да это соответствует действительности.

Думаю администрация отеля примет это к сведению и исправит. Вернулась бы я в этот отель, наверное нет