Грамотный,тактичный,приветливый персонал,откликающийся на ваши просьбы. Чистота в ресторане,в номерах и на всей территории отеля. Шведский стол на высоком уровне.Хорошая организация экскурсий. Аниматоры-Света, Настя, Эльвира профессионально проводят свою работу. Благодарность сотрудникам филиала торгового центра "VENTO PREMIUM" кожа и меха Туралу, Катюше, Татьяне за их отличную работу,умение общаться с отдыхающими. При бронировании заказали номер эконом.Приехали в Отель поздним вечером, нас на сутки поселили в Де люкс.Выезжать из этого номера не захотели, за небольшую доплату остались в этом номере.Номер с балконом,холодильником,телевизором,просторным шкафом,с большой душевой кабинкой.Номер убирался раз в два дня,но можно включить на табло знак "уборка" и девушка помоет. Бумагу туалетную выдавали с запасом. В холодильник клали воду, также выдавали чай, кофе, сахар.Чай в номере пили редко. В кафе и ресторане в течении всего дня кофе и свежезаваренный чай.В ресторане дружелюбный персонал.Повара настоящии мастера своего дела, готовят вкусно,выбор блюд разнообразный. Молодые ребята,которые убирают со стола приветливые, работают командой быстро, слаженно. Аниматоры работают в течении всего дня. Есть волейбол, дартс, водное поло, стрельба из ружья.Я с удовольствием занималась с ними водной аэробикой и танцами. Пляж галечный, лежаков достаточно, но хотелось бы, чтоб матрасы на лежаках были почище.На территории Отеля три бассейна, детские площадки, магазинчики, небольшой открытый амфитеатр. Очень красивый ландшафт. На всей территории игрушки-каталки, детям жалко с ними расставаться и они берут с собой их на пляж.Молодой человек на ресепшен загружен работой,но старается помочь всем обращающимся. Экскурсии покупали у гида Отеля -Сергея,может чуть дороже,чем на улице,зато без обмана.Понравилась экскурсия-обзорная Аланья. Незабываемое выступление ансамбля "Огни Анатолии", красочное, танцевальное зрелище.Познакомились с москвичками, они уже третий раз в этом Отеле, договорились в следующий раз приехать вместе. Обязательно вернемся.