Vacation as a With family in
May 2019
- Abstained
20.05.19 - 27.05.19
3.8
3 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
За свои деньги нормально, но без восторгов
Летала с мамой на 7 ночей с 20 по 27 мая.
Тур купили за 4 месяца до вылета,на двоих 80400. Обещали вылет из Турции обратно ближе к вечеру (из-за этого мы и повелись, купив у Туи, а не у других, более дешевых операторов), но нам перенесли вылет "как у всех" в 8 утра. Пишу это тем, кто только думает над покупкой тура в этот отель, не переплачивайте. Чартеры - это дело такое, ненадежное...
Трансфер из аэропорта на автобусе турфирмы занял чуть меньше двух часов, не тяжело.
ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель прибыли около 9 утра. На ресепшен нам надели браслеты, отправили на завтрак, а потом выдали карты на полотенца и сказали ждать 14:00. Мы привыкли к таким условиям, поэтому быстро переоделись в туалете и пошли на пляж. В 14:30 вернулись за номером. Нам досталась комната 3070 на третьем этаже.
НОМЕР. Отель я выбирала сама очень тщательно, поэтому меня не удивить стильным интерьером, я заранее смотрела все фотографии, читала отзывы, уточняла детали. К чему я точно не была готова, так это к запаху кошачьей мочи в туалете. Просила украинскую девушку с ресепшена о замене номера, мне было сказано, что отель под завязку, 100% заполнен. Народу было, и правда, много. Позже я обращалась на ресепшен по поводу уборки туалета (ничего не было сделано), а позже к гест релейшн (где сказали, что это запах средства для щадящего мытья дорогой сантехники). И, действительно, позже в номер пришла горничная, при нас мыла туалет по-новой, а потом еще несколько раз брызнула этим средством из пульверизатора в воздух. Типа для аромата. И подошла ко мне, мол, "принимай работу, лучше?". Когда я зашла после "уборки", у меня аж дыханье сперло от этой кошачьей вони. В общем, махнула ей рукой, фиг с вами, будем лучше проветривать номер. И вот тут возникла проблемка. Днем мы всегда оставляли балкон открытым, чтобы не пахло, а ночью ...
Вид из номера у нас был на жухлый пустырь, с одной стороны шумная дорога и где-то вдалеке море, а с другой стороны немного речки и вид на соседний красивый отель с белыми куполами. А прям внизу под балконом бетонный ров, куда с вечера до утра подъезжали грузовички и гремели выгружаемыми, видимо, продуктами. И все это со звоном, грохотом, криком рабочих, тарахтением машин. Спать с открытым балконом было решительно невозможно. Закрывали балкон и ложились спать под тонюсенькие простынки.
В первую ночь я проснулась от звона отвалившейся от моего носа сосульки. Оказалось, у нас особенный очень тихий кондиционер, который автоматически включается каждый раз, когда ты приходишь в номер. Что самое интересное, он не прекращает работу даже когда открыт балкон (как во всех других отелях). Поэтому днем нам при открытом балконе и битве теплого воздуха с холодным было нормально, а вот после закрытия на ночь номер постепенно превращался в Антарктиду. Позже мы это дело просекли и стали сразу выключать кондей каждый раз, как заходили в номер. А заместо простыней попросили нормальных одеялок (ресеп проигнорировал, а гест релейшену еще раз спасибо).
Для интересующихся (сама такой была) - в нашем стандартном номере (две кровати и полноразмерная софа сбоку) в шкафу были тапочки, халатов не было. Их, видимо, приносят за доп плату, как пишут тут в коментариях. Мы не брали.
Классный телек, который при включении внезапно появляется из затемненного зеркала. Вижу в отелях не первый раз, но каждый раз радует. Русские каналы начинаются с 31 и дальше. Их штуки 4. Первый, Россия 1, НТВ и что-то еще.
Тему душа и туалета, конечно, раскрыл в отзыве каждый автор, ну и я не буду исключением. Мне не понравилось 2 фактора. Первое - это то, что за красивым матовым стеклом, из которого сделаны перегородки, никто не следит. Как мы въехали, на всех стеклах были разводы и два следа женских рук в душе (я извиняюсь, но, кажется, там кто-то чпокался в соответствующей позе), так и при нашем выезде все следы были на месте. Ну и второе - в душе не продумана полка или крючок для полотенца. В результате после душа ты выходишь из кабины в комнату и, пока ты берешь со столика полотенце, с тебя на пол стекает вода. И весь вечер ты ходишь по этой луже, растаптываешь ее в комнату. При неудачном заходе на поворот по луже в тапках можно внезапно для себя сесть на шпагат.
УБОРКА И МИНИБАР. Мы особо не вникали. Мусор забирают, кровать заправляют, лебедей не крутят. Бар пополняют. В нем 2 сока, 2 колы, 2 фанты и, кажется, маленькая бутылка воды. Еще одна большая бутылка воды стоит наверху на столе рядом с чайником. Первый раз в жизни доллары за уборку не оставляли на протяжении всего отдыха, т.к. были расстроены кошачьей вонью.
ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ. Замечательная маленькая аккуратная территория. Подогрев левой части бассейна был выключен еще в начале мая, так что вода была бодрящая, но ничего, плавать можно. Лежаков много, всегда можно найти. Для меня это один из самых главных показателей уважения к своим гостям, все-таки забавы просыпаться в 6 утра, чтобы занять лежак, не для меня.
На пляж ездили на гольф-каре, курсирует постоянно, ждать его дольше минуты не приходилось ни разу. Время в пути - максимум минута. На пляже места тоже всегда имеются. Хорошие, большие лежаки. Wi-Fi ловит везде, даже у кромки моря. Кайф. Переодевалки, несколько душей, туалет - все хорошо. В пляжном баре можно перекусить тем же, чем всегда кормят на пляже другие отели: рыба, гамбургеры, картошка фри, овощи, большой холодильник с водой. Немного не хватало морозилки с мороженым, как в одном из предыдущих моих отелей. Ну да ладно) Помним про цену путевки. Небольшой косяк с оформлением пляжного бара. Он задумывался весь в дереве белого цвета, но сейчас половину стульев там заменили на обычные темные железные. Получается мешанина, пропадает вся беззаботность и воздушность этого места. Но, надеюсь, белые стулья дозаказали и все скоро вернут в первоначальный вид.
Пару строк о погоде для отдыхающих на следующий год. Цвет моря невероятно красивый в этом месте. Ярко-лазурный, почти как на каком-нибудь Кипре. В этом году в конце мая я перед выездом домой 1 день окунулась на минуту и еще один день покупалась минут 20. Все это при прохладном море и волнах. Так что сами думайте, готовы вы к такому отпуску или все же перенести на другие даты. По погоде половину отпуска были дни "утром облачно, после часа солнечно", один день весь облачный, вторую половину недели было солнечно прям с утра. Тепло, даже вечером не накидывала палантин на плечи.
ПИТАНИЕ. Обычное отельное питание, из интересного была клубника пару дней, 1 раз королевские креветки, пару раз перепелки прям тушками, один раз не совсем вызревшая дыня (наверное, сезон только начинается), один раз пародия на роллы (внутри ролла недоеденный утром омлет или (внезапно) сосиска:)) Турки - затейники) В пул баре каждый день с 16:00 мороженое (очередь как за айфонами) и венские вафли (никогооо, хотя вкусно).
Что очень понравилось - отель не скупится на персонал. В главном ресторане все пространство разделено на "ячейки" перегородками, и в каждой "ячейке" 2 официанта. Не успеешь доесть, уже бегут убирать со стола. Молодцы, официантам оценка 5. Правда, напитки не предлагают, всегда ходила сама, но для меня это не проблема.
Один раз ходили в A la Carte средиземноморской кухни. Интерьер приятный, при входе в ресторан вообще вид на реку и корабль рядом - как в сказке. Записываться нужно заранее на гест релейшн, там же выбираешь главное блюдо, которое тебе будут готовить в назначенный день: рыба, телятина или курица, кажется. Если вкраце, приходишь, на столе закуски, наливают напиток по выбору, мы вино заказывали. Дают меню. Выбираешь 1. суп из двух видов один 2. небольшое блюдо одно из двух (мы выбрали равиоли в сливочно-грибном соусе - самое вкусное за этот вечер) 3. овощной салат 4. то блюдо, которое ты заранее заказывал на гест релейшн 5. десерт один из двух (терамису или чизкейк). Как я уже сказала, равиоли были отличными, остальное имеет привкус их главного ресторана. Даже чизкейк. Чай к нему почему-то не предложили, мы быстро запили десерт водой и ушли, оставив пару долларов на чай.
OUTSIDE. Ездили в NOVA Mall, номер автобуса не помню, доллар за человека в руки водителю. В пути минут 20. Долго ходить бестолку и тратить нервы на торги не любители, поэтому заранее знали, куда идем - 1. в Вайкики. С нынешним курсом лиры очень выгодно закупились. Например, коралловые тапочки за 350 рублей (перевожу с лир на наши деньги), красивое пляжное полотенце за 600, мужские рубашки с коротким рукавом за 600 рублей, женские летние майки по 300 рублей, шлепки за 170 рублей.
2. в Мигрос (это как у нас "Пятерочка"). Накупили там лукума, халвы и варенья из инжира, всё по фиксированным ценам. Принимают лиры, доллары, евро.
Вышли из ТЦ и.. не смогли найти остановку обратно)) И почему ее не сделать прямо напротив входа в магазин? Не стали плутать, взяли такси. 10$ и минут 5-7 до отеля.
АНИМАЦИЯ особо не напрягается. Какой-то общей сближающей движухи типа танца отеля нет, аниматоры днем не ходят знакомиться и общаться с отдыхающими, как в большинстве других отелей. Видимо, концепция такая: на стене при выходе к бассейну висит расписание на день, кто хочет - приходит, кто не увидел, где это расписание - извините) Да и самих аниматоров непонятно сколько, я насчитала трое: турок лет 40, украинка примерно того же возраста и щуплый смуглый паренек. Не знаю, есть ли кто-то еще. При том, что аниматоры явно не убиваются на работе, за 7 дней было 2 дня, когда не было никаких шоу и анимации. Были только дискотеки на веранде с 22:00 до 0:00. В остальные дни был конкурс "Мисс отель" (лабудистика на пол часа силами двух аниматоров), турецкие национальные пляски, кубинские танцы, африканские акробаты и шоу фокусов (мне очень понравилось).
КОНТИНГЕНТ ОТДЫХАЮЩИХ. Наверное, в каждое время он меняется, но во время нашего отдыха было где-то 10% иностранцев (поляки, в основном), 45% украинцев и 45% русских. Украинцы почти все изъяснялись на мове, поэтому было понятно ху из ху.
Если не брать в расчет национальности, то 80% или даже больше - это молодые семьи с ребенком (от грудничка до 3-4 лет) или с двумя детьми. Еще 15% - возрастные пары, 5% - молодежь. Количество маленьких детей меня немного шокировало, если честно. Отель позиционирует себя как молодежный, там нет ни большой детской анимации, ни интересной детям территории, ни специального детского стола. Я не против детей на отдыхе в принципе, но все же во-первых, есть отели, которые своим приоритетом считают удобство семей с маленькими детьми (у Босфоруса другая концепция), ну а во-вторых, не понимаю понта родителей мучить ТАКОГО МАЛЕНЬКОГО ребенка поездками. Малыши рыдали в самолете от давления, в автобусе от долгой скучной поездки, от жары на солнце, от невкусной непривычной им еды, от ледяной воды в бассейне и больших страшных волн на море. Родители полоскали своих красных от крика грудничков в подгузниках в бассейне и позволяли бегать трехлеткам среди анимационного шоу на сцене между акробатами. Полный трэш.
Кто-то недавно писал в отзыве о том, что к ужину все одеваются в платья и каблуки, я такое видела за неделю только на паре человек, и девушки выглядели немного глупо среди 99% остальных в шортах, майках и кроссовках. Все одевались очень демократично и расслабленно.
Подводя итог, можно сказать, что это средняя пятерка Если им сделать упор на уборку номеров, сменить аниматоров с самодеятельности на профессионалов и сделать концепцию отеля +14 лет или +18, то отель может стать действительно очень хорошим и престижным. Из отеля можно выжать максимум при умелом подходе. Достойный интерьер и красивое море в этом месте позволяют.
П.С. Не знаю, почему топхотелс показывает, что я ставлю такую маленькую оценку отелю. За питание ставлю 4, за размещение 3, за сервис 5- (минус ресепшену, а пять - гест релейшн и официантам на территории отеля). Итоговая оценка - четверка.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
равиоли из а ля карт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Стекла в душе при заезде в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Стекла в душе при заезде в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Каменный ров, в который каждую ночь заезжают машины и гремят
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Марина rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.3 Children services
4.1 Location convenience
3.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Wi-Fi
интерьер
аккуратная территория
всегда есть лежаки
гест релейшн
расторопные официанты
Disadvantages
анимация
уборка
Added
02.06.19
22:46
(11 822 characters in the review)
say Thanks
09:53 03.06.19
Марина, огромное спасибо за подробный и адекватный отзыв. Очень жаль, что вам с заселением не повезло, у нас тоже как-то было один раз - окна выходили на главный вход, автобусы разворачивались и днем и ночью, очень напрягало. Скажите, пожалуйста, а вы не предлагали при заселении чаевые? Многие говорят, что в этом отеле за скромную плату можно попросить номер с видом на бассейн.
12:46 03.06.19
Я никогда раньше не давала денег при заселении, и мне всегда везло с номерами в других отелях) Ну а после первой ночи в этот раз, когда подошла на ресепшен по поводу замены, мне было сказано про 100%-ое заполнение отеля. Ну ок, думаю, пусть так и будет.
22:45 03.06.19
Запах кошачий мочи, мне кажется это от того, чем там поклеено и даёт такой результат, там обои вроде такие, плюс сырость
23:38 03.06.19
у вас тоже пахло или только мне так повезло?
23:41 03.06.19
Было что то немного но не сильно , ,если проветрить, то не было, это все обои, они не предусмотрены для массового использования, думаю потом поменяют
15:16 04.06.19
Отдыхали компанией с 25 мая по 2 июня. Понравилось все, кроме орущих младенцев, сидящих под палящим солнцем в раскаленном песке!!! а так же яжематери, возмущающиеся по поводу того, что их дитяток не пускают в A la Carte и не предусмотрено детское меню!!! Остальные мелочи вообще не критичны и не заметны для тех, кто приехал за морем и солнцем!!!
15:19 04.06.19
P.S. Номер с видом на море в самом центре отеля нам поменяли за 20$
14:45 06.06.19
спасибо за предупреждение относительно детской анимации, значит этот отель рассматривать не будем )) но все-таки заступлюсь за отдых с детьми: впервые свою дочку повезли в 2 года, бассейном и морем не мучили - не хочешь, не купайся, покушать и в том возрасте находили что, отлично отдохнули без каких-либо эксцессов, так что все зависит от родителей )))
21:17 10.06.19
Спасибо за подробный отзыв. Вчера вернулись из отеля, обязательно напишу свое мнение. Полностью согласна про детей их родителей.
Add a comment
Add a comment