2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Неправдоподобные описание и реклама отеля.
Здравствуйте, всем. Я так думаю, большинство отзывов, которые размещены в нете, писались не теми, кто реально отдыхал в этом месте, а рекламщиками.
Владельцы отеля, извиняюсь за выражение - {удалено модератором} и сервис в отеле соответствующий. Состояние отеля на 2019 год, мягко говоря плохое,
обваливающаяся штукатурка, сан узлы с плесенью... Половина из заявленного (СПА, детская площадка, анимация...) или не работают или доживают последние дни.
Интерьеры стандартных номеров, больше напоминают санаторские комнаты. В соотношении цена/качества отель на твердую тройку.
{удалено модератором}
Rules and regulations
Елена rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.7 Children services
1.5 Location convenience
1.5 Rooms
1.3 Hotel infrastructure
11:08 04.06.19
Добрый день, Елена!
Мы конечно высоко ценим обратную связь наших клиентов и привыкли прислушиваться к мнению наших гостей, но зачем же так оскорблять национальные чувства! Тем более у нас здесь, в республике Крым, где сосуществует огромное количеством представителей разных национальностей! А касательно непосредственно Вашего отзыва, то мы принимаем вашу критику, ровно в той ее степени, которая соответствует действительности. Например, там где Вы говорите: "Половина из заявленного (СПА, детская площадка, анимация...) или не работают или доживают последние дни." Мы признаем, что частично, заявленные сервисы, на период мая месяца у нас могли не работать (Что мы заранее сообщаем на нашем сайте и информируем наших гостей). Но касательно неудовлетворительного состояния номерного фонда: "обваливающаяся штукатурка, сан узлы с плесенью..." - это не соответствует действительности! Все номера у нас проходят ежедневный жесточайший аудит и если имеются какие-либо недочеты, то такие номера автоматически сразу ставятся на ремонт и не подлежат заселению! А что касается интерьеров, то это уже дело сугубо индивидуальное и субъективное дело - дело вкуса. Кроме того, ассортимент предоставляемых отелем номеров достаточно велик (из 56 номеров - 11 ценовых категорий, - от стандартных однокомнатных недорогих номеров, до 6 категорий именных люксов с эксклюзивным дизайном и интерьером), что называется на любой вкус и кошелек!
С уважением, администрация "Отеля 1001 ночь".
Add a comment
Add a comment