3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Я разочарована в отеле!
Здравствуйте!
У нас была всего лишь неделя свободная для отдыха и рассмотрели Дубай. Хотелось этот отдых сделать максимально идеальным! Поэтому важно было выбрать хороший отель сводом на море! Также выбрали двухразовое питание. Но, к сожалению, отель совсем не отвечает требованиям к пятизвёздочной гостинице.по порядку:
Приехали в отель, с нас взяли депозит в размере 2450 AED, это 46000 в рублях! Далее похвалю только завтраки, многообразие разной еды. Я и мой сын очень привередливые в еде и на завтраки всегда находили, что нравится. Второе питание мы выбрали обеды. Обеды проводились по меню. Было вкусно 1 день, нормально 1 день, остальные 5 дней не вкусно. Поэтому пожалели, что оплатили там обеды, лучше бы пошли в ресторан по близости и поели, вышло бы дешевле и вкусней. Мне понравилось месторасположение- это единственный его плюс: с одной стороны красивый пляж, с другой - красивый город. Обслуживание также желает лучшего. В номере плохо убирались, в ресторане велисебя, как будто мы по дешевке пришли, хотя за неделю мы заплатили 110000₽!!!!! Мы должны были чувствовать себя «королями», но.... Нет.
❗️И ВАЖНО! Депозит мне вернулся спустя 2 недели и на сумму на 1450 AED меньше! Понимаете, мы заказывали в отеле только воду и были всего 7 дней! По чекам, которые выдал отель, напитки вышли 586 AED! Остаётся один вопрос: почему они удержали 1450 AED и вернули мне только 1000!!!! Самое удивительное, что до русскоговорящего менеджера невозможно дозвониться и поэтому мне вообще никто не может помочь!!! Я написала им на почту, но ответа нет!
Этот отель 💩💩 Он может понравится только тем , кому не с чем сравнить! Туда я бы больше не поехала!🤮
Любовь rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.7 Beach
2.0 Children services
4.3 Location convenience
2.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
18:30 31.10.19
Какой то нереальный депозит,по-моему Хилтон себя сильно переоценивает
Add a comment
Add a comment