Kamelya Collection Aishen K Club 5*

Добрый день ! Отдыхали в отеле второй год подряд, в целом в Турции отдыхали более 15 раз. По порядку опишу разницу между 2018 и 2019 годом, надеюсь кому-то это пригодится:

1) Питание: Завтрак без особых изменений, вкусная выпечка, мед в сотах, апельсиновый сок свежевыжатый, вкусные сыры. Обед и ужин стали более однообразными... Баранину не давали ни разу, судак тоже, рыба была, но не особо вкусная, раза два за 2 недели были морепродукты в салатах, сладкое без восторга. Рестораны а-ля карт стали платными, хотя год назад за время поездки можно было посетить два ресторана на выбор бесплатно. Сейчас это стоит 5 евро с человека.

2) Размещение: Нам пришлось ждать до 13, хотя обычно отели стараются размещать повторных гостей раньше положенного времени. Более того, при повторном визите в отель, никаких бонусов отель не предоставляет. В других отелях нам приносили фрукты и/или вино в номер, либо дарили подарок детям, здесь это полностью отсутствует. Считаю, что это жирный минус менеджменту отеля.

3) Сервис: Уборка посредственная и не всегда в удобное время, после просьбы на guest relation делать уборку в удобное нам время, ситуация менялась на 1-2 дня. И еще один отрицательный момент, чемоданы в номер пришлось нести/везти самим после 20-минутного ожидания сервиса отеля, так как после дороги ждать "сервис" отеля не было ни сил, ни желания.

4) Анимация: Не понравилась ни детская, ни взрослая. Мини-диско ОК, но днем почти каждый день раскрашивание маек и подушек за 15 евро и больше. Обычно в Турции в отелях проводят бесплатные спортивные игры для детей и взрослых, в том числе на пляже (типа боччи итд) . Взрослая анимация еще хуже, ее просто не видно и не слышно.

Из неизменных плюсов хочу отметить пляж отеля, он просто шикарен, но после поездки в этом году, наверное будем искать другой отель на след год, все-таки за такую приличную сумму (250, 000 р.) хочется бОльшего и никак не ухудшения услуг и сервиса в сравнении с прошлым годом.