АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1182 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a With family in June 2019
01.06.19 - 11.06.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с небольшими нюансами

Translate

Отдыхали семьей в отеле в начале июня. Это наш 15 отель в Турции, так что, думаю, можем оценить отель вполне объективно.

Заселение: приехали в 8 утра, заселили нас в 9:45. Так что тут без вопросов.

Номер: все соответствует описанию и фото на сайте. Вся техника работала. Один раз возникла проблема со слотом под электронный ключ - ее решили по звонку на ресепшен (по номеру 50) за три минуты.

Уборка: никаких вопросов не возникало, белье меняли почти каждый день, даже пыль вытирали на столиках, пылесосили, мусор выносили, бар пополняли. Так что тоже без нареканий.

Питание: по обеду и ужину практически никаких вопросов. Морепродуктов и рыбы на гриле наелись надолго. Мяса разного тоже куча, гарниры, супы (борщ ели все, но мы так и не попробовали), салаты и очень приличное сладкое (не только стандартный бисквит, промазанный кремом). Все вкусно приготовлено. Но было мало овощей и фруктов, особенно в первых числах июня. Помидоры вкусные только черри, обычные ну вообще не вкусные. Черешня появилась с числа 7-го июня - вкусная. Абрикосы, персики и нектарины тоже стали съедобными в этих же числах, поначалу вообще не хотелось их брать. Арбузы и дыни только на ужин...не всегда вкусные. В общем, на мой взгляд, для 5-ки ультра с овощами и фруктами могло быть и получше.

Самая большая проблема в питании для отеля - завтраки..ну очень однообразно и скучно. На день 4-ый знаешь, в каком лотке что лежит. Хотя сыров и колбас вроде нормальное количество. Не было яиц всмятку, омлетов с начинками, сухофруктов. Голодным точно не будешь, но разнообразия нет вообще.

Сервис: все доброжелательны, улыбаются. Но был неприятный инцидент при выселении - заказывала глажку брюк (3 евро), а при выселении с нас, помимо стоимости за интернет, пытались получить 5 евро за нее. Причем дважды - при непосредственной оплате нами услуг и при выселении. Хорошо, что была копия квитанции и боевой настрой. Вроде 2 евро мелочь, но неприятно.

Пляж: большой с хорошими лежаками. Есть зоны на песке под индивидуальными лежаками и тентами, на пирсе, на каменной плитке. Места часов с 10 утра заканчиваются на песчаной части пляжа, но где-нибудь в других зонах примоститься можно.

Если обобщить, то Сера хороший отель с качественным питанием, отличным пляжем, хорошей территорией.

  • пляж
  • территория
  • питание (кроме завтрака)
  • пресловутый дорогущий вай-фай
Added 11.06.2019 17:45 2 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Доброго дня, подскажите, бесплатным интернетом в лобби в какое время лучше пользоваться. Наверное, когда все на море? И как он по качеству, хотя бы почту глянуть и по ватсаапу поговорить?
Доброго. Муж и сын нормально пользовались вечером и днем бесплатным. В соцсетях и мессенджерах для общения без проблем можно сидеть. На мой телефон покупали платный, тоже нормально работал.
Пользовались в лобби Club, качество связи при разговорах было очень хорошее, и фото загружались быстро.(вечером тоже)
Друзья и в основном корпусе тоже не жаловались на качество. Приятельнице пришлось даже поработать немного (она бухгалтер) через интернет.
Useful review
Спасибо, Наталия и Ирина. Мне тоже нужно будет работать и смотреть электронку, поэтому было так важно!
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим за теплые слова! Мы были бы рады обсудить возникшие трудности во время Вашего пребывания в отделе по работе с гостями, дабы уладить все недоразумения.
Надеемся, еще не раз нам выпадет шанс порадовать Вас в ваш отпуск!
С уважением.Ольга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Next rate Все отзывы автора (4)
Ирина
Belarus
Bobruisk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 16
  • Readership: 4 760
  • Photos: 0
0 Благодарностей