Mercure Hurghada 4*

отель очень понравился расположением,красотой на территории. Начну по порядку:заселили нас в отличный номер,учли пожелания по этажности. Номер убирался каждый день,постельное бельё меняли каждый день.Уборщик очень приветливый и аккуратный мужчина.Выражаем ему огромную благодарность. Когда в номере забилась раковина, после звонка на ресепшн быстро пришёл работник и всё устранил. Воду ставили каждый день по 0,5 л на человека.По номеру одно пожелание: есть электрочайник, положите на поднос пакетики с чаем и сахаром. Тогда люди не будут это брать в ресторане на вынос. Территория отеля очень ухоженная,зелёная,все чистят ,моют.--здесь претензий нет.Пляж шикарный,песчаный,всё чисто. С лежаками у нас проблем не было, так как мы любим рано приходить на пляж и купаться и загорать,когда ещё мало людей и не жарко. В обед всегда уходили,но могли прийти после 16.00, всегда находили место, если не находили сами, к нам тут же подходил работник пляжа и приносил лежаки. У мужа на период отдыха был юбилей. Поздравили прекрасно- пришли представители отеля прямо в номер, сказали много хороших слов и подарили памятный сувенир с логотипом отеля. Огромное спасибо,было приятно. Теперь о том,что не понравилось. На пляже в баре не понравился бармен/высокий,крепкий мужчина/. Очень неприветливый,хамовитый, комментирует на своём языке любой заказ, а также отпускает замечания в след каждому отдыхающему. Лишний раз не хотелось к нему подходить. На баре у бассейна нет салфеток. Как можно есть картофель фри, пиццу без вилок и салфеток? Как вытирать руки? С таким на отдыхе столкнулись впервые.Пришлось закупать влажные салфетки и везде носить с собой. В Аля карт ресторанах еда понравилась, не понравилось обслуживание. А в итальянском ресторане перепутали заказ. Теперь об основном ресторане, о котором не писал разве что ленивый. Это самое неудачное, что есть в этом отеле. Сам вид ресторана очень смахивает на "столовку" времён застоя. Огромные очереди, особенно в обед. Еда почти вся невкусная. Нам понравились завтраки,так как было всё что мы любим: каши,яйца,сыр,кунжутная паста,йогурты. В начале отдыха брали омлет, но потом за ними стояли большие очереди.За завтраки ставлю 5-. Обед: огромные очереди к плошкам с гарниром. Если вам надо взять еду из первой емкости,то вы должны выстоять всю очередь и терпеливо ожидать,когда пожилые старички еле еле положат еду из последней емкости. Даже если не кому не понадобиться эта первая емкость-надо стоять, иначе нарвётесь на недовольство толпы. Супы вкусные, из сладкого-желе вкусное. Картошка всегда недоваренная, овощи в банках очень кислые. Повторяться не буду,все что написано плохое в отзывах про еду -это правда. За обед ставлю 3-. Самое ужасное- ужин. Все пережаренное, недоваренное и отвратительное на вкус. Часто мы ужинали только хлебом с маслом и чаем,так как выбрать было не из чего.Ужин-1. И ещё просьба к тем, кто пишет отзывы. Не пишите ,пожалуйста,эту фразу " еда не очень,но голодными не останетесь" никогда. Мы платим немалые деньги за отдых в целом: и за сервис,и за море, и за достойную еду,которая является немаловажной частью отдыха. И неважно как мы питаемся дома, а на отдыхе нас должны кормить вкусно и безопасно. А не набивать желудки хлебом, чтобы не остаться голодными. Я вижу, что представители отеля читают отзывы и хочу к ним обратиться: срочно замените весь персонал на кухне, иначе такой красивый отель возможно будет иметь проблемы с туристами. Уже сейчас в отзывах пишут,что перебронируют отель на другие. Ведь нет ничего сложного управляющему отеля попробовать еду,которую готовят для гостей и сделать выводы. И скажите своим барменам,чтобы были поприветливее. Мы собираемся этот отель посетить ещё не раз, но будем внимательно читать отзывы, если по еде ничего не измениться, сюда ни ногой.