Доброго времени суток всем желающим поехать в данный отель! Никогда в своей жизни не писала отзывов про отели, но про данный отель не могу НЕ написать... Ездили с семьей на all inclusive... Отель позиционирует себя как 4*, НО! после 14 дней нахождения в данном отеле, могу сказать что отель не заслуживает данных звезд... максимум 2*.. Единственные кто работает и заслуживает оценку "отлично" - это аниматоры и охрана...
Доброго времени суток всем желающим поехать в данный отель! Никогда в своей жизни не писала отзывов про отели, но про данный отель не могу НЕ написать... Ездили с семьей на all inclusive... Отель позиционирует себя как 4*, НО! после 14 дней нахождения в данном отеле, могу сказать что отель не заслуживает данных звезд... максимум 2*.. Единственные кто работает и заслуживает оценку "отлично" - это аниматоры и охрана...
Advantages
1) анимация работает на ура! особенно русская девочка Света (за что ей огромное спасибо!). Аниматоров впринципе много
но в основном говорят на французском или итальянском... 2) Итальянец Loris - готовит шикарную пасту и проводит мастер-классы с детками по приготовлению настоящей итальянской пиццы... он дружелюбный
отзывчивый
посоветует НЕ острый соус... 3) мы жили в номере 1212 и у нас была улыбчивая и хорошая уборщица
всегда убиралась чисто и делала различные фигуры из полотенец. 4) охрана на территории отеля выполняет свою работу
особенно на пляже (ночью в море не разрешают заходить объясняя опасностью медуз
хотя днем медуз не было).
Disadvantages
1) персонал (весь! включая руководство!) относится хорошо ТОЛЬКО к арабам и французам
ко всем остальным национальностям относятся хорошо только после того
как начинаешь "закидывать" чаевыми... 2)после ругани с руководством отеля
делают вид что решат все проблемы (типа предпринят всё возможное для улучшения качества обслуживания)
но по факту ничего не меняется... 3) в ресторанах и барах пока не наорешь и не поскандалишь - не получишь ни вилок
ни ножей... про салфетки я вообщу молчу... 4) из-за медлительности поваров на раздаче собираются ОГРОМЕННЫЕ очереди
вовремя никто не начинает работать (например
бар на пляже должен работать с 10
а начинают хорошо если в 10:30); 5)в барах наливают сильно разбавленный алкоголь (я понимаю что на all это норма
но чтоб на столько сильно-я видела впервые... даже за деньги такое г.. что даже не советую лишний раз платить).. 6) в номерах не работают кондиционеры
шампуни и гели дают ТОЛЬКО по прилету
либо со скандалом (хотя в 4* пополнение должно быть ЕЖЕДНЕВНЫМ); 7) в описании отеля есть информация что есть питание для детей
но не радуйтесь...отдельного питания для детей нет! всё острое! единственное что дети ели с удовольствием
так это картофельное пюре и макароны с сыром... даже картошки фри в главном ресторане НЕТ
а на пляже в баре в меню отсутствует
но готовят...
14:50 08.01.20
Виктория мы просим простить нас за неудобства и упущения в системе обслуживания! Благодарим Вас за ваш комментарий! Мы будем работать над тем , чтобы прибывание наших гостей было более приятным !
Add a comment
Add a comment