АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
497 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Vacation as a Family with children in June 2019
04.06.19 - 17.06.19
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Palmeras-Animation-Turcey

Translate

сейчас, по приезду из отпуска все кажется уже совсем по-другому...

но начну с начала. Аланию выбрали по причине всеобщего подорожания цен на отдых в Турции, в прошлом году отдыхали в Белеке. Почитали отзывы, посмотрели цену и решили, что едем в Пальмерас. Отель небольшой, но есть все что нужно, рядом торговля, торговые центры и базар. Ехать из Анталии где-то 2 часа. тяжеловато для детей после перелета. Но мы мечтали о том как упадем в море и все пройдет, к слову сказать, ехали мы вместе с сестрой и ее сыном 10 лет. и я с двумя детьми 9и 6. по приезду в отель мы получили порцию нервотрепки, видать для встряски. Короче, при заселении на ресепшн (непривычно маленькое темное место))) нам стали настоятельно рекомендовать заселится вместо двух стандартов в один семейный номер! мы сразу отказались, 3 детей+2 женщины пришедшие с пляжа или вставшие с утра в одно время при наличии одного санузла - не лучший вариант. но менеджер так настойчиво нам его предлагал, что пришлось идти смотреть. нас проводили в соседний корпус, на самый последний этаж (лифт до 4 и +этаж пешком) и предъявили для обозрения семейный номер (видимо для не очень благополучной и явно неполной семьи): две полукомнатенки, где кроме кроватей (4шт, а нас 5) уже ничего не помещалось, узкий коридор, маленькое окно, похоже наглухо закрытое. Мы начали психовать и попросили показать НАШИ ОТДЕЛЬНЫЕ НОМЕРА. нас отвели первых, номер площадью 15 кв., со скошенным коридором, в котором чемоданы мы проносили боком, места нет, третьей кровати тоже нет, но предложили поставить, куда только не понятно.балкона нет. это была явно категория номера - эконом, мы о ней читали, стоило это на порядок дешевле и в наши планы не входило. сестренку проводили куда-то наверх в такой же маленький номер, правда с балконом. а я пошла опять на ресепшн, пришлось прям ругаться, номеров у них не оказалось! на ночь меня заселили в семейный номер, гораздо лучше того который нам показывали, на первом этаже, но нам его не предлагали. на утро обещали заселить в стандарт который я требовала. мы нервно закинули чемоданы и пошли к морю. но видимо что-то пошло не так... вместо голубого горизонта нас ждала металлоконструкция растянувшаяся между двумя пирсами. мы чуть не заплакали. оказывается пирс cтроит соседний отель, море общее и пофиг, что это не нравится вашим гостям. на этоv все неприятности наши закончились. мы пошли на ужин, поели, попили, подобрели))) на утро меня заселили в отличный номер, с ремонтом, балконом, тремя кроватями))) ресторан в отеле оказался отличный, с хорошим и быстрым обслуживанием, вкусной едой, новой мебелью, солнечной террасой. спа-по сравнению с другими отелями очень маленький, но все есть, ходили туда только за детьми,они ходили в спорт зал. насчет вида на море - можно ходить на пляж рядом или отдыхать на пирсе, новом, только построенном, с музыкой и баром. море прозрачное, от берега пару метров заход, потом глубоко, чуть дальше есть большие плоские камни, но вода прозрачная их видно.бассейн, горка, снэк-бар, тематические вечера, дискотеки на пирсе - все супер! отдельно надо сказать об анимации, это отличная команда во главе с большим профессионалом! они никого не оставляют без внимания, в первый день все подошли к нам познакомится, рассказать что и как. весь день проводятся игры, танцы, дартс, водное поло, в течении дня танцуюn "клубный танец", это танец отеля под турецкую зажигательную музыку, я никогда не видела, чтобы все вставали вокруг бассейна и так отплясывали! в отель стоит поехать только из-за команды аниматоров! Респект! через день организованы диско-туры в клубы Алании, отвозят -привозят, стоимость примерно 15 долларов. Из-за размеров отеля совершенно не переживали за детей, они сами ходили за мороженным, уходили с пирса в бассейн и приходили обратно. Наш отдых удался! Спасибо Palmeras!

  • анимация
  • расположение
  • в общем-то все описала выше.
  • позже нам ракрыли секрет отсутствия номеров- девушка из Архангельска
  • ей туроператор сразу сказал брать самый дешевый и маленький номер
  • а она ехала с двумя детьми и при заселении в паспорт положить 20 долларов с просьбой дать хороший номер. все просто. поэтому нам не хватило номеров. интернет только в лобби. если хочешь можно купить - 1 доллар в день. мы купили
  • но на пирсе и в номере работал плохо.
Added 28.06.2019 12:28 3 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

То есть вы хотите сказать,что для того,чтобы номер дали получше нужно 20 долларов доплатить и это сработает?У нас забронирован номер стандарт в этот отель.
нет, это было объяснение почему нам не хватило оплаченных номеров. надеюсь этих менеджеров скоро поменяют.
Hh
Бесят такие хитрожо..., из за которых страдают люди которые изначально оплатили нормальный номер...
да, бесят, но больше виноваты не чистые на руку менеджеры которые весь этот бардак поддерживают
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 332) Next rate Все отзывы автора (10)
Татьяна
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 14 201
  • Photos: 3
0 Благодарностей