АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
622 + 0
Readership
Без статуса
17 комментариев
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a Family with children in June 2019
15.06.19 - 24.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Знакомство с Тунисом

Translate

В Тунисе впервые. После поездки прошла неделя, а эмоции не угасают-так было хорошо. Хорошо, но мало. Ездили двумя семьями на 9 ночей: мы с ребенком 13 лет и родственники с ребенком 6 лет. Нам не повезло, мы потеряли 2 дня с поздним заселением, а затем с очень ранним вылетом (в 4.30 забрали из отеля) . Заселение прошло спокойно и поэтому быстро, языкового барьера не было. Во время заполнения анкет официант принес всем коктейли-приятная забота об уставших с дороги туристах. После регистрации отправились в ресторан на ужин. Выбрали столик на шестерых у дивана, тут же подоспел официант с напитками и приветствиями! В ресторан мы попали после 19 часов по местному времени, скатерть была чистой, приборы в наличии, еды было много! Блюда ресторана - отдельная тема! Спасибо шеф-повару ресторана за ассортимент и качество блюд! Каждый день кальмары, говядина, индейка, курица, несколько видов рыбы; через день баранина,креветки, четыре раза были крабы. Блинчики и пончики по утрам в неограниченном количестве, пицца всегда была и мороженое. Напитки на все вкусы, свежевыжатые соки. Вино понравилось розовое, пиво не плохое, виски в баре на ресепшен вкуснее чем в баре у бассейна. Из фруктов апельсины, яблоки, финики, абрикосы, арбузы, дыни,сливы. Да, гарниры: картофель отварной и печеный, рис вкуснейший, макароны с добавками по вашему желанию. Десерты на любой вкус. Мой супруг не любит сладкое, нашел для себя любимое не сладкое пирожное (по-моему слоеное с заварным кремом), сын уплетал слойки с шоколадом. Периодически при мне работник в белоснежном халате проверял качество блюд, выложенных в ресторане, измерял температуру и отбирал пробы. Я сначала отнеслась к этому скептически, потом изменила свое мнение благодаря постоянству этих проверок и в обед и на ужине.

Заселили нас после ужина в номер 33 на "ground floor". Начитавшись отзывов, ожидала сырое подвальное помещение с насекомыми. Очередной раз ругала себя за влияние чужого мнения, так как успела добежать до ресепшен и потребовать замену, вежливо попросили подождать до утра и поселят поближе к родственникам. Чемодан разбирать не стали. Утром, при свете дня, разглядели прекрасный вид из панорамного окна, обнаружили - чистая комната с работающими бытовыми приборами и выход на бассейн с горками! Вопрос о переселении отпал сам собой, хотя обещанные апартаменты ждали нас. В номере хорошо работал wi-fi, пара мелких комаров исчезли после вкл розетки с фумигатором, поздним вечером смотрели ТНТ, СТС.

Море! Чудесное море! Волны показались больше чем в Турции. Пляж из мелкого песка! Вход в море очень плавный. На берегу кроме отельных работников охраны периодически курсировали полицейские на квадроцикле. Чувство покоя и безопасности. Однако вечером вход на пляж закрывали до 6 утра. Погулять после ужина на пляже и послушать волны не удалось.

Аниматоры!! Мой подросток прощался со слезами на глазах! Ребята создают прекрасный микроклимат этого отеля! Все развлечения не перечислить. Мне показалось что ребята подыгрывают и чуть помогают вновь прибывшим детишкам, что их быстро раскрепощает и создает дружную команду детей из разных стран! Отельный гимн на пляже или в амфитеатре заставлял подниматься и двигаться! Отдельное спасибо Мо-Мо, Джо-Джо и Бо-Бо!

Бассейн с горками работает с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Мы были в отелях с аквапарками от 5 горок. В Marhaba Resorts три горки, они самые популярные, их оказалось вполне достаточно. Каждый день здесь проверяли температуру воды и брали пробы воды. Кроме того постоянно дежурили двое парней, наблюдавших за порядком около горок.

Чуть не забыла. В период отдыха у сына был ДР. В отеле уже при регистрации ведется учет людей, у которых ДР выпадает в период отдыха. За день я подошла на ресепшен, записали номер комнаты. В день рождения в номер принесли квитанцию, которую я отдала в ресторане перед ужином шефу ресторана. Он проводил нас к красиво сервированному со свечами столику на три персоны. А нас шестеро?! (с родственниками). Через минуту все сервировали на шестерых ! СПАСИБО! После того как мы покушали к нашему столу подошли трое официантов с тортиком в руках, спели поздравление ребенку (happy birthday to you), дали задуть свечи! Аплодировали за соседними столиками! Атмосфера праздничная, ребенок в восторге! СПАСИБО! В дальнейшем мы с удовольствием аплодировали, когда поздравляли других людей. Эта услуга в отеле бесплатна!

Так как у нас был ранний вылет, накануне я задала вопрос шефу ресторана (мужчине, которому отдавала квитанцию о ДР) - возможно ли организовать завтрак хотя бы детям. Шеф спросил за каким столиком мы сидим и тут же при мне отдал распоряжение повару. К окончанию ужина нам принесли хорошо упакованные в фольгу сендвичи на шестерых. Утром в аэропорту мы с удовольствием уплетали большие сэндвичи из мягкого багета, масла, ветчины и сыра. Отдельное спасибо Ахмату.

Никто из нас ни разу не заболел, мед.страховку не активировали!

Туристы! Фильтруйте отзывы. Много людей злых и не довольных, вечно опаздывающих. Мы наблюдали пару раз "вечно не довольных". За них реально было стыдно. Да, мы заметили повышенное внимание к европейцам, однако недостатка внимания к себе или своему ребенку я не заметила. Тем более излишняя лесть мне не очень приятна. Если мне что-то было необходимо - все (!) просьбы выполнялись. Оставляли всего два раза по доллару в номере на подушке и несколько раз в ресторане. Улыбайтесь, плюсы на поверхности!

Спасибо Marhaba Resorts за прекрасный отдых! 10 дней нам оказалось мало!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • питание
  • анимация
  • море
  • пляж
  • сервис.
  • Пляж закрыт вечером.
Added 30.06.2019 14:09 5 604 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Thank you автору

✌️✌️✌️

Useful review
Big thanks
Спасибо за столь подробный отзыв.
Useful review
Люди приехали отдыхать,спасибо за отзыв
Полностью согласна с отзывом, мы тоже в восторге от отдыха в этом отеле, вернулись только сегодня!!!
Старалась быть объективной. Не написала про экскурсии - рекомендую зоопарк! Нет клеток, животные в больших вольерах. Покормили жирафа, ласк, верблюжонка! А как львицы разговаривают!
Ирина, многие пишут, что если номер у бассейна расположен- ночью спать невозможно! Дискотека до 3-х ночи.
Как вам удалось выспаться?
Добрый день. Мы жили у бассейна с горками в основном корпусе. Шоу проходят в амфитиатре-это не рядом. Музыка едва доносилась, прекрасно спали даже с открытым балконом (ночью воздух был свежий и прохладный, обходились без кондиционера). Несколько корпусов находятся рядом с амфитеатром, люди прям с балкона смотрели шоу. Эти корпуса относятся или к Клабу или Нептуну, не знаю точно. Паруо раз спали днем, закрывали балкон чтобы вкл. кондиционер-шум с горки не доносился.
Здравствуйте, Ирина! Зачем Вы дезинформируете туристов? Никакого амфитеатра в отеле нет. Есть сцена, которая находится напротив буквально в 100м от центрального корпуса Мархаба (4х-этажного), сразу после бассейна с горками. Если стоять спиной к бассейну, слева находится 1-этажное строение "Медина" и справа 2х-этажный корпус Нептун, который стоит посреди территории всего комплекса. Спать с открытой дверью без бируш или не под смертельной дозой алкоголя невозможно. В отеле просто нет тихих номеров априори!
Доброго времени суток Вадим. Я упоминала в комментариях о корпусе рядом со сценой в комментариях выше, стоит ли обсуждать с Вами очевидное - корпус рядом со сценой! Сцену для шоу обычно в отелях называют *амфитеатр и не думаю что особо опираются на определения в компетентных источниках. Спала я без беруш, да и алкогольные опьянения не мой конек! Ну а судя о Вашем масштабировании, либо линейка была бракованная, либо глаз не алмаз.
Линейкой никто не измеряет расстояния. Я на отдых обычно не езжу с дальномером. Но жил в описанном Вами центральном 4-этажном корпусе, а перед этим жил одну адскую ночь в 1-этажном (с терассами без балконов). Общался с людьми из Marhaba Club, соседствующий с шумным отелем Le Monaco. Все, как один жаловались на шум ночью. Вы сами себе противоречите: говорите, что видите людей, смотрящих шоу с балкона и говорите, что анимационная сцена расположена далеко. Вы с биноклем их рассматривали? До пляжа от рецепции идти не более 4-х минут в развалочку ( т.е. около 250-300 метров), а сцена расположена в аккурат посреди этого пути на пляж. И шум от неё и от мероприятий в соседних отелях настигнет в любой точке этого отельного комплекса. Я рад, что у Вас настолько крепкий и безмятежный сон.
Здравствуйте, Вадим!
Ваше мнение и отзыв были опубликованы.
Каждый имеет право на свое мнение и описание своих впечатлений.
Если мнение других не совпадает с вашим, - нет необходимости писать комментарий об этом, так как на чужие эмоции и впечатления, вы повлиять не можете.
Вы уже достаточно высказались, дайте это право другим.
С уважением, Юлия.
Юлия, я ценю Ваше право давать отписки туристам, Вам за это зарплату платят. Но рот мне затыкать не нужно! Жаль, что в комментариях отсутствует возможность прикрепления фото, в моём отзыве имеется такое, на котором видна сцена, а за ней 4-этажное здание центрального корпуса, как видно не далее, чем в 100м и справа от неё 1-этажное в 5 метрах. И в этот ужас вы тоже селите туристов, считая его частью Marhaba Redorts. Так что мой комментарий абсолютно имеет право на существование также, как фанаты #marhabaresorts тролят не столь лестные отзывы недовольных туристов.
Вадим, каждый выбирает отдых, место по себе.
Это ваш отдых, ваши впечатления.
Обратите внимание, пожалуйста, в следующий раз на другие страны и отели, подходящие именно вам, вашиму материальному обеспечению и вашему уровню развития.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия
Вадим, вы искажает факты так, как вам удобно, надеясь передать свое настроение другим туристам.
Одноэтажных корпусов для туристов не имеется.
Не надо вводить в заблуждение.
Добрый день. Хватит одно и тоже третий раз. Вроде еще молодой человек. Я поняла Вашу позицию с первого раза. Второе - внимательно читайте и все будет понятно и на своих местах. Третье-не переходите на личности - не надо выплескивать свой негатив. И четвертое - мне отель понравился! И я буду его рекомендовать!
Юлия, и правда не надо! Всего доброго.
Юлия, спасибо за поддержку. Уже слов не могу подобрать, Такие навязчивые люди, зацикленные на своем "единственно верном" мнении обычно и портят отдых.
Ирина, здравствуйте!
Я очень рада, что Вам понравился отдых в нашем отеле и Республике Тунис!
Спасибо Вам за ваш отзыв!
Возвращайтесь к нам обязательно, мы будем рады видеть Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Юлия.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Next rate Все отзывы автора (2)
Ирина Ковальчук
Russia
Tambov
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.05.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 19
  • Readership: 622
  • Photos: 7
2 Благодарности