SplashWorld Venus Beach 4*

Хочу отметить что ранее ставила высокую оценку отелю на третий день пребывантя. ОШИБКА!!! Необходимо доотдыхать а в конце уже писать, а то получится как у меня, на 4 день приключения.

Отель действительно хороший , питание по системе "голодным не останешься" или " дадим один раз креветки чтоб не говорили что давали". Отмечу сразу что русских в отеле НЕ любят. Нам курицу швыряют а евросоюзу кладут аккуратно, на баре на пляже нам в пластмасе наливают пиво а евросоюзу в стекло. Так и не поняла как определяют национальность. Имела неосторожность взять в номер кусочки арбуза чтоб дать деткам позже и понеслось..... вызвали гида на разборки в мой номер, отдали им арбуз обратно, настроение испортили ( слезы, сопли, унижение). После этого стали замечать как гости берут в тарелки булки, печенюшки, персики и идут за стол и прячут то в коляски то в пакеты, за свои деньги мы чувствуем себя ворами!!!!!! На следущий день после арбуза, anex-tour прислали предупреждение о выселении в случае если это повторится с формулировкой: ВНИМАНИЕ!!!! ......Мы оскорбили управляющего этим) опять день испорчен , написала жалобу...

На 12 день отпуска играли всей семье с детьми в бассейне и им опять это не понравилось( слижком грубо кинули и ударили ребенка по лицу как нам обьяснили ).. Опять гид Марина с сотрудником отеля пришла в номер с очередным предупреждением о выселении....т.к меня небыло в тот момент в номере и они это сказали мужу , решила пойти поинтерисоваться что же им не понравилось в нашей игре, на что мне был дан ответ что будут вызывать полицию и снимать побои с сына(вы только вслушайтесь в это), видеосьемку покажут,,, все кидали детей а заметили нас т.к мы обидели их арбузом и за нами была некая слежка. Конечно сьемки никакой не оказалось . Т.к я настаивала на полиции раз они мне стали ею угрожать, гид Марина Майтала сказала подойти через час , они подготовят видео для полиции. Через час подхожу а она сказала что сами вызывайте полицию т.к отель не хочет портить статистику изза вас.. Нас унизили!!!!!! На видео ничего такого не было и по факту тоже!!! ЗАЧЕМ это было ???????? ОТМЕЧУ сразу гид Марина Maytala от anex-tour позволяет себе фразы: вы что, хотите выселения, хорошо!!! Что остальные дни мы проведем в полиции!!!!! Я 4 года тут работаю и таких как вы видела много!!!... и опять угрозы выселения.... остальные дни мы находились в каком то шоке и страхе что мы опять сделаем что нибудь не так. Внимание Марина Майтала не сотрудник анекса (хотя в их форме )поэтому она себе позволяет все что угодно в разговоре зная что за это ее не накажут. Она является сотрудником некой организации которая ранее увидев что не пользуется успехом у туристов объеденилась с анекс ( это нам рассказала другой гид Светлана )... Так же Марина Майтала проживает в данном отеле и чувствует поддержку от управляющего ... в последний день нашего отдыха она вместе с Имэн( тоже гид аннекс), заняла лежаки рядом с нами , плавали с Имен в обнимку в воде, лежала рядом с нами с лицом победителя , это надо было видеть !.....Хотя по правилам сотрудники должны проводить время вне отеля..

Отель в целом оправдал наши ожидания. Огромный минус это пляж где гадят верблюды, кони и в последние наши дни на отдыхе и собака .... На первых рядах под зонтами сидеть невозможно, запах!!! Всю ситуацию не описать, готовлю жалобу в анекс (((((( с видеозаписями нашего разговора , т.к я поняла что изза таких пустяков раздуть такой скандал мне не поверят))))))на данного сотрудника который испортил мне отпуск.... Такие люди не должны работать с гостями .....им место на рынке...