АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1793 + 0
Readership
Bronze status
13 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
24.06.19 - 04.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых в красивейшем отеле

Translate

Отдыхали с 24.06 по 04.07 семьёй я, муж, наш сын 2,5 года, моя мама и брат 15 лет. Отдыхом остались очень довольны. Есть некоторые минусы, о них напишу тоже.

Заселение, номер, уборка:

В отеле мы были в начале четвёртого утра. Номер у нас был забронирован Delux Family Doublex room. За доплату 40$ заселились в 10 утра, а не в 14:00. Номер двухэтажный, с двумя ванными комнатами. Номер попросили окнами на Релакс бассейн и нам его предоставили, что очень приятно, так как многие, у кого окна выходили на Кремлин жаловались на шум. Номером мы очень довольны. Уборка проводилась довольно тщательно, полотенца и постель исправно менялись, минибар пополнялся каждый день. Насчёт уборки, видела много недовольных отзывов, но нам повезло. Думаю, что это зависит от добросовестности уборщицы, которая убирает ваш этаж. В день рождения мужа красиво украсили кровать, оставили в номере открытку и коробочку с орешками в шоколаде.

Территория, пляж:

Территория и сам отель очень красивы. Главный ресторан... просто глаз не оторвать от его потолков и люстр, витражей... очень хорошо воссоздана архитектура османского дворца Топкапы.

Обязательно поднимитесь на башню Правосудия, оттуда шикарный вид открывается.

Пляж в общем хороший, особенно слева от центрального пирса. Минус в его чистоте. много окурков, крышек от бутылок, хотя я видела не раз сотрудников с мусорными мешками, которые в течение дня ходят и руками это собирают. Если бы сами посетители не свинячили, было бы чище. Справа от центрального пирса на входе есть камни, так что осторожнее.

Анимация:

Ребята аниматоры большие молодцы, очень хорошо работают. Очень понравилась игра на пляже Survivor, проводится раз в неделю, поиграйте, не пожалеете. Много различных видов гиманастики, аэробики, кенгуджампинг, зумба, акваджампинг и тд. Классно играли дартс с Беджо.

Маловато шоу в амфитеатре. За 10 дней было три представления приглашённых и «мужчины против женщин». В остальных дни вечеринки в Xone. Попали на два концерта: Inna и La Bouche - понравилось.

WiFi на троечку. Постоянно пропадает соединение в определенных местах. В двухэтажном номере на 1 этаже хорошо работал, на 2 почти не работал. Возле релакс бассейна не ловит, в кофейне, в ресторанах тоже нет сети. Возле главного бассейна, на пляже очень хорошее соединение.

Рестораны и бары.

Кухней мы довольны. Не знаю кто может остаться там голодным и что эти люди едят дома? Раз в неделю рыбный день: раки, крабы, кальмары, мидии, холодные закуски из рыбы. Рыба на мангале была каждый день: форель, скумбрия, барабулька, лещ.

Единственное, что не понравилось, это пирожные. Но они почти всегда невкусные в турецких отелях. А вот пахлава шикарна!

На день рождения мужа нам предоставили бесплатно турецкий аля карт. Еда была оооочень вкусная. Официант просто умничка, кажется его звали Сердар, забыла...))) в конце вынесли тортик, был вкусный.

В барах делают красивые коктейли, особенно в лобби и у бассейна.

Мы очень довольны отдыхом и однозначно рекомендуем этот отель! А мелкие минусы можно найти в любом отеле!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
  • Красивый отель
  • веселая анимация
  • разнообразное питание
  • близость к аэропорту и многое другое
  • Мусор на пляже
  • мало шоу в амфитеатре
  • слабый WiFi
Added 05.07.2019 12:51 3 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, скажите, купался ли ваш малыш в бассейне? Собираемся с 3-летним ребёнком. Волнуюсь), как там обстоят дела с инфекциями (ротавирус и пр.)?
Купался, невозможно было вытащить)) но в детском бассейне мы были всего лишь раз, а во взрослом каждый день
Лучше моря может быть только море! Особенно для маленьких детей и спать тогда будете спокойно.
Здравствуйте! Не советую вам с малышом купаться в бассейне, для ребенка это конечно восторг, у нас малышка носилась от горки к горке с весёлым визгом, но ... дизентерию всё-таки она заработала (иного объяснения, кроме того, что она наглоталась воды в бассейне, у нас нет), просто люди разные... в детском бассейне под зонтиком, с которого стекает вода, каждый раз стояли какие-то бабки смывали с себя в него грязь, опять-таки арабы в своих национальных плавательных костюмах...
Useful review
Здравствуйте, уважаемая Нарина!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.

Ваши комментарии по поводу уборки пляжа, программы вечерних шоу в амфитеатре и качества соединения интернета были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.

Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о номере, уборке, территории, питании и персонале!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Спасибо за отзыв!!! Едем через неделю в данный отель с семьей (взрослая дочь) А La Bouche в отеле пели -играли ? или на концерт ходили в Анталью ?
Концерт был в отеле в Xone зоне. Хорошего отдыха вам!
Спасибо !!! вот и отдыхать надо в нормальных отелях типа Xone зоне где для клиентов заказывают хорошие и известные коллективы ..... Будем курить бамбук значит .... А уже губу раскатал .....
Вы не правильно меня поняли)))) концерт был в Swandor, в самом отеле куда вы едете)))) на территории отеля есть такой типа клуб, который называется Xone Zone)))
ААААА понял !!! Теперь раскатываю губу обратно!!!! А то уже ищу в гугл картах этот клуб...))))
Подскажите пожалуйста как вы обходились без горшка? В описании отеля указано, что не предоставляются детские горшки. Летим в этот отель 26.07 с ребенком 3 лет. Как будем без горшка обходиться, не знаю...
Здравствуйте. Нам без проблем предоставили горшок сразу как только мы попросили. Обратитесь на гестрелэйшн, если на ресепшн откажут)
Спасибо большое за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (394) Next rate Все отзывы автора (6)
Нарина Козырева
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 20
  • Readership: 10 627
  • Photos: 80
0 Благодарностей