АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
380 + 0
Readership
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a Family with children in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель старается, но не получается.

Translate

Не буду писать много текста. Все, что я в принципе хочу написать, изложено в "неважных отзывах" ниже. От себя скажу, здесь воевать за подобающий номер нужно будет усерднее и жестче, в сравнении с другими отелями мира, где я имел место побывать. Сотрудница Reception - Национальность - Туниска, Узнаваемость - носит очки, даже и не суйтесь к ней со своим возмущением о чем либо, она будет плевать на Вас с высокой колокольни и Ваше недовольство просвистит мимо ее ушей как комары в Суссе - их кстати по количеству столько же, как например в той же Астрахани в начале июня, и кусают не хуже. Ах да, коррупционная составляющая - вопрос о заселении в корпуса четко и прозрачно не написан нигде, даже Гугл карты не знают что у Вас за отель (Marhaba, Marhaba Beach или Marhaba Club), будьте готовы заплатить бабло, а получить {удалено модератором} - война на ресепшен обеспечена или на псевдо чай дать и то подумают что с вами делать. Сэнкью Тунис за твою историю и новую страничку в моих путешествиях. Тунис - лучший, Отель - худший. Друзьям, новичкам - не советую сей отель. Постояльцам - если "прикалует" в одно и то же место, то Welcome. Открою секрет, в мире есть миллиард отелей в куче разных стран. Езжайте туда, не пожалеете. Однолюбы, попейте из другого самовара, там вкуснее.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Месторасположение
  • кофе
  • песок на пляже
  • официант (динар в день).
  • Остальное.
Added 08.07.2019 12:15 1 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Недовольства отелем выражают в основном Санкт-Петербург,Москва, В Тунис еду не первый раз и всегда был доволен отдыхом,были случаи жили в одном отеле,в одно время,отзыв оставляли такой ,что я думал что мы из разных миров
Useful review
Добрый день, Михаил!
Каждый имеет право на своё личное субъективное мнение. И в Тунисе есть отели , где сервис высокий и придраться не к чему. Вопрос в цене.
Соотношение цена- качество, место положение отеля, доброжелательность персонала, гибкость. У отеля много друзей и постоянных гостей, пустым этот отель не будет никогда!
Гест. Алиса
Вам не кажется, что человеческое отношение должно быть независимо от звёзд отеля? Проще всего сказать: «не ваш отель» или «цена-качество», человеческое отношение никто не отнимал. Чем больше вас читаю, тем больше мне Вас жаль как человека
Уважаемые гости отеля!
При написании отзыва недопустимо использование слов, которые носят явно оскорбительный характер, в том числе пренебрежительное отношение к местным жителям и работникам отеля, независимо от их национальности, расы и вероисповедания.
Напоминаю, что категория вашего номера, корпус, в который вас должны разместить, иная информация, подлежит указанию в вашем ваучере на проживание, договоре о предоставлении туристических услуг. Пожалуйста, читайте внимательно ваши документы при бронировании и оформлении тура.
За более подробными разьяснениями по категории номера и уточнение проживания в конкретном корпусе вам необходимо обратиться к представителю туроператора, у которого приобретён пакет услуг.
Информация об отеле также находится в открытом доступе.
Особенности по флоре и фауне страны вы также можете прочитать в интернете.
Необходимо, в первую очередь, самим соблюдать правила и общечеловеческие нормы поведения.
Имеются следующие тенденции:
туристы, бронирующие себе место на весь день на пляже и у бассейна, затем жалующиеся на отсутвие мест на пляже; туристы, выносящие еду в пакетах, сумка, салфетках из ресторана отеля, которые в последствии жалуются на наличие насекомых, по причине пронесеннной еды в номер.
Подобное порождает подобное. Находясь на территории отеля, следуйте правилам принимающего вас отеля. Будьте взаимовежливы и, главное, получайте удовольствие от отдыха, улыбайтесь, наслаждайтесь погодой, морем и солнцем, изучайте историю и культуру, посещаемого вами государства.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия.
Useful review
Лицемерка Юля как всегда щебечет в отзывах, комментариях. По факту ничем не поможет туристам при заселении. Не понятно что она там вообще делает. Пустое место просто!!!!
Useful review
Big thanks
Михаил, здравствуйте.Читая отзывы замечаю, как негативные отзывы исчезают или ...стоят в ленте со статусом "мини отзыв и не влияют на рейтинг. К сожалению, ваш отзыв не влияет на рейтинг по непонятной причине..Вы не задавали модераторам вопрос, почему ваш отзы не влияет на рейтинг, что нужно, чтоб такие отзывы ставили в ленту со статусом "проверен и влияет на рейтинг"? Ведь пока отель стоит в рейтинге с отметкой 4+, туроператоры со спокойной душой будут отправлять в это заведение людей, которым не нравится такой сервис.Мой отзыв был проверен и поставлен как "подтверждено проживание и влияет на рейтинг" , но...через неделю, его перенесли в "непроверенный и не влияющий на рейтинг".
Доброго времени суток. Видимо бизнес и ничего больше. Видимо вы должны также написать не мало отзывов, дабы зарекомендовать себя в виде активного пользователя сайтом "Топ Хотелс". Даже если рейтинг отеля зашкаливает, то я все равно вибираю "Фильтр - показывать только негативные отзывы" сопоставляю слова разных туристов об отеле, нахожу общие знаменатели и понимаю где реальные минусы отеля. А положительные отзывы даже не читаю, с ними и так все понятно.
Михаил, согласна. Теперь и я так буду делать, после негативного опыта выбора отеля. Негативные отзывы - реальные, хвалебные или заказные или ..люди другого уровня и ценностей, чем у меня и у моих близких. Выбор стал проще. :)
Могу сказать одно. "Спасибо" (естественно в кавычках) отелю за то, что наконец-то я поняла как нужно ПРАВИЛЬНО читать отзывы на сайте "Топхотелс". Практически все нелестные отзывы удалили с сайта, а те что остались по каким-либо причинам не "влияют" на рейтинг.
Модераторы : "Ау". Вы компрометируете свой сайт.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Next rate Все отзывы автора (1)
Михаил
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 380
  • Photos: 0
1 Благодарность