АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1702 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in June 2019
20.06.19 - 06.07.19
- Abstained
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель!

Translate

Отдыхали с женой на Кипре в отеле Сэнт-Рафаэль в конце июня, начале июля. Сразу по приезду была некоторая неудовлетворённость: Номер дали с видом на парковку и чуть-чуть где-то вдалеке море...., хотя мы заказывали номер с видом на море. Оказывается, что у них нет такого понятия: прямой вид на море! Если вы хотите иметь спокойный номер с видом на море, необходимо заказывать номер с видом на Гавань (по ихнему Марина), лучше это делать сразу у своего оператора, в отеле поменять номер с видом на гавань стоит плюс 60 евро в день". У нас было бронирование Ультра всё включено...Очень маленький выбор напитков по сравнению с другими отелями, в которых мы отдыхали ранее в других регионах Греции. И очень шумно в столовой и на пляже ( 99,9% отдыхающий бабушки с маленькими детьми или родители с детьми, которые почему-то всё время кричат, рыдают, капризничают). Долго искали тихий спокойный уголок- не нашли. Официально он есть, стоит табличка с просьбой к родителям детей не заходить на эту территорию, которая предназначена для тихого отдыха, чтения книг и т.п. Но никто на это объявление не реагирует. К стати, у моря на муниципальном пляже значительно тише, как нам показалось. Получается, что взрослые гости без детей совсем бесправные в этом отеле, такое отношение к взрослым отдыхающим нам не понравилось совсем. Но мы как-то приспособились, хотя хотелось тихого безмятежного отдыха, как это было в Отеле Икос,например, где всем хватало места и детям и взрослым! И никто никому не мешал. Ещё одно разочарование касалось спортивных мероприятия, из всего обещанного на сайте отеля присутствовало только: один корт ( 2 ракетки и 4 мяча на всех!) Если кто-то брал ракетки на вечерний теннис, то потом уже никто не мог играть, так как люди уносили ракетки и мячи в номер, а возвращали их только после обеда, в самое пекло! Воллейбол был, но на муниципальной площадке. Она одна на весь пляж. Заливать площадку надо было самим и мяч искать тоже самостоятельно. Но помогали местные русские киприоты, они приходили со своим мячом и сами же заливали площадку, тогда набиралось много игроков, по 3- 4 команды, играли в несколько приёмов в 11 часов и в 17 часов, когда было уже не так жарко. Ни дартса, ни стрельбы из лука, ни погружения с аквалангом и пр... обещанного на сайте отеля не было. Был один аниматор, который играл с детьми в футбол. Все морские водные развлечения за отдельную плату у стойи CREST на пляже. Я разговаривал с хозяином Мирко, он объяснил, что в этом году отель не заключил с ним договор. У него очень хороший пункт проката морских атракционов и если вы покупаете абонемент на несколько дней, то получается неплохая скидка. Море было прохладно, только после 3 июля вода потеплела и можно уже было плавать и наслаждаться морем по полной программе. Из плюсов отеля: чистые , обновленные номера, оснащенный всем необходимым. Очень хорошая уборка номеров утром и на ночь! Очень хорошая кухня, большой выбор овощей, фруктов, салатов, мясо ( говядина, телятина, ягнёнок, курица, индейка), рыба нескольких видов, морепродукты. очень вкусный хлеб и круасаны, Вкусное мороженное на ужин. Вкусные разнообразные десерты. Повара тут классные. очень понравился ресторан a la carte, изысканное меню. Тематические ужины неплохие, но довольно однообразные. Вечерняя развлекательная программа посредственная.Без изюминки. Нам очень понравилось обслуживание во всех ресторанах и барах. Безупречный сервис! Поэтому мы быстро смирились с существующими недостатками, так как душевность и радушие, искренние улыбки и быстрота обслуживания нас покорили! Поэтому мы уезжаем с хорошим настроением и благодарностью к отелю.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отличная кухня
  • хорошие номера
  • прекрасное обслуживание !
  • Отсутствие тихого уголка для безмятежного тихого отдыха!
Added 09.07.2019 20:11 3 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Виктор!

Благодарим Вас за то, что нашли время и написали такой подробный отзыв о нашем отеле.
Уверены, что он пригодится многим при выборе отдыха.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и благодарим, что отметили работу нашего персонала.
Мы работаем для того, чтобы Вы отдыхали и получали удовольствие от Вашего отдыха.
С нетерпением будем ждать Вас вновь!
Обязательно пишите, если понадобится помощь при бронировании.
Всего самого наилучшего Вам и Вашим близким!

Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Next rate Все отзывы автора (3)
Виктор
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 954
  • Photos: 24
0 Благодарности