Vacation as a With family in
July 2019
- Do not recommend the hotel
05.07.19 - 12.07.19
1.7
1 accommodation
2 service
2 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Ужасно
Друзья, я выкладывала отзыв про Грецию, опыт есть. Поэтому, кратко. Отель ужасный и отдых тоже. Заселение за 100-500 баксов. Птицы жрут и срут в столовой прямо с ваших тарелок и туда же. Рестораны аля карт вне конкуренции, кроме мексиканского. Обслуживание хорошее только для американцев, которые все, что можно, делают в бассейне (мы старались с 8 до 10 попасть в бассейн, пока они спят). В барах тоже преимущество у них. Сантехника ужасная. Океан грязный, фото приложу. Нужна подробная информация-оставьте в комментах тел или почту.
Rooms
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Rooms
Other pictures
Added
16.07.19
11:21
(535 characters in the review)
say Thanks
23:07 24.07.19
Хотелось бы узнать более подробно о данном отеле со слов уже отдыхавших туристов, летим с супругой в середине августа туда.если не сложно пожалуйста напишите в вайтс ап или вайбер.тел. 89377377003
23:09 30.07.19
Уважаемый гость,
Мы очень сожалеем, что вы не в полной мере насладились впечатлениями в нашем отеле, так как мы стремимся сделать каждое пребывание у нас незабываемым. Были проведены обсуждения с соответствующими членами команды и руководством для рассмотрения их комментариев, и мы хотели бы заверить вас, что все ваши проблемы будут рассмотрены и рассмотрены.
Мы с ужасом читаем ваши комментарии об услугах, которые вы получили во время вашего пребывания у нас. Прежде всего, потому что ваши комментарии не отражают обычный стандарт обслуживания, который мы стремимся заверить наших гостей. Тем не менее, вы можете быть уверены, что ваше мнение будет доведено до сведения наших руководителей департаментов, чтобы сообщить им об этой ситуации и действовать соответствующим образом.
Вы можете быть уверены, что ваши комментарии будут приняты во внимание и помогут нам улучшить наши услуги. Еще раз, спасибо вам за ваше время, и, несмотря на проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, мы надеемся, что Occidental Caribe продолжит оставаться вариантом для вашего следующего отпуска и что у нас будет возможность восстановить вашу веру в нашу компанию в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Marcos Castillo
Director
Occidental Caribe
Add a comment
Add a comment