Vacation as a With family in
July 2019
- Do not recommend the hotel
01.07.19 - 31.07.19
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Сущее безобразие!
Отдыхали в июле 2019 года. Как и большинство белорусов сервисом мы не избалованы. Однако, уровень сервиса в отеле отсутствовал вовсе. Итак по порядку:
1.Отсутствие горячей воды практически всегда.
2. Постоянное выключение электричества.
3. На заявки гостей администрация отеля, включая хозяина не реагируют ( мы три дня упрашивали починить нам кондиционер, который сломался. Без кондиционера в такую жару просто невозможно спать. При каждом нашем обращении, а их было раз 5-7 в день, обещали придти через полчаса. Однако пришёл техник только на третий день, и починил кондиционер так, что он перестал включаться и дал на полную. В итоге уже пришлось холод терпеть. Вот Вам: чтоб больше не просили.
4.Очередь за едой Столов не хватает на всех постояльцев, в итоге люди вынуждены были есть на лежаках и столиках у бассейна. Столовых приборов и посуды также не хватало, а персонал не спешил подносить , несмотря на просьбы.
5. Если вы хотите выпить после посещения пляжа бокал пива, то знайте: пиво вы будете покупать за свои деньги. В баре ПИВА НЕТ ВООБЩЕ. Вина тоже нет. Из алкоголя была только водка из возведённого спирта и якобы виски. Правда, бар работал по желанию бармена,т.е. весьма нерегулярно. А зачастую напитки в баре, в том числе кола и фанта местного разлива, попросту отсутствовали.
6.Номер не убирали вообще. Опять же несмотря на многократные просьбы. Даже мусор выносили сами в своих пакетах.
7. Бассейн грязный. Пылесос для чистки дна бассейна в отеле просто отсутствует. Очистка осуществляется путём залития какой-то ядовитой химии, которая разлагает камни. Так что в таком бассейне купаться не слишком хотелось. Опять же заявленная аквагорка у бассейна попросту не работала и была замкнута.
Таким образом, отель ну просто никакой.
Advantages
Только прекрасное расположение в центре Алании и шикарный пляж.
Disadvantages
Нехватка номеров (гостей селят в разные другие отели по договорённости хозяев
откуда иногда постояльцев через день просто выбрасывают. Остальное указано выше
Added from hotel
24.07.19
10:28
(1 749 characters in the review)
say Thanks
18:21 31.07.19
Просто мрак!! Хотела его выбрать для отдыха, но....! Вам спасибо за отзыв!
15:44 02.08.19
Дааа,бардак... Спасибо,не выберу этот отель
Add a comment
Add a comment