Отзыв об отеле Elamir Park (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a couple in
July 2019
- Do not recommend the hotel
17.07.19 - 24.07.19
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Отвратительный сервис
Мы приехали 17.07, нам сказали, что готово только два номера, один с видом на помойку, другой с видом на парковку и пустырь, обещали, что максимум через 2 дня нам поменяют номер, единственная нормальная часть- это левая сторона отеля, выходящая на горы и деревья, в остальных частях этого здания на балкон просто невозможно выйти из-за постоянного солнца, через 2 дня мы подошли на стойку reception , где администратор по имени Татьяна вежливо объяснила нам, что ничего она менять не будет, что для смены номера нужны веские причины, как она объяснила- это потоп, неисправность или полная поломка чего-нибудь, начнем с того, что в номере 310 не работает практически все, начиная от холодильника, заканчивая дверью на балкон, которую приходилось с усилием выталкивать, в туалете в раковине почему-то дыра и вечный засор, на просьбу о починке двери так же никто не среагировал, к нам посреди дня просто зашел местный мастер, визуально осмотрел дверь и ушел, больше никаких действий со стороны отеля никто не предпринимал, как мы поняли случаи подобные нашему не единичны, за вчерашний день на стойку обратились как минимум 5 человек, которых так же не устраивали условия, на все просьбы о починке сломанного холодильника или переселения, Татьяна никак не реагировала, вообще сложилось впечатление, что отель создан для друзей владельца, коих каждый вечер мы наблюдали в холе, еда напитки, которые казалось предназначаются людям, которые заплатили за все это деньги, оказывается может взять любой проходящий мимо турок, интернет за который в отеле берут по 2 доллара в день так же не соответствует никаким стандартам, 42-х секундный ролик невозможно прогрузить и за 2 часа, зато у всех работников отеля доступ неограничен. Трансфер до пляжа ходит как любая маршрутка в любом крупном городе, захотел поехал на 10 минут раньше, захотел на 15 минут позже. Вердикт таков, если вы вдруг почему-то решили поехать в этот отель, пересмотрите свой выбор, данный отель не дотягивает до 3-х звезд и не стоит тех денег, которые требует
View from the room
вид с балкона
Степан voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
3.0 Location convenience
2.8 Rooms
1.8 Hotel infrastructure
Advantages
расположение относительтно центра города
на территории отеля есть хамам
Disadvantages
До моря идти больше 20 минут
платный Wi-Fi с очень медленной скоростью загрузки
сервис( практически полное его отсутсвие)
Added
25.07.19
01:52
(2 021 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment