2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Отель не на 4*
Добрый день, была с мамой в этом отеле с 13 июня. Сам отель так себе, но это не испортило нам отдых.
В столовой грязновато, большие очереди, в особенности за закусками и макаронами, тарелки и чашки грязные, приходилось выбирать наиболее чистые. Есть столики на улице, правда их не так много. Завтрак скудный, но всё достаточно вкусно, голодными не останетесь. Из фруктов и ягод был только арбуз, остальные фрукты покупали в лавочках неподалёку.
Что касается номеров, то в них очень мало розеток. Есть сейф в номерах, но он никак не прикреплён к шкафу, в котором стоит, тем более у нас сейф был сломан. Поэтому мы оставляли все деньги и документы в сейфе на ресепшене. Балконы в номерах разные: есть большие, есть поменьше. А если вас поселят на первом этаже, то у вас его вообще не будет. Кондиционер не работал до 15 июня, как нам сказали, во всех отелях, но мы им даже не пользовались. Номера прибирали хорошо, но если оставите монету для уборщиц, то ждите лебедей из полотенец.
На территории отеля находится 2 бассейна: 1 открытый, другой закрытый. В закрытом никто не купается. В здании находится мини клуб для детей, но он также заброшен, и в него никто не ходит.
К счастью, в этом отеле нашлись и положительные стороны. Например, пляж. Вы можете лежать на больших подушках, которых там очень много. На пляже есть бар, качели. Можете занять места под большим навесом в будний день, когда местных практически нет. Море очень чистенькое, освежающее.
В отеле есть выход на крышу, где можно наблюдать красивый закат. Территория отеля небольшая, но очень зелёная. Живут кошки. Персонала ОЧЕНЬ много, но пользы от них ОЧЕНЬ мало. Аниматоры все весёлые и немного понимают по-русски. Вечером после мини-диско, взрослая дискотека или же проводятся разные шоу. Обычно мы на них не оставались, но в один день было огненное шоу и шоу факиров.
В целом, отель, не на 4, конечно, звезды. Рекомендую выбрать другой отель, чтобы не разочаровываться.
17:33 05.09.19
Здравствуйте, Екатерина, благодарим Вас за отзыв, очень жаль, что Ваш отдых у нас не совсем удался. Все Ваши конструктивные замечания переданы руководству отеля и обязательно будут приняты меры по устранению недостатков. Так же благодарим Вас за отмеченные плюсы нашего отеля - вкусная еда, качественная уборка номеров, обустроенный пляж, красивая территория отеля, а так же красоту самого Туниса - сказочно красивое море, великолепные красочные закаты. Хочется надеяться, что еще не раз Вы и Ваши родные приедете в эту замечательную страну Тунис, а так же к нам в отель, со своей стороны приложим все усилия, чтобы повысить уровень сервиса у нас.
С уважением, администрация отеля HAMMAMET REGENCY HOTEL .
Add a comment
Add a comment