АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2084 + 0
Readership
Bronze status
14 комментариев
Vacation as a With family in July 2019
17.07.19 - 28.07.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Translate

Отдыхали вдвоём с мужем. Перелёт тяжёлый, в Дьюти фри купите воды, так как предложат напиток только дважды, вначале полёта и ближе к концу. Иначе придётся за эти 12 часов подходить к стюардам и просить чай, что неудобно. Кормят только 1 раз, в начале полёта, так что возьмите хотя бы шоколад.

Мы были готовы, прочитав отзывы, к большому количеству местных отдыхающих в выходные дни, и почему-то меня это не испугало, а даже заинтересовало. Однако все оказалось гораздо хуже, чем ожидали, так как в период нашего отдыха именно местные жители составляли 90% отдыхающих, порой ищешь в ресторане или у бара хоть одно белое лицо, а его просто нет. Причём на двоих взрослых приходится 3-4 ребёнка, и все, включая взрослых, орут. Люблю после обеда позагорать у бассейна, но здесь не удалось ни разу, бассейн так переполнен доминиканскими ребятишками, что воды не видно!, один на плечах у другого, шум и гам такой, что находиться невозможно.

На встрече с гидом сразу купили три экскурсии: Санто Доминго, Райский остров и плавание с дельфинами. К вечеру поняли, что в этом отеле мы не отдохнём, не расслабимся, ощущение, что находишься в сумасшелшем доме. С нашего балкона украли и личное пляжное полотенце и мокрый купальник!

Стали звонить в Москву о возможности замены отеля, наши гиды сделали запрос. Предложили 2 варианта, за 5- звездочный надо было доплатить 600 долларов, но у нас после покупки трёх дорогих экскурсий уже не хватало денег. Ещё предложили 3-звездочный новый Casa marina с доплатой всего 150 долларов, но ещё 50 нужно было платить за такси, ещё платный сейф, и мы подсчитали, что тогда мало останется денег, чтоб купить ром и кофе, что очень нам рекомендовали, и ещё нужны были сигары на подарки. Вобщем, побоялись переезжать и остались в этом отеле. Но огромное спасибо гидам от Пегаса за их чуткое понимание и помощь. Также они помогли поменять номер, сначала дали у дороги и с грязным покрывалом. Второй номер нас вполне устроил. Просите поменять номер на второй этаж, чтоб не сторожить на балконе полотенца и одежду. Смартфоны и айфоны тоже у некоторых украли, берегите. Так что в этом шуме и гаме и провели 12 дней, не покупавшись в бассейне. Из-за переполненности отеля очень страдает сервис, не успевают накрывать столы, и все время за едой очереди. В выходные дни, когда местные в отель ещё приезжают местные на туры выходного дня, градус напряжения повышался только в бассейнах, и на всей территории, а вот в ресторане очереди не увеличивались, так как открывали еще дальний ресторан, и они все переходили туда, там же и был у них бар.

Кстати о барах, их несколько, но качество коктейлей безобразное, позор для 5- звездочного отеля. Все ругают Пину коладу, так в ней мелко дробленый лёд, фактический снег, занимает весь стакан, плюс сладкая вода, и ничего больше. Остальные коктейли тоже крайне низкого качества, более менее можно пить Коовавую Мэри, томатный сок до состояния воды не разводят.

Питание вполне нормальное, нас все устроило, мясо и рыба всегда несколько видов, сыры, колбасы, ананасы и папайя очень понравились. На гарнир рис и картошка, всякие салаты, закуски. Завтраки, как во всех отелях, омлеты, блины, мюсли. Свежевыжатый соки, банан с молоком понравилось добавлять в кофе без сахара. Минус поставила за то, что мясо порой жилистое, жесткое.

Теперь анимация. Она есть почти каждый день, представляет собой бесконечный массовый диско-данс типа эстрадных танцев в ярких костюмах под латинскую музыку. Эти танцы очень однообразные, неинтересные, непрофессиональные, удовольствия не доставляют, и музыка орет страшно. Только один раз приезжала пара, исполнявшая красивые латиноамериканские песни, но пели буквально пол часа. А в остальном анимация неинтересная, орущая, минут 5 посмотришь и уходишь, по вечерам скука.

В океане купались, вода чистая, тёплая. Дно очень плохое, напротив нашей дачи вход невозможен, камни. Ходили направо, почти до конца пляжа , напротив бара вход более менее сносный, смесь песка с камнями, но все равно дно неприятное, каменистое. Рыбок нет.

Если честно, мы устали от отеля, это наш худший пляжный отдых, хотелось домой.

Могу дать один совет, если вы уже купили этот отель. Берите с собой много денег, чтобы купить экскурсии, они очень качественные и дорогие. Особенно плавание с дельфинами, это незабываемое впечатление, там отличное шоу с ними, также с морскими котиками, попугаями. Там же прекрасный пляж, можно поплавать и позагорать, этот день незабываемый. Санто-Доминго с русскоговорящих гидом, замечательная экскурсия, побываете во дворце 16 века, увидите, как жил Диего Колумб, сын Христофора Колумба. Там в обычном городском супермаркете лучшие цены на ром и кофе, ровно в 2 раза ниже отельных лавочек. Ещё ездили на Райский остров, берите от Пегаса, прекрасный круиз на яхте по океану, там вас будут угощать настоящей Пина коладой, а не стаканом снега. По дороге русскоговорящий гид, у нас Ирина, расскажет о Доминикане все, что спросите. Также будет посещение лавочек, где можно очень хорошо поторговаться, и купить сигары и ювелирные украшения с ларимаром, уступают в половину.

Эти экскурсии были для нас райской отдушиной. Об отеле и вспоминать не хочется, у нас с первого дня было впечатление, что никому мы там были не нужны, это отель для очень шумных и бесцеремонных местных жителей.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.6 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Нет.
  • Морально тяжёлый отель из-за преобладающего количества многодетных орущих доминиканцев. Воровство. Пляж с плохим входом в океан.
Added 03.08.2019 03:49 5 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Ирина ,скажите,а в сенаторе такая же проблема.
Скажу так, данные товарищи вообще об отеле не наводили никаких справок. Самое главное не ехать туда летом и осенью. Плюс нужно знать все тонкости отдыха в данном отеле. Частично конечно есть информация но она не полная и не точная. Там можно найти и напитки норм качества, норм входы в воду, местных нет практически в зимние месяцы, а также нужно знать где, что и как.
Владимир, в Сенатое таких проблем нет, там гораздо тише, нет местных, гораздо выше сервис, лучше питание. Но отель маленький, и пляж у нас с ними общий, то есть вход будет плохой, все они также ходили через наш отель до конца пляжа, где вход боле или менее сносный. Свободных мест там не было, гид узнавала.
Useful review
Денис прав, ничего про отель не узнавали. Обычно сидим неделю, сами выбираем, а тут доверились менеджеру агенства. Второй раз делаем такую ошибку, и второй раз попадаем в плохой отель. Сказался дефицит времени и то, что все наши знакомые, побывавшие в Доминикане, твердили про райские пляжи с невероятно мягким песочком, что сервис лучше турецкого и египетского и напитки качественнее. Менеджер сразу предложила именно этот отель, как лучшее предложение, сказав, что эта бюджетная пятёрка не из тех, что бывают не очень, а очень хорошая. Проверять даже в голову не пришло! Если б там был этот самый райский пляж с мягким песочком и вкусная Пина колада, я б смирилась даже с дурдомом. Но вход в море там только один, во всех отзывах это описано, но тоже каменистый, неприятный. Крепких напитков мы не пьём, любители коктейлей, но они не соответствовали никаким стандартам, выбирать пытались, они и состав не знают, и все сахар один. Ром в номере попробовали, ничего вроде. Джин тоже ничего, но в номер тоник не носили, только колу. Так что все сложилось не для нас, только экскурсии и спасли. Теперь вообще не вижу смысла мучаться 12 часов полёта, мы никаких преимуществ не увидели.
Himki Tourist
20:22 10.08.19
почему то мне нормальным показался вход в море.....напротив бара который.....
Ирина, а куда делся Алекс....мелкий такой певец..
Наверное,этот певец ушел в другой отель, где лучше платят. Ведь доминиканцам продают путевки за копейку на всю семью, да и то, как нам сказала гид на экскурсии, сплошь и рядом в кредит. Так что в летний период сервис в этом отеле значительно опускается, двух бассейнов не хватает даже их деткам, а лежаков у бассейна их бабушкам. Тем не менее я не жалею об отдыхе на севере Доминиканы, впечатления остались хорошие, мы посетили столицу, побывали в замке Диего Колумбы, плавали с дельфинами, посмотрели морских животных в природных условиях, потрясающие шоу, да и ларимар прикупили. По приезду привалили друзья попить рому и покурить сигары, посмотрели фотки, все отлично! Но для многих людей важнее всего именно комфорт в отеле, поэтому я и написала этот отзыв. А песчаных пляжей полно в разных местах, необязательно лететь 12 часов.
Himki Tourist
06:09 11.08.19
спасибо за отзыв)) в любом случае как по мне - даже самый плохо отдых - лучше любого неоьдыха)))))
Подскажите пожалуйста, а местные только в выходные дни? Или во все?
Местных в отеле постоянно 90% отдыхающих. Так было в период нашего пребывания. В выходные приезжали дополнительно местные на тур выходного дня, но тогда открывали дальний ресторан, и их ориентировали туда, поэтому в период нашего пребывания очереди за едой в выходные были меньше, и свободных столиков больше. Но вообще очереди не критичные, постоять минут 5-7. Раздражают не очереди, а их шумное поведение, ресторан прям гудит, бассейн тем более. Но еды всегда было много и до конца ужина все подносят, не надо приходить раньше, мы всегда ходили в середине ужина и всего полно. Слава богу, что они не купаются в океане, практически вообще их нет на пляже, ну может 1-2 семьи на весь пляж. Был момент, когда после завтрака я плавала целый час вообще одна. Никаких детей в океане со спасательными кругами, мячами и прочими надувными аксессуарами вы не увидите.
Я была в ноябре. В наш период местные были только по выходным, в будние дни их в принципе не было. Да, он громкие, и в ресторан надо приходить в начале, чтобы было где сесть, но они гораздо доброжелательнее нас русских!!! Веселяться от души, без драк, без провокаций, просто радуются жизни.
Useful review
В корне не соглашусь с отзывом. Да, безусловно есть недочеты и недостатки. Мы также отдыхали в конце июля-начале августа. Да,местных много в выходные дни, да, они тусуются все возле бассейна. Но мы ходили на дальний бассейн, где практически никого не было, да и вай фай там прекрасно летает прям у самого бассейна.
По пляжу, купались также вправо до конца, напротив бара, неплохое дно. Но что вы хотите, когда в этой местности море неспокойное и чистого белого песочка тут априори не будет! За такими пляжами нужно ехать в Пунта-Кану. Но в это время там много водорослей, чего не было в этом отеле.
Есть, безусловно свои минусы - старенький номерной фонд, не мешало бы провести ремонт. Но насколько я знаю вторая часть отеля, которая как раз находится у второго бассейна и на даты нашего пребывания она полностью была нежилая - вполне сносного состояния, более новая. Но туда почему то не селят. Видимо только в зимний сезон, когда наплыв отдыахющих высок.
В целом скажу вам так - если вы едете за эмоциями и впечатлениями, а не поиском недостатков, то на все мелочи закрываются глаза. Шикарный океан, вкусный ром, сногшибательный манго и ананас, ласковое солнце - перекрывают абсолютно все недостатки!
Мне отдых очень понравился! И в Доминикану я еще вернусь, правда на этот раз уже хочу в Пунта-Кану!
Ну, не знаю. Может до обеда и было по- свободней в дальнем , так как доминиканцы рано не встают, но мы были на пляже. А вот после обеда ни разу не было свободно в дальнем бассейне, так же забит ребятней был всегда, приходили и уходили в дачу. В океане же народу мало, один день вообще плавала 2 часа одна. Был бы хороший пляж, народу было бы полно. И так как я оказалась фанат папайи и бегала к фруктам три раза в день, то могу со 100% гарантией сказать, что манго не было ни разу вообще, если только в дни, когда мы были на экскурсиях. Манго мы везли из магазина из Санта Доминго. Но к еде претензий нет, заплатили 140 тысяч за двоих, поэтому и не ждали деликатесов. Видели два раза паэлью, но ни разу не досталось, вмиг налетали доминиканцы, и через 10 минут все сметалось и больше не подносили. Но главное скука в отеле, тяжело морально от шума , приходилось в даче книжки читать, а не лежачке у бассейна, анимация ужасная. Легкие напитки в барах ужасные, при чем тут ром. Водку и ром в жару пить не очень, ром домой повезли. А коктейли там настолько ужасные, что непонятно, зачем их вообще готовят. Это наш самый плохой отдых, ни потусоваться, ни уединиться, кругом ад. Трудно представить доминиканцев, чтоб они участвовали в аквааэробика, или в водное поло поиграли, или в волейбол, им это не надо, им надо за детьми смотреть. Поэтому там ничего этого толком и не организовано. Может зимой и лучше, говорят живая музыка была, певец даже. А если нет русскоязычной анимации, то что может быть лучше хорошей музыки. Но видимо певец ушёл в более дорогой отель, а нам остался шумный диско-данс. Хороших танцоров с латиноамериканскими танцами, видимо, тоже отель не потянул даже один раз за 12 дней. Виним только себя, нельзя доверять менеджерам турфирм, только самим по отзывам выбирать. И я не согласна, что недостатки мы выискивали, постоянный дискомфорт выискивать не нужно было.
ну не знаю где во сколько вы кушали, но и паэлья нам доставалась, и манго несколько дней подряд было. Да не с самого начала поездки, где то с середины. как нам объяснили, был период созревания, и с середины нашего пребывания как раз все поспело и на обед и на ужин его было в предостаточном количестве. До обеда мы тоже плавали в океане, прекрасно что никого не было, а уже перед обедом я уходила на бассейн дальний. и народу было немного. ПОсле обеда сразу уходила либо на сенаторовский бассейн, либо же сразу на океан. Насчет коктейлей - даже пробовать не стали. А вот красное вино мне очень у них понравилось! Пили его и на обед, и на ужин. Прекрасное испанское сухое вино. Анимация согласна никакая, поэтому ходили и участвовали в Сенаторе на анимации. По вечерам рано ложились спать, все таки не привыкли совсем к местному времени. Живая музыка была по вечерам, и не раз...В общем не знаю где именно вы отдыхали, но нас вполне все устроило. не айс в целом, но я закрываю глаза на мелочи. А мне есть с чем сравнивать .Я отдыхала в шикарной Мексике, на Кубе, в Греции, и везде 5-ки!
Наталья, да я не сравниваю этот отель с хорошими пятерками, и даже с плохими не сравниваю. И неважно, было ли там манго, вы, вероятно, отдыхали чуть позже, при нас то его точно не было. Дело в другом. Отзыв должен содержать точную информацию. Кому то важно питание, кому то именно комфорт, кому-то развлечения. Ну что это за отель, где бассейн свободен только перед обедом. Конечно, ведь в это время все идут с пляжа в душ и готовятся к обеду. Большинство людей любят полежать у бассейна именно после обеда, и местные жители не исключение. Они не виноваты, что в огромном отеле их только 2. Мы отдыхали в Египте в Клеопатре 5*, так там бассейнов было чуть не десяток, и один Релакс-бассейн, где нельзя находиться с детьми. Про Rixos я вообще молчу, там каждый номер на бассейн выходит. Были в четверках, где тоже не было проблем с бассейнами, всегда были водные игры, взрослые и дети не мешали друг другу. И потом all inclusive мы брали из- за коктейлей в том числе, вино и дома попьём, а коктейли дома делать не будешь, нужно много компонентов, времени и настроение, это атрибут морского отдыха. Вот вы бы и писали честно в отзыве, что коктейлей как таковых нет, в бассейн можно попасть только перед обедом, а желательно вместо обеда, а лучше сходить в чужой отель поплавать. И вечером от скуки тоже лучше сходить на анимацию в чужой отель, занять там чужие места, а там люди гораздо больше денег заплатили. Вот и получается, что дискомфорт один. А для молодёжи там вообще ничего нет, сходили некоторые на дискотеку, сказали ужас, все время одна и та же музыка долбит. А написать, что голодными не были и океан шикарный, это не отзыв об отеле, такие отзывы только вводят в заблуждение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (358) Next rate Все отзывы автора (4)
Ирина
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 27
  • Readership: 10 328
  • Photos: 14
0 Благодарности