Zeynep Hotel 5*

Добрый день. Сразу могу сказать,что вернулась бы в отель еще раз.

Отдых был замечательный,если бы не произошёл неприятный случай и вытекающие из него последствия: катаясь с водных горок ребёнок получил травму ноги (сильный порез пятки. Фото прилагаю). Далее последовало отвратительное отношение персонала. Обвиняли ребенка в том,что неправильно каталась (видимо нужно было съезжать вниз головой-было бы правильно). За обработку пореза и последующую обработку и перевязку с меня требовали оплату. Спасибо представителям Anex Валерии и Расиму. Желаю ребятам терпения и удачи! Также произошёл "смешной" случай. Начались неполадки с кондиционером. На первый вызов никто не пришёл. На следующий день вызов повторила. После ухода "исправлеца"-сотрудника отеля из туалета пропали два рулона туал.бумаги. Поверьте она была!!!!Видимо вызов сотрудника напряг.