1.7
1 accommodation
3 service
1 food
Даже не думайте
Добрый день! Нахожусь сейчас в этом отеле и мечтаю скорее отсюда уехать. Проблемы начались с первого дня. Телевизор- не подключен, ванная, туалет- грязные, номер- грязный, ПИТАНИЕ- невкусное, не здоровое, однообразное, ни я, ни мой ребенок тут есть не могли, хотя посещали савковую столовую ежедневно. Вай-фай? Забудьте, здесь его нет. Блюда/кальяны/напитки- делать не умеют. Встретились с менеджером Николасом в предпоследний день отпуска, даже не извинились, зачем было нас приглашать на беседу- до сих пор загадка. Отель старый, здание старое, номера тянут на ОДНУ звезду, здесь нет 4 звёзд, НЕТ! Фото нашей ванной комнаты и номера прилагаю. Номер с видом на море на 5 этаже. Вход в море скользкий из-за большого количества водорослей, приходилось идти 150 м вдоль берега, чтобы малыш мог без боязни зайти.
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Диана rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
1.3 Suitable for a holiday
1.0 Beach
2.2 Children services
2.5 Location convenience
1.3 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
20:52 10.08.19
Dear Madam, it is your second review regarding the same case. I do not see the use of all these matters and we tried hard to reach you and make your Holiday as pleasant as possible. WE replied on your review on Google !
Our policy as we explain is to solve any kind of issues,little matters-problems and suggestions on the spot and react immediately.
Therefore we asked on a meeting with The Hotel manager !
We only can show the resuilts-rates of customers' satisfaction.Over 96 % and we do have a lots of repeaters that return each year to our Hotel.
We wish you all the best and have a pleasant and safe trip back home.
with much appreciation and respect
sincerely
The Hotel Manager
Nikos Dimitroulis
Add a comment
Add a comment