АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
623 + 0
Readership
Без статуса
7 комментария
Vacation as a Family with children in August 2019
10.08.19 - 17.08.19
- Воздержалась
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
10 - 17 August

Мечта, не ставшая реальностью или крик души

Translate

Хотели отдохнуть на Кипре с 10 по 17 августа. Очень долго выбирали отель, перечитали множество отзывов и выбрали Атлантику санкта напу на «все включено». Туроператор Библиоглобус с конкретизацией рейса. Рейс авиакомпании Россия без задержек. Приехали в отель в 9:30 утра. Нас сразу отправили на завтрак, а потом вежливо сообщили, что мест в отеле нет и нам придётся 4 дня из 7 пожить в другом отеле Николас колор, который у Библиоглобус заявлен, как 3 звезды, а не 4 звезды, как Атлантика. В итоге мы краем глаза увидели бассейн, который в разы больше, чем в Николас колор, вкусно позавтракали и уехали в Николас. Да, конечно нам предложили улучшенный номер, бесплатный сейф и поздний выезд на те три дня, на которые мы туда вернёмся, но факт остаётся фактом: мы вынуждены собирать и разбирать чемоданы за 7 дней отпуска по несколько раз и 4 дня жить в отеле, который дешевле и хуже...

Вывод: отдых испорчен! Отель может быть и хороший, но вы рискуете этого не увидеть. Больше никогда не будем отдыхать с туроператором Библиоглобус, да и на Кипр что-то больше не хочется.

P.S.: таким образом переселили не только нас, но и 4 семьи, которые тоже прилетели 10 августа и это только те, которых мы встретили. Возможно нас таких обманутых больше. Представители туроператора Библиоглобус ничего сделать не могут и только разводят руками, предлагая наслаждаться тем, что есть...

  • Не увидели
  • Переселяют в другой отель
Added 12.08.2019 07:46 1 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Tourist
07:48 12.08.19
Заселили в другой отель. И почему-то удаляют мой отзыв постоянно???
Напишите такой же отзыв на трипэдвизоре. Там эти отзывы читает и комментирует главный менеджер отеля.
Tourist
12:36 14.08.19
Да главный главный менеджер отеля в курсе, я думаю... Они нам предложили на 3 дня улучшенный номер, бесплатный сейф, поздний выезд, но ... я вынуждена была разбирать и собирать чемоданы за 7 дней отдыха дважды и находится в отеле без анимации, а ребёнку очень хотелось играть с аниматорами..., да и отель, в который нас переселили, стоит дешевле, что очень обидно...
И Атлантик санкта напа - это отель 3 звезды, а не 4 как указывает у себя на сайте Библио Глобус.
Tourist
14:25 15.08.19
Итог такой: по приезду в Атлантику санкта напу нам дали подписать бумагу, что предоставляют нам улучшенный номер на 5 этаже основного корпуса (номер 508), бесплатный сейф, поздний выезд и шампанское (мы не пили) с фруктами. В этой бумаге ниже было написано, что мы после этого никаких претензий к отелю и Библио Глобус не имеем ... вот так вот....
Мой совет: отель хороший, так что приехать сюда можно, но! ... не соглашайтесь на заселение в другой отель никогда! Стойте на своём и не уезжайте оттуда ни при каких условиях! На следующий день, после нас в отель заехала большая группа туристов и их не переселили в другой отель, значит номера были!?
Вот такой вот у нас опыт...
Сейчас посмотрела цены. Николас колор на 4 ночи дешевле Атлантик санкта напа на 10 тысяч минимум.
Tourist
18:13 15.08.19
Да, мы тоже смотрели цены (((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (384) Next rate Все отзывы автора (4)
Ирина
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.10.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 12
  • Readership: 2 619
  • Photos: 9
0 Благодарности