АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2284 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a couple in August 2019
06.08.19 - 13.08.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Translate

Долго выбирала, куда же поехать отдохнуть за адекватные деньги) Конечно, изучала отзывы и поняла, насколько же они субъективны. Мне впервые захотелось оставить отзыв, честно говоря. Но те, кто ставят единицы отелю либо попали в реально неприятную ситуацию (это единичные случаи все-таки, за время моего пребывания я ни от кого подобных случаев не слышала), либо ну очень привередливые. Отель не 5 звезд, конечно, но 4 вполне.

Да, обслуживание не на самом высоком уровне, но в целом, все тебе рады, улыбаются, здороваются. Мы приехали часов в 10, заселение в 2. Нам сразу одели браслеты и можно было уже пользоваться всеми услугами отеля, мы успели на завтрак и пообедали. Нас заселили чуть раньше, но дали ужасный номер на 2 этаже, окна которого выходят на двор и дорогу, сырой и темный и, к тому же, еще не убранный. Попросили поменять, за 30 баксов (больше сбить цену не смогли) нас переселили в шикарный номер на 4 этаже с видом на море. Минусы этой стороны номеров это постоянная очень громкая музыка днем и ночью до 11. Видно, что ремонт действительно старались сделать побыстрее, тяп-ляп, много недоделок,но все равно приятно в свежем номере жить, явных косяков не было у нас, все работало исправно.

В ресторане и барах все парни официанты приветливые и оперативные.

Уборка в номере ежедневная, но не всегда тщательная. За неделю только один раз нам протерли полы и сантехнику помыли, в остальные дни просто мусор убирали и кровать застилали.

Вот что для меня оказалось странным, так это то, что я не смогла во всем отеле найти утюга) Единственный вариант - это сдать вещи в прачечную, где бы их погладили за 1-4 баксов за вещь, ну это неадекват как по-мне. В итоге, когда я решилась все-таки сдать пару вещей (срочно перед экскурсией) мне сказали, что прачечная уже закрыта, это было часов 7 и только завтра после 8 откроется, а мне в 8 утра уже уезжать. В общем, помочь мне никак не смогли или не захотели...

Питание лично нам с мужем очень пришлось по душе. Большой выбор фруктов и овощей, каждый день свежие арбузы и дыни, куча зелени. И видно, что овощи и фрукты свежие и натуральные, как с огорода у бабушки) Очень вкусное мороженое с 2 до 4. Бары нам не интересны были, мы там только воду набирали. Соки бадяжные - юппи. Но вообще, перекусить можно в любое время.

В отеле в основном русские, украинцы и турки отдыхают.

Огромным плюсом этого отеля являются конечно же, пляжи. Их 3 и все по-своему хороши. Мне понравились 2 скалистых пляжа, мягкий песочек, комфортный заход, теплая чистая вода. Лежаков в принципе всегда всем хватало, но мы приходили рано утром первый раз и уже вечером второй. Люди занимали лежаки с зонтами заранее, кидали полотенца и уходили, свинство как по-мне, никто это, конечно же, не контролировал.

Огромным минусом для меня лично было то, что курят вездее, лежа на лежаке на пляже, в столовой за столиками на улице, это прямо жутко напрягало, учитывая, что я в положении. Видимо, в Турции нет запрета на курение в общественный местах и это печально(

Территории у отеля как таковой нет, в Алара Хотел (рядышком стоящий второй отель) территория очень зеленая, но тоже небольшая. Тем, кто из Алара Стар можно пользоваться всем, что есть в Алара Хотел, кроме столовой.

В отеле есть хаммам (которые бесплатно работает пару часов в день), сауна, бассейн, джакузи. Я сходила на спа-процедуры (хаммам, массаж) - понравилось, 30$ стоит удовольствие.

Еще хотела сказать про гида анекса, писали про нее многие, действительно не очень приятная особа. Делала вид, что во всем готова помочь, сказала написать, что необходимо в номере исправить, у нас на балконе не было стульев попросили хотя-бы один, никто ничего не принес. Съездили на экскурсию по Алании, красиво, конечно, но экскурсия ни о чем, никакой информации вообще, мы так и не поняли, где были и что видели. Была включена типа в стоимость тура 1 бесплатная поездка в магазин, попросили свозить нас в нормальный ТЦ с европейскими брендами, в итоге нас отвезли непонятно куда, какой-то шарашкин магазин с космическими ценами в 9 вечера. Вообще там еще ходят зазывали на эти магазины. Лучше не ездить! У них там все завязано, в нормальное место вас не отвезут!

В номерах вай-фай платно, на территории бесплатно, но очень слабый.

В целом, наш отдых удался и я лично закрыла глаза на минусы, они для меня такие не существенные были. Ради этих прекрасных пляжей мы, скорей всего, еще вернемся в этот отель уже с детками. Таких пляжей реально на сыскать даже в самых шикарных отелях!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляжи
  • природа
  • свежие номера
  • приветливый персонал
  • питание
  • Нежелание помочь гостям
  • слабый вай-фай
  • некоторые недоделки в ремонте
  • очень громкая музыка весь день
Added 16.08.2019 17:13 4 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Добрый день. Вайфай там бесплатный или за деньги?
Добрый день! Вай-фай бесплатный в лобби, ресторане, на пляже. В номере платный, но наш номер был над рестораном, поэтому слабенько, но к нам в номер тоже дотягивал)
Спасибо. Я не поняла, есть ли в отеле спортивные мероприятия, как волейбол, футбол?
Волейбол есть на дальнем пляже. Футбола нет. Есть теннисный корт, вроде еще теннисный стол, но я его не видела) В бассейне проводят водное поло
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (946) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 284
  • Photos: 6
0 Благодарности