АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1823 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With friends in August 2019
09.08.19 - 18.08.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхом довольна!

Translate

Отдыхали с друзьями, три человека. Оплачивали стандарт, дали семейный номер. Приехали в 5 вечера, номер дали сразу, отвезли нас и багаж на маленькой машинке. Номер на первом ярусе 3104. Недалеко от ресторана и рецепшена. Номер просторный, чистый. Мини- бар с напитками, только при заселении, дальше давали только воду и кофе. В ванной шампунь, мыло, гель для душа. Нас трое, полотенец всегда оставляли на двоих. Их меняли часто, а вот постельное ни разу за 10 дней. Территория шикарная, все чисто, зелено, красиво.Есть где погулять.

Еда вполне нормальная: курица каждый день, телятина, овощи, картофель в разных видах, салаты майонезные не понравились, на мой взгляд прокисшее. Ела просто овощи нарезанные. Много выпечки, все вкусное. С фруктами беда: яблоки и апельсины резаные, груши дубовые, два раза была дыня безвкусная. Пиво хорошее, соки юпи, кола, спрайт, Фанта.

Пляж огромный , лежаков всегда много свободных, море прохладное, но почти сразу начинается риф, его надо обходить, чтобы не пораниться, поэтому нужны специальные тапки. В баре на пляже напитки, после 15.00 мороженое и закуски.

Два раза посетили аля-карт ресторан: итальянский и восточный. Все понравилось.

За период отдыха у нас потек один раз кондиционер, затопил ванную, мы пошли на рецепшен, нам сказали, что через 10 минут придет мастер.Но он так и не появился.

Детали через Тез тур. Отельный гид Мина очень не понравился. Лишь бы выпарить экскурсии. Мы ездили в монастырь св. Екатерины. Спросили у гида время дороги, он сказал, что 1,5 часа. На самом деле 4 часа. Подруге было очень плохо от долгой дороги. С гидом после этого пообщаться не удалось, пропал, за него извинялся другой. Экскурсию продал и скрылся. Отель понравился, на минусы старались не обращать внимания.

  • Территория
  • чистота
  • море
  • близко к аэропорту.
  • Мало фруктов
  • невнимательность на просьбы.
Added 20.08.2019 12:36 1 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
К сожалению, судя по комментариям , отель не оправдал Ваши ожидания на 100%, за что мы искренне приносим извинения.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (534) Next rate Все отзывы автора (4)
Наталья
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 3 843
  • Photos: 7
0 Благодарности