Vacation as a Family with children in
August 2019
- Abstained
18.08.19 - 20.08.19
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
***
Отдыхали 2 суток с воскресенья по вторник, я, муж и дочка 3 лет. Жили в туристическом корпусе 17 на втором этаже.
Из того, что понравилось:
Хорошая территория, бассейн, бесплатные батуты для детей на территории, детская комната, номер комфортный, есть всё необходимое. В день выезда ещё можно было задержаться и побыть на территории после освобождения номера в 12 часов.
Из того что не очень понравилось:
1. Не очень удобно, что включены только завтраки.
2. Нам показался не очень высоким уровень клиентоориенторованности сотрудников в ресторане. В первый вечер мы пришли поужинать в ресторан, нам разрешили сесть за столик на веранду, их там буквально 4-5 штук. Не успели мы сесть, прибежала официантка с табличкой и пыталась нас выгнать из этого столика, аргументируя тем, что сейчас звонили из какого-то номера и просили забронировать стол на веранде. Мы объяснили ей, что нам разрешили здесь сесть и не красиво с её стороны так делать, мы тоже клиенты.
3. Не очень приятным моментом оказалось то, что в счёт ресторана и кафе включается 10 процентов за обслуживание, даже если не сидеть и не кушать на месте, а просто купить бутылку воды или сока с собой.
4. В понедельник прям под окнами нашего корпуса начались работы по замене тротуарной плитки, работали перфораторы, молотки, это создавало сильный шум и пыль, даже в обеденное время, когда нужно было уложить ребёнка спать.
5. В бассейне очень узкая комната для переодевания, люди прям толпятся и тяжело переодеться, вытереться, между шкафчиками стоят лавочки, которые мешают пройти к шкафчику
Место в целом неплохое, но как мне показалось немного перехваленное за такие деньги
Юлия rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
4.0 Children services
2.3 Location convenience
4.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
территория
бассейн
батуты
пляж
прокат
детская комната
Disadvantages
сотрудники
Added
20.08.19
18:49
(1 637 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment