Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in
August 2019
- Do not recommend the hotel
14.08.19 - 26.08.19
2
3 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Ужасный отель
Добрый день! В Египте не первый раз и очень люблю эту страну! Но этот отель может испортить отдых, поэтому решила написать отзыв (первый раз за все время). Я тоже перед поездкой читала отзыаы, много было положительных и выбрали этот отель. Когда я в него попала с семьей, я была в шоке! Тараканов я давно не видела😂, а в нашей ванной они просто кишили. Попросили поменять комнату, сказали, что все заняты. После скандала поменяли, но тараканы были и там.
В ресторане много людей, грязно, не успевают сервировать столы, салфеток нет. Еда каждый день одно и тоже, качество плохое. Чашки битые, треснутые и часто плохо вымыта посуда.У меня и ребенка была кишечная инфекция, первый раз за все разы в Египте.
В номерах убирали хорошо, за это персоналу спасибо.
Поливали газоны вонючей водой, запах канализации, находиться на балконе или снаружи не возможно.
Вот кратко об этом отеле. Хорошо, что мы любим гулять и практически в отеле не находились.
Надеюсь мой отзыв кому- то будет полезен и поможет не сделать ошибку при выборе отеля.
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Елена rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
2.7 Children services
4.0 Location convenience
4.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
пляж большой
Disadvantages
Тараканы в номере
грязь в ресторане
еда плохого качества
Added
30.08.19
15:47
(1 048 characters in the review)
say Thanks
14:29 02.09.19
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время, чтобы сообщить нам о вашем опыте в Shores Golden. Я считаю, что нам не повезло, что вы были недовольны некоторыми из наших услуг, и мы сожалеем об этом.
Мы с большим интересом прочитали ваши конструктивные комментарии, поскольку только благодаря отзывам гостей мы можем постоянно улучшать наши услуги и возможности.
Будьте уверены, что упомянутые пункты не отражают стандарты, к которым мы стремимся, и мы обратились с вашими проблемами к руководителям соответствующих департаментов для дальнейшего контроля и принятия мер
Мы искренне надеемся, что вы еще раз попробуете наше Shores Golden, чтобы получить должное гостеприимство, которое мы стремимся предложить.
Еще раз мы надеемся приветствовать вас в отеле Shores Golden в ближайшее время.
Все уважение
14:08 13.09.19
Ваш отзыв вообще не обоснованный,поэтому и не полезен!
Мы отдыхали в этом отеле и если будет хорошая цена,то приедем сюда ещё!
Сомневаюсь,что Вы любите эту страну,хоть и пишете об этом в начале отзыва!
Add a comment
Add a comment