АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1027 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in August 2019
23.08.19 - 30.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую этот отель

Translate

Этот отзыв будет полезен для туристов у которых ранний заезд в отель. Первое впечатление об отеле было испорчено сразу же по прилёту политикой самого отеля. То что сразу могут не заселить это мы понимаем, и в принципе это нормально, мы всегда к этому готовы. Но в этом отеле нас ждал сюрприз, как оказалось появившийся пару недель назад. До того как тебя поселят в номер,браслеты не одевают, и следовательно услугами отеля ты не можешь пользоваться. На просьбу дать воды для того чтобы запить таблетку, нам сказали - идите в бар и покупайте. На завтрак если хотите, тогда платите по 20$ с человека. Говорят-система такая в отеле. Со многими людьми говорили потом, кто прилетел утром, у всех та же ситуации, возмущению не было предела. Люди с маленьким ребёнком прилетели, а они им отказали в воде. Ещё один из видов экономии в этом отеле, это частичное отключение электроэнергии, т.е. не работающие кондиционеры ночью с 3.00 до 6.00, иногда в обед, а в холле практически постоянно, и это все при такой жаре. Питание хорошее в принципе, но отравление мы получили все, хорошо что запаслись лекарствами. Единственный плюс этого отеля - море, оно действительно великолепное. Разговорились с людьми, они нам сказали что отель постепенно портится. Так что вот такие неприятные вещи происходят сейчас в этом отеле.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Море
  • Сервис
Added 31.08.2019 16:26 1 307 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Гость,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле и выразить сожаление о тех неудобствах и негативных моментах, на которые Вы указали. Для нас это хорошая возможность, чтобы обнаружить и исправить любые возможные недочеты в будущем. Тем не менее, мы полагаем, что указанные моменты – это результат некоторых недоработок, которые в действительности не в полную силу отражают всю сущность нашего сервиса.
Наш менеджмент всегда уделяет большое внимание всем комментариям и жалобам, возникшим в процессе отдыха, и старается приложить все усилия для их разрешения. Мы досконально изучаем все инциденты и незамедлительно принимаем соответствующие меры.
И снова менеджмент отеля Old Palace Resort выражает сожаление обо всех случаях, которые вызвали Ваше недовольство. Хотя Вы и не были удовлетворены Вашим отдыхом у нас, мы искренне надеемся, что это не вынудит Вас отказаться от отдыха в нашем отеле в следующий раз. Мы будем с нетерпением ждать Вас снова и ручаемся, что Ваш отдых в следующий раз будет незабываемым.

С уважением,
Администрация отеля
Могу добавить и при отъезде тут же срезают браслеты и воды попить тоже платно
Кашмар, до чего докатился отель(((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Next rate Все отзывы автора (1)
Olena
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 027
  • Photos: 4
0 Благодарности